Receptionist Picks
עברית

סקירת Upfirst: מזכירת AI שמתומחרת לפי שיחה, מ-$24.95 לחודש

Upfirst מתמחרת את מזכירת ה-AI שלה לפי שיחות שנענו, מ-$24.95 ל-30 שיחות, עם כל הפיצ'רים בכל תוכנית. כמה עולות 200 שיחות בחודש ולמי היא מתאימה.

Upfirst היא מזכירת AI בהרשמה עצמית לעסקים קטנים. נרשמים, מזינים את כתובת האתר כדי שהיא תלמד על העסק שלכם, בוחרים קול, ומפנים את השיחות שלכם למספר ה-Upfirst שמגיע עם כל תוכנית. היא עונה מסביב לשעון, רושמת הודעות, מסננת לידים, קובעת פגישות, מבצעת העברות חמות לצוות שלכם ושולחת הודעות טקסט למתקשרים. אתם מקבלים סיכום, הקלטה ותמלול של כל שיחה באימייל או בהודעת טקסט (Upfirst).

שתי החלטות הופכות אותה לקלה להמלצה לעסק קטן. היא מתמחרת לפי שיחות שנענו, לא לפי דקות, והיא שמה את כל הפיצ’רים בכל תוכנית, כך שהתוכנית הזולה לא משמיטה בשקט קביעת תורים או העברות.

Upfirst pricing page with plans for 30 calls at $24.95, 90 calls at $59.95, 300 calls at $159.95 and 600 calls at $299 a month, the features included in every plan, and an Enterprise plan for 1,000+ calls
Upfirst's plans, priced by calls a monthupfirst.ai

למי היא מתאימה

Upfirst מתאימה לבעלי עסקים עצמאיים ולמשרדים קטנים שמפספסים שיחות ורוצים להקים את הכול בעצמם: סוכן נדל“ן, משרד עורכי דין, כירופרקט, אינסטלטור, מספרה. רשימת היומנים שלה רחבה במיוחד למחיר, עם Google Calendar, Outlook, Calendly, Acuity Scheduling, Square ו-Clio Manage (אינטגרציות). החיבור ל-Clio הופך אותה להתאמה טבעית למשרדי עורכי דין קטנים.

היא מתאימה פחות אם אתם צריכים הסכם שותף עסקי (BAA) לפי HIPAA בתקציב קטן: Upfirst חותמת על BAA רק בתוכנית Enterprise שלה, שמתומחרת בהתאמה אישית (מחירים).

מה המתקשרים שומעים

המתקשרים מקבלים קול AI שעונה בשם העסק שלכם, עונה על שאלות לפי מה שלמד מהאתר שלכם, רושם הודעה או מסנן את הליד לפי השאלות שלכם, קובע פגישה, או מחבר את המתקשר לצוות שלכם בהעברה חמה. Upfirst מציינת שהיא עונה ביותר מ-35 שפות ומחליפה שפה כשהמתקשר מחליף (Upfirst). היא יכולה גם לשלוח למתקשר הודעת טקסט, למשל אישור תור.

כמה היא עולה בנפחי שיחות אמיתיים

ארבע התוכניות המפורסמות מתומחרות לפי שיחות בחודש:

  • Starter, $24.95 ל-30 שיחות, ואחר כך $1.50 לכל שיחה נוספת.
  • Premium, $59.95 ל-90 שיחות, ואחר כך $1.
  • Pro, $159.95 ל-300 שיחות, ואחר כך $0.75.
  • Scale, $299 ל-600 שיחות, ואחר כך $0.70, עם ליווי הצטרפות אישי ואינטגרציות שמוגדרות עבורכם.

תשלום לשנה חוסך 20%. תוכניות שנתיות מקבלות מכסת שיחות שנתית במקום חודשית, כך שחודש עמוס לא גורר חריגה כל עוד הממוצע השנתי מסתדר, אבל אין החזר אם מבטלים באמצע השנה (שאלות נפוצות על המחירים).

ספאם, שיחות רובוטיות ושיחות קצרות מ-15 שניות לא נספרים. זה חשוב יותר ממה שזה נשמע: בתוכנית לפי שיחה, כל ניתוק ומספר שגוי היו עולים לכם כסף אחרת.

