Receptionist Picks
עברית

סקירת NextPhone: מזכירת AI בתעריף קבוע עם שיחות ללא הגבלה

NextPhone עונה לשיחות ללא הגבלה ב-$199 קבועים בחודש, קובעת תורים בשישה כלי יומן ומתאימה למשרדי עורכי דין. מתי תמחור קבוע משתלם, ומה כל תוכנית מוסיפה.

NextPhone היא מזכירת AI של Pure Labs שגובה מחיר חודשי קבוע על שיחות נכנסות ללא הגבלה. אין חיובים לפי דקה, אין חריגות ואין דמי הקמה באף תוכנית (תמחור). העובדה הזו לבדה קובעת את רוב השאלה אם היא מתאימה לכם: אתם משלמים $199 בחודש בין אם קיבלתם 30 שיחות ובין אם 800.

היא משווקת למשרדי עורכי דין ולעסקי שירות: היא שואלת את שאלות הקליטה שלכם, קובעת תורים, שולחת למתקשרים אישורים בהודעת טקסט ומעבירה שיחות עם הצגה קולית של המתקשר (NextPhone).

NextPhone pricing page with Pro at $199 a month, Growth at $299 and Scale at $599, each with unlimited calls
NextPhone's three flat-rate plansgetnextphone.com

למי היא מתאימה

NextPhone מתאימה לעסק עם נפח שיחות יציב ודי גבוה שנמאס לו לעקוב אחרי מונה דקות. משרד עורכי דין קטן שמקבל בקשות לפגישות ייעוץ, קבלן שהטלפון שלו מצלצל כל היום בעונה, או מספרה שקובעת תורים בטלפון, כולם מתאימים.

היא מתאימה פחות אם אתם מקבלים כמה עשרות שיחות בחודש. בנפח כזה, תוכנית לפי דקה עולה חלק קטן מ-$199. היא גם לא באה בחשבון למי שמטפל במידע רפואי: NextPhone לא חותמת על BAA והתנאים שלה אוסרים מידע רפואי מוגן (אבטחה). מרפאות רפואיות, מרפאות שיניים ומטפלים צריכים לחפש במקום אחר.

מה המתקשרים שומעים

NextPhone לומדת את העסק שלכם מהאתר, ואז עונה לכל שיחה או רק אחרי שעות הפעילות וכשהקו תפוס. המתקשרים שומעים אחד מ-30 קולות בכל אחת מ-14 שפות, והיא מחליפה שפה כשהמתקשר מחליף. זה שימושי לעסק עם לקוחות דוברי ספרדית או רב-לשוניים.

בשיחה טיפוסית היא עונה על שאלות, שואלת את שאלות הקליטה שלכם, וקובעת מועד או שולחת קישור בהודעת טקסט. כשמתקשר צריך אדם, היא מעבירה את השיחה ומציגה קודם את המתקשר, כך שהצוות שלכם לא עונה בלי הקשר. אחרי השיחה אתם מקבלים סיכום בהודעת טקסט ובמייל, עם ההקלטה והתמליל בלוח הבקרה באינטרנט ובאפליקציית iPhone (App Store). היא גם מסמנת שיחות ספאם ומאפשרת לחסום מתקשרים.

כמה היא עולה בנפחי שיחות אמיתיים

כל תוכנית קבועה, כך שהמחיר לשיחה יורד ככל שאתם עמוסים יותר. קחו 200 שיחות בחודש של כ-3 דקות כל אחת, 600 דקות:

  • Pro, $199 בחודש: בערך $1 לשיחה, או $0.33 לדקה.
  • ב-400 שיחות, אותם $199 הם בערך $0.50 לשיחה.
  • ב-50 שיחות, זה בערך $4 לשיחה, ושם שירותים לפי דקה מנצחים.

תשלום שנתי מוריד את Pro ל-$1,990, בערך $166 בחודש (תמחור).

בנפח הזה, תוכניות שמודדות דקות עדיין יכולות לעלות פחות. Professional של Phonely מכסה 650 דקות ב-$150, כך שבדוגמה שלנו של 600 דקות היא זולה ב-$49. מעבר לכ-800 דקות, החריגות של Phonely מעלות אותה מעל $199 והמחיר הקבוע של NextPhone מנצח. Rosie מוכרת 1,000 דקות ב-$149, וגם זה זול מ-NextPhone ב-600 דקות, אם כי היא קובעת תורים בפחות כלי יומן. הטיעון בעד NextPhone הוא חשבון צפוי: חודש עמוס, מבצע שיווקי או סערה לא מייצרים חשבונית מפתיעה.

התוכניות הגבוהות לא נוגעות לנפח, כי שלושתן ללא הגבלה. הן נוגעות למי שעושה את העבודה:

  • Pro ($199) היא בשירות עצמי. אתם מקימים אותה בכחמש דקות, עם שיחת קליטה חינמית של 30 דקות.
  • Growth ($299): הצוות של NextPhone בונה, בודק ומכוונן את הסוכן, ומחבר את ה-CRM שלכם. כאן מתחילים עדכונים ל-Clio, MyCase, HubSpot, GoHighLevel ו-Jobber, וגם Zapier, Make, webhooks וגישת API.
  • Scale ($599) מוסיפה זרימות שיחה וניתוב מותאמים, והודעות טקסט דו-כיווניות ושיחות יוצאות ממספר העסק שלכם.

למשרד עורכי דין שעובד ב-Clio, Growth היא המחיר האמיתי: $299 בחודש, או $2,990 לשנה. Pro קובעת תורים ביומן שלכם אבל לא כותבת את פרטי הקליטה לתוכנה המשפטית שלכם.

