מזכירת ה-AI הטובה ביותר למרפאות ולקליניקות
מזכירות AI למרפאות ולקליניקות טיפוליות, מדורגות לפי תנאי HIPAA, חיבור לתוכנות ניהול מרפאה, וכמה באמת עולות 200 שיחות מטופלים בחודש.
במבט חטוף
| שירות | חיוב | כלול | ניסיון חינם | קובעת תורים | מעבירה שיחות | שולחת SMS למתקשרים | גיבוי אנושי | ||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| My AI Front Desk | 99 $ לחודש | לפי דקה | 200 דק׳ | תקופת ניסיון | כן | כן | כן | לא צוין | |
| RingCentral AI Receptionist | 49 $ לחודש | לפי דקה | 100 דק׳ | תקופת ניסיון | כן | כן | כן | לא צוין | |
| Quo | 19 $ לחודש | לפי שיחה | 10 שיחות | תקופת ניסיון | לא צוין | כן | כן | לא צוין | |
| Abby Connect | 164 $ לחודש | לפי דקה | 50 דק׳ | תקופת ניסיון | כן | כן | כן | כן | |
| Upfirst | 24.95 $ לחודש | לפי שיחה | 30 שיחות | תקופת ניסיון | כן | כן | כן | לא צוין |
למרפאה או לקליניקה טיפולית יש שאלה אחת שלרוב העסקים אין: האם ה-AI הזה רשאי מבחינה חוקית לשמוע את מה שמטופלים אומרים? מטופל שמתקשר לקבוע תור בדרך כלל מוסר שם, תאריך לידה וסיבת הביקור. לפי HIPAA זה מידע רפואי מוגן, ולכן הספק שעונה לשיחה צריך לחתום איתכם על הסכם שותף עסקי (BAA).
הכלל הזה עיצב את הרשימה. דירגנו מזכירות AI שמציינות את תחום הבריאות בין העסקים שהן משרתות ומציעות תנאי HIPAA מסוג כלשהו, וסידרנו אותן לפי השאלה אם התנאים האלה חלים על ה-AI בתוכנית רגילה, אם הן מתחברות לתוכנות ניהול מרפאה, ומה הן עולות ב-200 שיחות בחודש של כ-3 דקות כל אחת (600 דקות).
שני כלים פופולריים נשארו בחוץ מהסיבה הזו: Smith.ai מציינת שהיא לא תואמת HIPAA, ו-NextPhone לא חותמת על BAA. מרפאות שיניים כדאי שיבדקו גם את Arini, שקובעת תורים ישירות ב-Open Dental, ב-Dentrix וב-Eaglesoft אבל משרתת רק מרפאות שיניים.
1. My AI Front Desk: הטובה ביותר לקליניקות טיפוליות
My AI Front Desk (שהמותג שלה הוא כעת Frontdesk) חותמת על BAA ומתחברת לתוכנות ניהול שעליהן עובדות קליניקות טיפוליות רבות: SimplePractice, TherapyNotes, TheraNest, Jane App, CentralReach, Fusion Web Clinic, IntakeQ ו-Practice Better (עמוד בריאות הנפש). היא קובעת תורים ב-Google Calendar, ב-Outlook או ב-Calendly ושולחת אישורים בהודעת טקסט.
יש תוכנית הרשמה עצמית אחת: $99 לחודש ל-200 דקות, ואחר כך $0.25 לדקה. ב-600 דקות זה מגיע לכ-$199. היא עונה ביותר מ-20 שפות, כולל אנגלית, ספרדית, מנדרינית וויאטנמית (מחירים). תקופת הניסיון של 7 ימים עדיין עלולה לכלול חיובי שימוש, ובדרך כלל לא ניתנים החזרים, אז בדקו אותה קודם על קו שקט.

2. RingCentral AI Receptionist: הטובה ביותר למרפאה שרוצה ספק גדול
RingCentral מציינת שה-AI Receptionist שלה תואם HIPAA ו-SOC 2 ולא משתמש בנתונים שלכם לאימון המודלים שלה (עמוד המוצר). היא עובדת לפני מערכת הטלפון הקיימת שלכם, מנתבת מתקשרים לפי מחלקה או סניף, ומעבירה שיחות לצוות עם סיכום. זה מתאים למרפאה עם דלפק קבלה, כמה מטפלים או יותר מסניף אחד.
