Yapay zekâ resepsiyonist fiyatları: Ayda 50, 200 ve 500 çağrıda ne ödersiniz

Yapay zekâ resepsiyonist fiyatları ücretsiz 25 çağrılık bir plandan ayda $1,000’ın çok üzerine kadar uzanıyor ve planlar farklı şeyleri saydığı için karşılaştırması zor. Bazıları dakika başına, bazıları çağrı başına, bazıları tekil arayan başına ücret alıyor; birkaçı ise ne kadar yoğun olursanız olun tek bir sabit ücret alıyor.

Bunları karşılaştırmanın tek dürüst yolu bir çağrı hacmi seçip hesabı yapmak. Aşağıda bunu, her sağlayıcının yayınladığı planları kullanarak (her aracın sayfasında bağlantısı verilmiştir ve bu rehberin altındaki tabloda özetlenmiştir) üç farklı büyüklükteki işletme için yapıyoruz.

Faturalandırılmanın üç yolu

Dakika başına. 250 dakika gibi bir konuşma süresi paketi satın alırsınız ve aşan her dakika için bir ücret ödersiniz (Rosie ise sizi bir üst plana geçirir). Rosie, Dialzara, Phonely, My AI Front Desk, RingCentral, Abby Connect ve Sameday AI bu şekilde çalışıyor. Uzun çağrılar daha pahalıya gelir. Yuvarlamaya dikkat edin: RingCentral 30 saniyelik dilimlerle faturalandırıyor, bu yüzden 61 saniyelik bir çağrı 90 saniye sayılıyor.

Çağrı başına. Belirli sayıda yanıtlanmış çağrı satın alırsınız. Upfirst, Smith.ai, Simple Phones ve Quo’nun Sona ürünü bu şekilde çalışıyor. On dakikalık bir çağrı, bir dakikalık bir çağrıyla aynı ücrete mal olur. Upfirst spam çağrıları ve 15 saniyeden kısa çağrıları saymıyor; Quo da 15 saniyeden kısa çağrıları atlıyor. Goodcall bunun bir çeşidi: aylık tekil arayanları sayıyor, yani üç kez arayan bir müşteri bir kez sayılıyor.

Sabit. NextPhone sınırsız gelen çağrı için aşım ücreti olmadan ayda $199 alıyor. Loman ve Slang AI gibi restoran araçları lokasyon başına ve yalnızca teklif üzerinden fiyatlandırıyor.

Hangisinin en ucuz olduğu, çağrılarınızın ne kadar uzun sürdüğüne ve kaç çağrı aldığınıza bağlı. Bu yüzden aşağıdaki örnekler, herhangi bir “$X’ten başlayan” başlık fiyatından daha önemli.

Varsayımlar

Çağrı başına yaklaşık 3 dakika kullanıyoruz; bu bir hizmet işletmesi için makul bir ortalama: bir randevu, bir fiyat sorusu ya da bir mesaj. Üç hacim:

• Ayda 50 çağrı (150 dakika): yalnızca taşma ve mesai sonrası desteğe ihtiyaç duyan tek başına çalışan bir usta veya küçük bir muayenehane.
• Ayda 200 çağrı (600 dakika): her çağrının yanıtlanmasını isteyen yoğun bir küçük işletme.
• Ayda 500 çağrı (1,500 dakika): birkaç kişilik bir ofis veya sezonluk yoğunluk yaşayan bir zanaat işletmesi.

Her araç için bu hacmi karşılayan yayınlanmış en ucuz planı ya da plan artı aşımı seçiyoruz. Aylık faturalandırma, yıllık indirim yok. Vergi, ek telefon numaraları ve eklentiler dahil değil.

Ayda 50 çağrıda

Hizmet	Karşılamanın en ucuz yolu	Aylık	Çağrı başına
Simple Phones	Basic, 100 çağrı dahil	$49	$0.98
Rosie	Professional, 250 dakika dahil	$49	$0.98
Phonely	Starter, yaklaşık 200 dakika dahil	$50	$1.00
Quo (Sona)	Starter kullanıcı $19 + Sona Tier 2 $25 (40 çağrı) + 10 × $0.75	$51.50	$1.03
Upfirst	Starter, 30 çağrı + 20 × $1.50	$54.95	$1.10
Dialzara	Business Lite, 60 dakika + 90 × $0.48	$72.20	$1.44
RingCentral	Standalone, 100 dakika + 50 × $0.50	$74	$1.48
Smith.ai	Ücretsiz plan, 25 çağrı + 25 × $3.00	$75	$1.50
Goodcall	Starter, 100 tekil arayan	$79	$1.58
My AI Front Desk	Business-in-a-Box, 200 dakika	$99	$1.98
NextPhone	Pro, sınırsız	$199	$3.98