NextPhone call inbox showing a list of answered calls and one call's AI summary, caller details and booked appointment
The call inbox, with a summary and booking after each callgetnextphone.com

הקמה, חוזים והמספר שלכם

התוכניות הן מחודש לחודש עם תקופת ניסיון חינמית של 7 ימים; בטלו לפני שהיא מסתיימת ולא תחויבו (תמחור). אין דמי הקמה. ב-Pro אתם יכולים לענות לשיחות כבר באותו יום. ב-Growth וב-Scale הצוות בונה את הסוכן בתוך כ-48 שעות ואתם עולים לאוויר בתוך כמה ימים.

אתם שומרים על המספר שלכם באמצעות הפניית שיחות, או לוקחים מספר מקומי חדש בארה“ב או בקנדה. אין מספרים חינמיים (toll-free), כך שעסק שמפרסם מספר 800 צריך להפנות אותו מהספק הנוכחי שלו.

קביעת התורים ביומן רחבה: Google, Outlook, Calendly, Acuity, Cal.com ו-OnceHub. רוב העסקים הקטנים ימצאו את היומן שלהם ברשימה הזו בלי הגדרות מעבר להתחברות.

פרטיות

NextPhone אומרת שהיא לעולם לא משתמשת בשיחות, בהקלטות, בתמלילים או בהודעות שלכם כדי לאמן AI, ושביקשה לא להשתתף באימון אצל ספקי ה-AI שהיא משתמשת בהם (אבטחה). היא עוד לא השלימה ביקורת SOC 2 משלה. למשרד עורכי דין ששוקל סודיות, העמדה נגד אימון טובה; שאלו על לוח הזמנים של הביקורת אם הלקוחות או המבטח שלכם דורשים אותה.

איך היא בהשוואה

מול Smith.ai. Smith.ai מחייבת לפי שיחה: $270 ל-150 שיחות או $500 ל-300 בתוכניות ה-AI שלה, והיא מציעה גם מזכירות חיות. למשרד עמוס שצריך רק AI, ה-$199 או ה-$299 הקבועים של NextPhone זולים בהרבה.

מול Upfirst. גם Upfirst קובעת פגישות ב-Clio Manage ומתחילה נמוך בהרבה, ב-$24.95 ל-30 שיחות. ב-300 שיחות, תוכנית Pro שלה עולה $159.95; ב-600 שיחות, $299. עם חריגה של $0.75 ב-Upfirst, ה-Pro של NextPhone זול יותר מעבר לכ-350 שיחות בחודש.

ראו את מזכירות ה-AI הטובות ביותר למשרדי עורכי דין ואת מדריך התמחור שלנו לתמונה הרחבה.

השורה התחתונה

NextPhone היא קנייה טובה למשרד עורכי דין או לעסק שירות שמקבל כמה מאות שיחות בחודש ורוצה חשבון קבוע אחד. כיסוי היומנים ו-14 השפות נדיבים בתוכנית הבסיס. תקצבו את Growth אם אתם צריכים שפרטי הקליטה ייכתבו ל-CRM או לתוכנה המקצועית שלכם, כי שם מתחילות האינטגרציות האלה. דלגו עליה אם אתם מקבלים רק קומץ שיחות, מטפלים במידע רפואי, או צריכים מספר חינמי (toll-free).

מחירים

מחירים: NextPhone
תוכניתמחירכלולשימוש נוסףפרטים
Pro‏199 ‏$ לחודשללא הגבלה–
  • Unlimited calls and users, no per-minute or overage fees
  • You set it up yourself in about 5 minutes, with a free 30-minute onboarding call
  • Books into Google, Outlook, Calendly, Acuity, Cal.com and OnceHub
  • Transfers, texts to callers, recordings and transcripts
  • 7-day free trial; $1,990 a year if paid yearly
Growth‏299 ‏$ לחודשללא הגבלה–
  • NextPhone's team builds, tests and tunes your agent
  • Updates your CRM, such as Clio, MyCase, HubSpot, GoHighLevel and Jobber
  • Zapier, Make, webhooks and API
  • Up to 10 transfer destinations and priority support
  • $2,990 a year if paid yearly
Scale‏599 ‏$ לחודשללא הגבלה–
  • Custom call flows and routing, 10+ transfer destinations
  • 2-way texting and outbound calls from your business number
  • Custom integrations for your stack
  • $5,990 a year if paid yearly

חוזקות

  • Flat $199 a month for unlimited inbound calls, with no per-minute charges, overage fees or setup fee
  • Self-serve signup with a 7-day free trial, month-to-month with no contract
  • Answers in 14 languages, switching when the caller does, with 30 voices to choose from
  • Books into Google, Outlook, Calendly, Acuity, Cal.com and OnceHub and texts the caller a confirmation
  • Says it never trains AI on your calls and has opted out of training with every AI provider it uses

חולשות

  • Doesn't sign BAAs, and its terms forbid use with protected health information
  • Hasn't completed a SOC 2 audit of its own
  • CRM updates and Zapier, Make and API access start at the $299 Growth plan
  • 2-way texting and calling from your business number need the $599 Scale plan
  • No toll-free numbers

מתאים במיוחד ל

  • Law firms that want intake questions asked and consultations booked into Clio or their calendar
  • Small service businesses with busy call volume that want one flat bill instead of per-minute pricing

מקורות

  1. NextPhone homepageנבדק ב־8 בנוב׳ 2026
  2. NextPhone pricing and FAQנבדק ב־8 בנוב׳ 2026
  3. NextPhone security (AI training, SOC 2, BAAs)נבדק ב־8 בנוב׳ 2026
  4. NextPhone industriesנבדק ב־8 בנוב׳ 2026
  5. NextPhone: AI Receptionist on the App Storeנבדק ב־8 בנוב׳ 2026