נניח 200 שיחות בחודש. אורך השיחה לא משפיע על החשבון, כך שההנחה הרגילה של 3 דקות יוצאת מהמשוואה:

  • Premium: $59.95 ועוד 110 שיחות נוספות ב-$1 = כ-$170.
  • Pro: $159.95 מכסה את זה עם 100 שיחות רזרבה, או $128 לחודש בחיוב שנתי.

Pro היא התוכנית הנכונה בנפח הזה, בכ-$0.80 לשיחה, או $0.64 בחיוב שנתי. בהשוואה לשירותים לפי דקה ב-600 דקות, Dialzara מגיעה לכ-$239 ו-My AI Front Desk לכ-$189. תוכנית ה-$149 של Rosie באותו טווח, ו-Goodcall גובה $129 אם 200 השיחות האלה מגיעות מפחות מ-500 מספרים שונים.

התוכניות הקטנות מתמלאות מהר. 30 השיחות של Starter הן בערך שיחה ביום; עסק שמקבל 60 שיחות בחודש משלם $24.95 ועוד $45 בחריגה, יותר מ-Premium. בחרו את התוכנית לפי המספר האמיתי שלכם, ותקופת הניסיון תגיד לכם מהו.

כל סוכן נוסף, לסניף שני או לקו עסקי נוסף, עולה $9.95 לחודש וחולק את השיחות של התוכנית.

תקופת ניסיון, חוזים והקמה

תקופת הניסיון החינמית נמשכת 14 ימים או 100 שיחות, המוקדם מביניהם, ועוד 25 הודעות טקסט, ולא דורשת כרטיס אשראי. זו אחת מתקופות הניסיון הנדיבות יותר בקטגוריה, ו-100 שיחות מספיקות כדי לראות איך היא מתמודדת עם המתקשרים האמיתיים שלכם. התוכניות הן מחודש לחודש.

אתם שומרים על המספר שלכם בהפניית שיחות ל-Upfirst, או מניידים אותו אליה בלי עלות. ההקמה בשירות עצמי בכל תוכנית; Scale ו-Enterprise מוסיפות ליווי הצטרפות אישי.

Upfirst calls dashboard listing callers tagged as leads, with one call open showing its summary, a booked consultation, the recording and the transcript
A call's summary, recording and transcript in the Upfirst dashboardupfirst.ai

איפה היא קובעת תורים

פגישות נכנסות ישירות ל-Google Calendar, Outlook, Calendly, Acuity Scheduling, Square או Clio Manage. Zapier ו-Make מכסים כלים אחרים. לכל דבר מותאם, Upfirst מציעה פעולות API מותאמות ושרת MCP ולא API ציבורי (תיעוד), וזו עבודה למי שמטפל אצלכם בטכנולוגיה.

היא לא מציינת תוכנות שירותי שטח כמו ServiceTitan או Jobber, כך שחברת שירותי בית שרוצה עבודות על לוח השיבוץ שלה צריכה להשוות את הכלים הייעודיים לענף במזכירות ה-AI הטובות ביותר לשירותי בית.

כשה-AI לא מסתדר עם שיחה

היא מבצעת העברה חמה של המתקשר לצוות שלכם או רושמת הודעה מפורטת. שאלו מה קורה כשאף אחד בצוות שלכם לא עונה. אם אתם רוצים צוות מזכירות אנושיות מאחורי ה-AI, השוו ל-Smith.ai, שיכולה להעביר שיחות למזכירות האנושיות שלה.

עדיין אין אפליקציה מובנית לנייד; אפשר לשמור את אפליקציית הרשת במסך הבית של הטלפון (מרכז העזרה). סיכומי שיחות בהודעות טקסט ובאימייל מכסים את רוב מה שאפליקציה הייתה עושה.

פרטיות

במדיניות הפרטיות של Upfirst כתוב שהיא לא משתמשת בתוכן של לקוחות לאימון מודלי AI, ושספקי ה-AI שלה עובדים בתנאים של אפס שמירת נתונים. הקלטות ותמלולים נשמרים כל עוד החשבון שלכם פעיל ונמחקים לא לפני 90 יום אחרי הביטול (מדיניות פרטיות).