Bu büyüklükte birkaç hizmet $50 civarına geliyor. Farklar, ucuz planın neleri dışarıda bıraktığında. Rosie’nin $49’lık planı takviminize randevu oluşturmak yerine arayanlara SMS ile bir randevu bağlantısı gönderiyor; doğrudan randevu ve canlı aktarım $149’lık planında başlıyor. Dialzara’nın Business Lite planında takvim senkronizasyonu yok ve yalnızca kör aktarım var. Phonely’nin Starter planında giden arama veya CRM entegrasyonu yok. Upfirst her özelliği her plana koyuyor. Simple Phones’un aşım ücreti yok: çağrı limitini aşmak telefon numaralarınızın serbest bırakılmasına yol açıyor, bu yüzden planı payı olacak şekilde seçin.

Smith.ai’nin ücretsiz planı 25 çağrıyı tamamen karşılıyor. Aşım varsayılan olarak kapalı; 50 çağrıyı karşılamak için onu çağrı başına $3’dan açmanız gerekir.

Abby Connect ($246, yapay zekânın arkasında canlı bir insan ekibiyle) ve Sameday AI ($449, zanaat işletmeleri için geliştirilmiş) daha büyük operasyonlara göre fiyatlandırılmış; 50 çağrıda çağrı başına $5 ile $9 arasına mal oluyorlar.

Ayda 200 çağrıda

Hizmet	Karşılamanın en ucuz yolu	Aylık	Çağrı başına
Goodcall	Starter + ek arayanlar veya Growth	$105 ile $129 arası	$0.53 ile $0.65 arası
Quo (Sona)	Starter kullanıcı $19 + Sona Tier 4 $99 (250 çağrı)	$118	$0.59
Simple Phones	Advanced, 500 çağrı	$149	$0.75
Rosie	Scale, 1,000 dakika	$149	$0.75
Phonely	Professional, yaklaşık 650 dakika	$150	$0.75
Upfirst	Pro, 300 çağrı	$159.95	$0.80
My AI Front Desk	200 dakika + kredilerden 400 dakika	$189	$0.95
NextPhone	Pro, sınırsız	$199	$1.00
Dialzara	Business Plus, 500 dakika + 100 × $0.40	$239	$1.20
RingCentral	Standalone, 100 dakika + 500 × $0.50	$299	$1.50
Smith.ai	Pro 150 çağrı ($270) + 50 × $2.30	$385	$1.93
Abby Connect	Professional (400 yapay zekâ dakikası) + 200 × $1.50	$899	$4.50

Goodcall’un aralığı tekrar arayanlara bağlı. Goodcall, 100 tekil arayanın yaklaşık 150 çağrı yaptığını tahmin ediyor; dolayısıyla 200 çağrı kabaca 133 arayan demek: $79 artı 33 × $0.79, yaklaşık $105. Her çağrı yeni bir numaradan gelseydi, $129’lık Growth planı (500 arayan) bunu karşılardı.

My AI Front Desk’in ek dakikaları bir kredi havuzundan düşülüyor: dakika başına 25 kredi ($0.25), her ay 1,000 kredi dahil ve sonrasında 1,000 kredi başına $10. Yani 400 ek dakika 10,000 kredi harcıyor: ücretsiz 1,000 artı dokuz yükleme, $90.

Sameday AI’ın Launch planı $449’a 500 dakikayı karşılıyor; kalan 100 dakika Sameday’in yayınlamadığı bir ücretten faturalandırılıyor. Scale planı ise bunu $789’a tamamen karşılıyor.

Fiyatlandırma modellerinin önem kazanmaya başladığı hacim bu. Küçük paketli bir dakika başına plan (RingCentral’ın 100 dakikası) aşımda hızla pahalılaşıyor. Büyük paketli planlar (Rosie’nin 1,000 dakikası) veya çağrı başına fiyatlandırma iyi dayanıyor.

Ayda 500 çağrıda

Hizmet	Karşılamanın en ucuz yolu	Aylık	Çağrı başına
Goodcall	Growth, 500 tekil arayan	$129	$0.26
Simple Phones	Tam 500 çağrıda Advanced veya Premium (2,500)	$149 ile $249 arası	$0.30 ile $0.50 arası
NextPhone	Pro, sınırsız	$199	$0.40
Quo (Sona)	Starter kullanıcı $19 + Sona Tier 5 $199 (600 çağrı)	$218	$0.44
Upfirst	Scale, 600 çağrı	$299	$0.60
Rosie	Growth, 2,000 dakika	$299	$0.60
Phonely	Starter, yaklaşık 200 dakika + 1,300 × $0.25	$375	$0.75
My AI Front Desk	200 dakika + kredilerden 1,300 dakika	$419	$0.84
Dialzara	Business Elite, 1,000 dakika + 500 × $0.35	$524	$1.05
RingCentral	Standalone, 100 dakika + 1,400 × $0.50	$749	$1.50
Smith.ai	Enterprise, 500 çağrı	$800	$1.60
Abby Connect	Growth (1,000 yapay zekâ dakikası) + 500 × $1.38	$2,070	$4.14

