Receptionist Picks
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의료기관에 가장 좋은 AI 리셉셔니스트

클리닉과 심리치료 기관을 위한 AI 리셉셔니스트를 HIPAA 조건, 진료 소프트웨어 연동, 월 200통 환자 전화의 실제 비용으로 순위를 매겼습니다.

한눈에 보기

한눈에 보기
서비스과금 방식기본 제공무료 체험예약 접수통화 연결발신자에게 문자 발송상담원 지원
My AI Front Desk월 US$99분당200분무료 체험예예예명시 안 됨
RingCentral AI Receptionist월 US$49분당100분무료 체험예예예명시 안 됨
Quo월 US$19통화당10건무료 체험명시 안 됨예예명시 안 됨
Abby Connect월 US$164분당50분무료 체험예예예예
Upfirst월 US$24.95통화당30건무료 체험예예예명시 안 됨

병원이나 심리치료 기관에는 대부분의 사업체에 없는 질문이 하나 있습니다. 이 AI가 환자가 하는 말을 법적으로 들어도 되는가? 예약하려고 전화하는 환자는 보통 이름, 생년월일, 방문 사유를 말합니다. HIPAA에서 그것은 보호 대상 건강 정보이므로, 전화를 받는 업체는 당신과 업무 제휴 계약(BAA)에 서명해야 합니다.

그 규칙이 이 목록을 결정했습니다. 서비스 대상에 의료를 명시하고 어떤 형태로든 HIPAA 조건을 제공하는 AI 리셉셔니스트의 순위를 매겼으며, 그 조건이 일반 요금제에서 AI까지 포함하는지, 진료 소프트웨어와 연결되는지, 그리고 월 200통, 통화당 약 3분(600분)일 때 비용이 얼마인지 순으로 정렬했습니다.

그 이유로 인기 있는 도구 두 곳이 빠졌습니다. Smith.ai는 HIPAA를 준수하지 않는다고 밝히고, NextPhone은 BAA에 서명하지 않습니다. 치과는 Open Dental, Dentrix, Eaglesoft에 바로 예약하지만 치과만 대상으로 하는 Arini도 살펴보세요.

1. My AI Front Desk: 심리치료 기관에 가장 적합

My AI Front Desk(현재 브랜드명 Frontdesk)는 BAA에 서명하며, 많은 심리치료 기관이 쓰는 진료 소프트웨어와 연결됩니다. SimplePractice, TherapyNotes, TheraNest, Jane App, CentralReach, Fusion Web Clinic, IntakeQ, Practice Better입니다(정신건강 페이지). Google Calendar, Outlook, Calendly에 예약하고 확인 문자를 보냅니다.

셀프서비스 요금제는 하나입니다. 200분에 월 $99, 이후 분당 $0.25입니다. 600분이면 약 $199입니다. 영어, 스페인어, 중국어(만다린), 베트남어를 포함해 20개 이상의 언어로 응답합니다(요금). 7일 체험에도 사용 요금이 부과될 수 있고 일반적으로 환불되지 않으므로, 먼저 조용한 회선에서 시험해 보세요.

Frontdesk pricing cards: Business-in-a-Box at $99 per month or $79 billed annually with 200 voice minutes and a 7-day free trial, next to custom Partner / Enterprise pricing
My AI Front Desk's two plansmyaifrontdesk.com

2. RingCentral AI Receptionist: 대형 업체를 원하는 클리닉에 가장 적합

RingCentral은 AI Receptionist가 HIPAA와 SOC 2를 준수하며 고객 데이터를 모델 학습에 쓰지 않는다고 밝힙니다(제품 페이지). 기존 전화 시스템 앞에서 작동하고, 부서나 지점별로 발신자를 안내하며, 요약과 함께 직원에게 전화를 넘깁니다. 프런트 데스크와 여러 의료진, 또는 둘 이상의 지점이 있는 클리닉에 맞습니다.

통화량이 적을 때에 맞춘 가격입니다. 100분에 월 $49, 이후 분당 $0.50입니다. 600분이면 약 $299입니다. Google, Outlook, Calendly 캘린더에 예약하지만 진료 관리 시스템은 명시되어 있지 않으므로 예약을 EHR에 옮겨 적어야 할 수 있습니다. 14일 체험은 무료입니다.

RingCentral AI Receptionist pricing: standalone from $49 a month with 100 minutes included, or $39 plus $30 a month for AI Receptionist with the RingEX Core phone plan
RingCentral AI Receptionist plans, on its own or bundled with RingEXringcentral.com

3. Quo: 새 전화 시스템도 필요하다면 가장 적합

Quo(구 OpenPhone)는 AI 에이전트 Sona가 놓친 전화, 업무 시간 외 전화 또는 모든 전화에 응답하는 비즈니스 전화 시스템입니다. Quo는 Business와 Scale 요금제에서 BAA에 서명하지만, AI가 처리하는 환자 정보에 대한 전적인 책임은 당신에게 있으며 통화에 AI가 있을 때 환자에게 알려야 하고, 문자와 연동은 BAA의 적용을 받지 않습니다(HIPAA 도움말).

200통에서 가장 저렴한 선택입니다. Business 좌석 1개 $33에 약 250통을 처리하는 Sona의 $99 요금제를 더해 월 $132입니다. 단점은 분명합니다. Sona는 Quo 번호에서만 작동하므로 전화 회선을 Quo로 옮겨야 합니다. Quo는 Sona가 예약하는 캘린더를 명시하지 않으며, 환자에게 예약 링크를 문자로 보냅니다. 그리고 전화 시스템의 직원 한 명마다 좌석이 하나 더 필요합니다.