היא מתומחרת לנפח נמוך: $49 לחודש ל-100 דקות, ואחר כך $0.50 לדקה. ב-600 דקות תשלמו כ-$299. היא קובעת תורים ביומני Google, Outlook או Calendly, אבל לא מופיעה אף מערכת לניהול מרפאה, כך שייתכן שיהיה צורך להעתיק את התורים לרשומה הרפואית האלקטרונית (EHR) שלכם. תקופת הניסיון של 14 ימים חינמית.

3. Quo: הטובה ביותר אם אתם צריכים גם מערכת טלפון חדשה
Quo (לשעבר OpenPhone) היא מערכת טלפון עסקית עם סוכן AI בשם Sona, שעונה לשיחות שלא נענו, לשיחות מחוץ לשעות הפעילות או לכל השיחות. Quo חותמת על BAA בתוכניות Business ו-Scale, אבל אתם נושאים באחריות המלאה לפרטי המטופלים שה-AI שלה מטפל בהם וחייבים לומר למטופלים כשיש AI על הקו, והודעות טקסט ואינטגרציות לא מכוסות בהסכם (עזרה בנושא HIPAA).
זו הבחירה הזולה ביותר ב-200 שיחות: מושב Business אחד ב-$33 ועוד המסלול של Sona ב-$99 לכ-250 שיחות, כלומר $132 לחודש. הפשרות אמיתיות. Sona עובדת רק על מספרים של Quo, אז אתם מעבירים את קו הטלפון שלכם ל-Quo. Quo לא מציינת אף יומן ש-Sona קובעת בו תורים; היא שולחת למטופל קישור לקביעת תור בהודעת טקסט. וכל איש צוות במערכת הטלפון הוא מושב נוסף.

4. Abby Connect: הטובה ביותר אם אדם חייב לענות לחלק מהשיחות
Abby Connect משלבת AI עם מזכירות אנושיות, ומציינת בריאות, רפואת שיניים וכירופרקטיקה בין העסקים שהיא משרתת. אתם בוחרים באילו סוגי שיחות ה-AI מטפל ואילו עוברות לאדם (AI receptionist).
קראו את שורת ה-HIPAA בעיון: Abby מציעה תאימות HIPAA למענה האנושי שלה, לא ל-AI (מחירים). למרפאה, המשמעות היא לנתב כל שיחה שעשויה לכלול פרטי מטופלים לאדם. זו גם האפשרות היקרה ביותר כאן: דקות AI יוצאות $1.38 עד $1.65 כל אחת, כך ש-600 דקות AI עולות בערך $899 לחודש. התוכניות הן מחודש לחודש עם תקופת ניסיון חינמית.

5. Upfirst: הטובה ביותר למרפאות קטנות, עם הסתייגות
Upfirst מציינת כירופרקטים ומרפאות וטרינריות בין העסקים שהיא משרתת וקובעת תורים ב-Google, Outlook, Calendly, Acuity או Square (Upfirst). ב-200 שיחות תוכנית Pro עולה $159.95. קל להקים אותה לבד, עם תקופת ניסיון של 14 ימים ובלי כרטיס אשראי.
ההסתייגות: הסכמי BAA ניתנים רק בתוכנית Enterprise המותאמת, שמתומחרת ל-1,000 שיחות בחודש ומעלה (מחירים). מרפאה שהשיחות שלה כוללות פרטי מטופלים צריכה לדבר עם צוות המכירות של Upfirst לפני העלייה לאוויר.

לפני שאתם חותמים
- קבלו את ה-BAA לפני שיחת המטופל הראשונה, ובדקו באיזו תוכנית הוא ניתן.
- החליטו לאן התורים נכנסים. רק My AI Front Desk מציינת תוכנות ניהול מרפאה. באחרות, ה-AI קובע ביומן או שולח קישור, ומישהו מעתיק את זה ל-EHR שלכם.
- תכננו את ההעברה. תסמינים דחופים, שאלות על מרשמים ומטופלים נסערים צריכים לעבור לאדם. כל הכלים כאן יכולים להעביר שיחה, אז הגדירו את הכללים האלה מראש.