Bu büyüklükte sabit ve tekil arayan bazlı fiyatlandırma açıkça kazanıyor. NextPhone’un $199’ı ne kadar konuşursanız konuşun değişmiyor ve Goodcall’un Growth planı 500 tekil arayanı $129’a karşılıyor. Simple Phones’un Advanced planında aşım yok; bu yüzden zaman zaman 500’ü aşıyorsanız $249’lık Premium plan güvenli seçim.

RingCentral ek dakika paketleri de satıyor ama fiyatlarını yayınlamıyor; taahhütte bulunmadan önce ne kadar tuttuklarını sorun. Phonely ve My AI Front Desk bu hacimde özel kurumsal ücretler sunuyor (Phonely dakikası 5 sente kadar düşen fiyatlar duyuruyor; My AI Front Desk ise 7 sentten başlıyor).

Sameday AI’ın $789’lık Scale planı 1,500 dakikanın 1,000’ini karşılıyor; geri kalanı yayınlanmamış bir ücretten.

Başlık fiyatında görünmeyen maliyetler

• Özellik kısıtlamaları. En ucuz plan çoğu zaman en çok ihtiyaç duyduğunuz şeyi atlıyor. Fiyatını hesapladığınız planda takvime randevu ve canlı aktarımın olduğunu kontrol edin. NextPhone’un CRM güncellemeleri $299’da, Rosie’nin doğrudan randevusu $149’da başlıyor.
• HIPAA. Bir tıp veya diş kliniğinin imzalı bir BAA’ya ihtiyacı var. Goodcall bunun için $299’lık Scale planını şart koşuyor; Upfirst BAA’ları yalnızca Enterprise’da imzalıyor; NextPhone ve Smith.ai ise hasta sağlık bilgileriyle hiç kullanılamıyor.
• Kurulum ücretleri. Kendi kendine kurulan hizmetlerin çoğu ücret almıyor. Yalnızca teklifle çalışan araçlar alabiliyor: bir rakibin paylaşılan teklifler üzerine yaptığı bir derleme, Avoca’nın kurulum ücretini $600 olarak gösteriyor (Upfirst).
• Yıllık faturalandırma. Yıllık ödeme Upfirst, Rosie ve NextPhone’da kabaca %15 ile %20 tasarruf sağlıyor, ancak Upfirst iptal ederseniz önceden ödenmiş bir yılı iade etmiyor.
• Kullanıcı başına fiyatlandırma. Quo telefon sistemi için kullanıcı başına ücret alıyor; yani on kişilik bir ekip Sona katmanlarını eklemeden önce on koltuk için ödeme yapıyor.

Kendiniz kurmak bazen daha ucuza gelir

Geliştirici platformları ham bileşenler için dakika başına ücret alıyor. 600 dakikada Bland AI’ın $0.14’lük ücreti $84 ediyor; Vapi’nin kendi hesaplayıcısı ise 1,000 dakikayı $82 ile $129 arasında gösteriyor, yani kabaca $49 ile $77 arası (Vapi fiyatlandırması). Bu, tablodakilerin çoğundan ucuz, ama birinin ajanı kurması ve bakımını yapması gerekiyor. Yapay zekâ sesli ajan mı, yapay zekâ resepsiyonist mi yazımıza bakın.

İnsan çağrı karşılama hizmetleri ise diğer uçta: Ruby’nin 500 dakikalık planı $1,725 ve AnswerConnect 400 dakika için $575 artı sonrasında dakika başına $1.85 alıyor. Yapay zekâ resepsiyonist mi, çağrı karşılama hizmeti mi yazımıza bakın.

Nasıl seçmeli

1. Geçen ayki çağrılarınızı sayın ve ortalama sürelerini tahmin edin. Telefon faturanız veya operatör paneliniz genellikle ikisini de gösterir.
2. Çağrılar uzunsa veya hacim yüksekse çağrı başına, tekil arayan bazlı veya sabit fiyatlandırmayı tercih edin. Çağrılar kısa ve azsa küçük bir dakika paketi yeterli.
3. Fiyatını hesapladığınız planın randevu ve aktarımı, ihtiyacınız varsa HIPAA’yı da içerdiğini doğrulayın.
4. Ödeme yapmadan önce ücretsiz denemeyi gerçek çağrılarda kullanın. Yukarıdaki hizmetlerin çoğunda bir deneme var.

Fiyata göre sıralanmış kısa bir liste için en ucuz yapay zekâ resepsiyonistleri sayfamıza bakın.