איך היא בהשוואה

מול Smith.ai. גם היא לפי שיחה, אבל יותר מפי שניים במחיר ב-200 שיחות בחודש, בתמורה למזכירות אנושיות מאחורי ה-AI ולאינטגרציות למשפטים ולמכירות.

מול Goodcall. מחייבת לפי מתקשר ייחודי מ-$79, לעתים קרובות זולה יותר בנפח גבוה, אבל אנגלית בלבד ו-Google Calendar בלבד.

מול Simple Phones. עוד אפשרות בשירות עצמי לפי שיחה, מ-$49 ל-100 שיחות.

השורה התחתונה

Upfirst היא אחת ממזכירות ה-AI הקלות ביותר להמלצה לעסק קטן. מחיר הכניסה נמוך, כל הפיצ’רים בכל תוכנית, ספאם וניתוקים לא נספרים נגדכם, ותקופת הניסיון בלי כרטיס מאפשרת לבדוק אותה על עד 100 שיחות אמיתיות. היא קובעת תורים ביותר יומנים מרוב המתחרות במחיר הזה, כולל Clio למשרדי עורכי דין. שימו לב לחריגות בתוכניות הקטנות, וזכרו ש-BAA פירושו תוכנית Enterprise. היא מתמודדת חזקה בעמוד מזכירות ה-AI הטובות ביותר לעסקים קטנים שלנו.

מחירים

מחירים: Upfirst
תוכניתמחירכלולשימוש נוסףפרטים
Starter‏24.95 ‏$ לחודש30 שיחות‏1.50 ‏$ לכל שיחה נוספת
  • 30 calls a month
  • $1.50 per extra call
  • $20 a month billed annually ($240 a year)
  • Every feature included
Premium‏59.95 ‏$ לחודש90 שיחות‏1 ‏$ לכל שיחה נוספת
  • 90 calls a month
  • $1 per extra call
  • $48 a month billed annually ($576 a year)
  • Every feature included
Pro‏159.95 ‏$ לחודש300 שיחות‏0.75 ‏$ לכל שיחה נוספת
  • 300 calls a month
  • 75 cents per extra call
  • $128 a month billed annually ($1,536 a year)
  • Priority support queue
Scale‏299 ‏$ לחודש600 שיחות‏0.70 ‏$ לכל שיחה נוספת
  • 600 calls a month
  • 70 cents per extra call
  • $240 a month billed annually ($2,880 a year)
  • White-glove onboarding and done-for-you integrations
  • Priority support queue
Enterpriseבהתאמה אישית––
  • Custom pricing for 1,000+ calls a month
  • Volume discounts and multi-location setups
  • Signs BAAs for compliance
  • White-glove onboarding and done-for-you integrations

חוזקות

  • Cheap entry point: $24.95 a month for 30 calls, or $20 billed annually
  • Every feature on every plan, including booking, warm transfers, texting, recordings and 35+ languages
  • Spam, robocalls and calls under 15 seconds don't count toward your calls
  • 14-day trial (up to 100 calls) with no credit card, and month-to-month plans
  • Books into Google Calendar, Outlook, Calendly, Acuity, Square and Clio Manage, with Zapier and Make for the rest

חולשות

  • Small plans fill up fast: 30 calls on Starter, then $1.50 per extra call
  • No refund if you prepay a year and cancel
  • BAAs for compliance are only on the custom Enterprise plan
  • No native mobile app; the web app can be saved to a phone's home screen
  • Each extra agent, for another location or business line, adds $9.95 a month

מתאים במיוחד ל

  • Solo owners and small offices that miss calls and want to set up an AI receptionist themselves
  • Law firms, contractors and clinics that need calls booked into their calendar after hours

מקורות

  1. Upfirst homepageנבדק ב־8 בנוב׳ 2026
  2. Upfirst pricing and FAQsנבדק ב־8 בנוב׳ 2026
  3. Upfirst Help Center: pricing FAQsנבדק ב־8 בנוב׳ 2026
  4. Upfirst integrationsנבדק ב־8 בנוב׳ 2026
  5. Upfirst documentation: MCP server and custom actionsנבדק ב־8 בנוב׳ 2026
  6. Upfirst privacy policyנבדק ב־8 בנוב׳ 2026
  7. Upfirst Help Center: adding Upfirst to your phone's home screenנבדק ב־8 בנוב׳ 2026