כדי להבין איך בנויים המחירים בשוק, ראו את מדריך המחירים של מזכירות AI שלנו.
הבחירות שלנו
הבחירה שלנו
99 $ לחודש
An AI receptionist that answers, transfers and books calls, bundled with chat, SMS and a CRM, from $99 a month for 200 minutes.
לאתר My AI Front Deskחוזקות
- Published price and overage: $99 a month for 200 minutes, then $0.25 a minute, with no contract
- Self-serve signup with a 7-day free trial
- Live-transfers urgent calls with a spoken summary and books into Google Calendar, Outlook or Calendly
- Website chat, two-way SMS, email drafts and a CRM come in the same plan
- Signs a BAA for HIPAA and connects to therapy, property-management and ecommerce software
חולשות
- Only 200 minutes on the self-serve plan; there is no larger published tier between it and custom Enterprise pricing
- Outbound calls are capped at 20 a day on Business-in-a-Box
- Keeps only the last 200 call and chat logs on Business-in-a-Box
- Usage charges can apply during the free trial, and refunds are generally not given
- API access is limited to custom Partner and Enterprise plans
49 $ לחודש
RingCentral's AI receptionist (AIR) answers calls 24/7 on any phone system, books appointments and texts callers. From $49 a month for 100 minutes.
לאתר RingCentral AI Receptionistחוזקות
- Works on top of any phone system by call forwarding or SIP, so you don't have to switch phone providers
- Published pricing: $49 a month for 100 minutes, $0.50 per extra minute, and a 14-day free trial
- Books appointments in Google, Outlook or Calendly calendars and logs leads to Salesforce, HubSpot or Zoho
- Answers in six languages and switches language mid-call, with eight voices to choose from
- HIPAA and SOC 2 compliant, and RingCentral says it doesn't train its AI on your data
חולשות
- Only 100 minutes are included; busier businesses pay $0.50 a minute past that
- Getting RingCentral's own business phone adds $30 per user a month on top of the AI receptionist
- Shopify and WhatsApp integrations are listed as coming soon, and the AI text agent may cost extra
- The standalone plan is only sold in the US and Canada
19 $ לחודש
Sona, the AI agent in the Quo (formerly OpenPhone) phone system, answers calls 24/7. Plans from $19 a user include 10 calls; more cost $25 to $199 a month.
לאתר Quoחוזקות
- Cheap to start: every Quo plan includes about 10 Sona calls a month, and 600 calls cost $199 a month on top of the phone plan
- Per-call pricing with an overage switch: leave it off and Sona never bills beyond your tier, or turn it on at $0.45 to $1.00 a call
- A full business phone system comes with it: numbers, free porting, shared inboxes, texting, phone menus and apps on every device
- Sona transfers callers, texts links mid-call and logs every call with a recording, transcript and summary
- Answers in English, Spanish or French, and a HIPAA BAA is available on Business and Scale
חולשות
- Works only inside Quo: your calls have to come through a Quo number, so you can't add Sona to another phone system
- Answers inbound calls only; Sona can't make outbound calls
- Scheduling means texting the caller a booking link; Quo documents no calendar that Sona books into
- The phone plan is priced per user, so a larger team pays for every seat on top of Sona's tier
- Starter only gets summaries and transcripts for Sona-handled calls, and call summaries are always in English
164 $ לחודש
A hybrid answering service: an AI receptionist and US-based live receptionists on one plan, from $164 a month. AI minutes count half.
לאתר Abby Connectחוזקות
- AI and live US-based receptionists on one plan, chosen per call type, with warm transfer to a person on the same call
- AI minutes count half, so a plan covers up to twice as many minutes when the AI answers
- Published prices, a free trial, no setup fee and month-to-month terms
- AI answers in English and Spanish, detecting the caller's language, and books into Google Calendar, Calendly and Acuity
- Transcripts, AI summaries, sentiment scores and recordings for every call in the app and portal
חולשות
- Even all-AI answering costs about $1.38 to $1.65 a minute, well above most AI-only receptionists
- Usage is billed by the minute, so long calls eat the plan quickly
- HIPAA compliance is offered only for human answering, not the AI
- Trial length isn't published, and human receptionists book appointments only through Calendly
24.95 $ לחודש
An AI receptionist that answers calls and texts 24/7, books appointments and blocks spam, from $24.95 a month for 30 calls.
לאתר Upfirstחוזקות
- Cheap entry point: $24.95 a month for 30 calls, or $20 billed annually
- Every feature on every plan, including booking, warm transfers, texting, recordings and 35+ languages
- Spam, robocalls and calls under 15 seconds don't count toward your calls
- 14-day trial (up to 100 calls) with no credit card, and month-to-month plans
- Books into Google Calendar, Outlook, Calendly, Acuity, Square and Clio Manage, with Zapier and Make for the rest
חולשות
- Small plans fill up fast: 30 calls on Starter, then $1.50 per extra call
- No refund if you prepay a year and cancel
- BAAs for compliance are only on the custom Enterprise plan
- No native mobile app; the web app can be saved to a phone's home screen
- Each extra agent, for another location or business line, adds $9.95 a month
תכונות
| My AI Front Desk | RingCentral AI Receptionist | Quo | Abby Connect | Upfirst | |
|---|---|---|---|---|---|
| החל מ־ | 99 $ לחודש | 49 $ לחודש | 19 $ לחודש | 164 $ לחודש | 24.95 $ לחודש |
| חיוב | לפי דקה | לפי דקה | לפי שיחה | לפי דקה | לפי שיחה |
| תוכנית חינמית | לא | לא | לא | לא | לא |
| תקופת ניסיון | 7 days; usage charges can still apply during the trial | 14-day free trial, standalone or with RingEX | 7-day free trial of Quo with all AI features, Sona included; paid Quo customers can also get a one-time 7-day Sona trial with unlimited calls that converts to paid unless canceled | Free trial on every plan; length not stated | 14 days or 100 calls, whichever comes first, plus 25 texts; no credit card |
| ללא התחייבות | כן | לא צוין | כן | כן | כן |
| דמי הקמה | לא צוין | לא צוין | לא צוין | אין | לא צוין |
| מספר טלפון כלול | לא צוין | כן | כן | כן | כן |
| שמירה על המספר שלכם | כן | כן | כן | כן | כן |
| מעבירה שיחות | כן | כן | כן | כן | כן |
| קובעת תורים | כן | כן | לא צוין | כן | כן |
| שולחת SMS למתקשרים | כן | כן | כן | כן | כן |
| סיכומי שיחות | כן | כן | כן | כן | כן |
| הקלטת שיחות | כן | כן | כן | כן | כן |
| שיחות יוצאות | כן | לא צוין | לא | כן | לא צוין |
| סינון ספאם | כן | לא צוין | לא צוין | כן | כן |
| גיבוי אנושי | לא צוין | לא צוין | לא צוין | כן | לא צוין |
| HIPAA | כן | כן | כן | כן | כן |
| שפות | English, Spanish, Mandarin, Vietnamese | English, Spanish, French, Italian, German, Portuguese | English, Spanish, French | English, Spanish | English, Spanish, French, Portuguese, Korean, Russian, Vietnamese |
| יומנים | Google Calendar, Outlook, Calendly | Google Calendar, Outlook, Calendly | לא צוין | Google Calendar, Calendly, Acuity Scheduling, Microsoft Outlook | Google Calendar, Outlook, Calendly, Acuity Scheduling, Square, Clio Manage |
| אינטגרציות | Zapier, SimplePractice, TherapyNotes, TheraNest, Jane App, CentralReach, Fusion Web Clinic, IntakeQ, Practice Better, AppFolio, Yardi, Buildium, Entrata, RealPage, Shopify, WooCommerce, Klaviyo | Salesforce, HubSpot, Zoho, RingCentral RingEX | Jobber, HubSpot, Salesforce, Zoho CRM, Pipedrive, Attio, Clio, HighLevel, Housecall Pro, JobTread, Gong, Slack, Google Contacts, Zapier, Make | Salesforce, HubSpot, Zoho CRM, Pipedrive, ActiveCampaign, Mailchimp, QuickBooks, Square, Zendesk, Slack, Microsoft Teams, Google Sheets, Google Drive, Google Contacts, Notion, Airtable, Asana, monday.com, Trello | Zapier, Make, Clio, Custom API actions, MCP server |
| תחומים | Property management, Retail and ecommerce, Therapy practices, Real estate, Accounting and finance, Legal, Automotive | Healthcare, Legal, Real estate, Financial services, Insurance, Construction | Home services, Law firms, Property management, Healthcare, Education | Legal, Home services, HVAC, Plumbing, Business services, Financial services, Healthcare, Beauty and wellness, Dental, Chiropractic, Accounting, Real estate, Property management | Real estate, Law firms, Property management, Chiropractors, Contractors, Emergency restoration, Financial services, Franchises, HVAC, Insurance, Landscaping, Pest control, Plumbing, Restaurants, Salons, Towing, Veterinary |
מקורות
My AI Front Desk
- Frontdesk homepageנבדק ב־8 בנוב׳ 2026
- Frontdesk AI receptionist pricingנבדק ב־8 בנוב׳ 2026
- Frontdesk: AI phone receptionistנבדק ב־8 בנוב׳ 2026
- Frontdesk: AI calendar bookingנבדק ב־8 בנוב׳ 2026
- Frontdesk: AI receptionist for mental health practices (HIPAA, languages, EHRs)נבדק ב־8 בנוב׳ 2026
- Frontdesk: AppFolio integration (also Yardi, Buildium, Entrata, RealPage pages)נבדק ב־8 בנוב׳ 2026
- Frontdesk: Shopify integration (also WooCommerce, Klaviyo pages)נבדק ב־8 בנוב׳ 2026
- Frontdesk terms of service (trial, refunds, data use)נבדק ב־8 בנוב׳ 2026
RingCentral AI Receptionist
Quo
- Quo pricing (plans, Sona credit tiers, integrations, add-ons, FAQ)נבדק ב־8 בנוב׳ 2026
- Quo: Sona AI agent (capabilities and FAQ: pricing, trial, languages, inbound only)נבדק ב־8 בנוב׳ 2026
- Quo help: Sona pricing (credits, tiers, overages, eligibility)נבדק ב־8 בנוב׳ 2026
- Quo help: Sona setup and configuration (call flows, voices, languages)נבדק ב־8 בנוב׳ 2026
- Quo help: Sona actions (send SMS, transfer call, create Jobber request)נבדק ב־8 בנוב׳ 2026
- Quo help: Sona job guide (scheduling by booking link)נבדק ב־8 בנוב׳ 2026
- Quo help: HIPAA compliance (BAA on Business and Scale)נבדק ב־8 בנוב׳ 2026
- Quo help: Managing your trial (7 days, includes Sona)נבדק ב־8 בנוב׳ 2026
- Quo help: Install apps (web, Mac, Windows, iOS, Android)נבדק ב־8 בנוב׳ 2026
- Quo help: Call transfer (manual transfers need Business or Scale)נבדק ב־8 בנוב׳ 2026
Abby Connect
- Abby Connect pricing (plans, Abby Minutes, overage)נבדק ב־8 בנוב׳ 2026
- Abby Connect: AI Receptionistנבדק ב־8 בנוב׳ 2026
- Abby Connect homepage (human, AI or both)נבדק ב־8 בנוב׳ 2026
- Abby Connect FAQנבדק ב־8 בנוב׳ 2026
- Abby Connect: Outbound callsנבדק ב־8 בנוב׳ 2026
- AbbyGo on the App Storeנבדק ב־8 בנוב׳ 2026
- AbbyGo on Google Playנבדק ב־8 בנוב׳ 2026
- Abby Connect: Abby vs Conversational ("Included with Abby": Abby hosts your business number)נבדק ב־8 בנוב׳ 2026
Upfirst
- Upfirst homepageנבדק ב־8 בנוב׳ 2026
- Upfirst pricing and FAQsנבדק ב־8 בנוב׳ 2026
- Upfirst Help Center: pricing FAQsנבדק ב־8 בנוב׳ 2026
- Upfirst integrationsנבדק ב־8 בנוב׳ 2026
- Upfirst documentation: MCP server and custom actionsנבדק ב־8 בנוב׳ 2026
- Upfirst privacy policyנבדק ב־8 בנוב׳ 2026
- Upfirst Help Center: adding Upfirst to your phone's home screenנבדק ב־8 בנוב׳ 2026