Quo pricing page with monthly plans: Starter $19, Business $33 and Scale $47 per user per month, and a 7-day free trial
Quo's phone plans, which Sona requires, billed monthlyquo.com

4. Abby Connect: 일부 전화를 반드시 사람이 받아야 한다면 가장 적합

Abby Connect는 AI와 실시간 리셉셔니스트를 결합하며, 서비스 대상에 의료, 치과, 카이로프랙틱을 포함합니다. 어떤 전화 유형을 AI가 처리하고 어떤 것을 사람에게 보낼지 고릅니다(AI 리셉셔니스트).

HIPAA 문구를 주의 깊게 읽으세요. Abby는 사람 응대에 대해서만 HIPAA 준수를 제공하고 AI는 해당되지 않습니다(요금). 의료기관이라면 환자 정보가 포함될 수 있는 모든 전화를 사람에게 보내야 한다는 뜻입니다. 여기서 가장 비싸기도 합니다. AI 시간은 분당 $1.38~$1.65이므로 AI 600분이면 월 대략 $899입니다. 요금제는 월 단위이며 무료 체험이 있습니다.

Abby Connect pricing: Starter $164 for 50 Abby Minutes, Essential $329 for 100, Professional $599 for 200 (most popular), Growth $1,380 for 500, each with a Start free trial button
Abby Connect's plans, one minute bucket for human and AI answeringabby.com

5. Upfirst: 작은 클리닉에 가장 적합, 단 조건이 있음

Upfirst는 서비스 대상에 카이로프랙틱과 동물병원을 포함하며, Google, Outlook, Calendly, Acuity, Square에 예약합니다(Upfirst). 200통이면 Pro 요금제가 $159.95입니다. 신용카드 없는 14일 체험으로 직접 쉽게 설정할 수 있습니다.

조건은 이렇습니다. BAA는 월 1,000통 이상에 맞춰 가격이 매겨지는 맞춤형 Enterprise 요금제에서만 제공됩니다(요금). 전화에 환자 정보가 포함되는 기관은 가동 전에 Upfirst 영업팀과 이야기해야 합니다.

Upfirst pricing page with plans for 30 calls at $24.95, 90 calls at $59.95, 300 calls at $159.95 and 600 calls at $299 a month, the features included in every plan, and an Enterprise plan for 1,000+ calls
Upfirst's plans, priced by calls a monthupfirst.ai

계약 전에

  • 첫 환자 전화 전에 BAA를 받으세요. 그리고 어떤 요금제에 해당하는지 확인하세요.
  • 예약이 어디에 들어갈지 정하세요. 진료 소프트웨어를 명시하는 곳은 My AI Front Desk뿐입니다. 다른 곳에서는 AI가 캘린더에 예약하거나 링크를 문자로 보내고, 누군가 그것을 EHR에 옮겨 적습니다.
  • 넘기는 방식을 계획하세요. 급한 증상, 처방 문의, 화가 난 환자는 사람에게 가야 합니다. 여기의 모든 도구가 전화를 연결할 수 있으니 그 규칙을 미리 설정하세요.

시장 전반의 가격 구성 방식은 AI 리셉셔니스트 요금 가이드를 참고하세요.

추천

  1. My AI Front Desk

    추천 선택

    월 US$99

    An AI receptionist that answers, transfers and books calls, bundled with chat, SMS and a CRM, from $99 a month for 200 minutes.

    장점

    • Published price and overage: $99 a month for 200 minutes, then $0.25 a minute, with no contract
    • Self-serve signup with a 7-day free trial
    • Live-transfers urgent calls with a spoken summary and books into Google Calendar, Outlook or Calendly
    • Website chat, two-way SMS, email drafts and a CRM come in the same plan
    • Signs a BAA for HIPAA and connects to therapy, property-management and ecommerce software

    단점

    • Only 200 minutes on the self-serve plan; there is no larger published tier between it and custom Enterprise pricing
    • Outbound calls are capped at 20 a day on Business-in-a-Box
    • Keeps only the last 200 call and chat logs on Business-in-a-Box
    • Usage charges can apply during the free trial, and refunds are generally not given
    • API access is limited to custom Partner and Enterprise plans
    My AI Front Desk 방문
  2. RingCentral AI Receptionist

    월 US$49

    RingCentral's AI receptionist (AIR) answers calls 24/7 on any phone system, books appointments and texts callers. From $49 a month for 100 minutes.

    장점

    • Works on top of any phone system by call forwarding or SIP, so you don't have to switch phone providers
    • Published pricing: $49 a month for 100 minutes, $0.50 per extra minute, and a 14-day free trial
    • Books appointments in Google, Outlook or Calendly calendars and logs leads to Salesforce, HubSpot or Zoho
    • Answers in six languages and switches language mid-call, with eight voices to choose from
    • HIPAA and SOC 2 compliant, and RingCentral says it doesn't train its AI on your data

    단점

    • Only 100 minutes are included; busier businesses pay $0.50 a minute past that
    • Getting RingCentral's own business phone adds $30 per user a month on top of the AI receptionist
    • Shopify and WhatsApp integrations are listed as coming soon, and the AI text agent may cost extra
    • The standalone plan is only sold in the US and Canada
    RingCentral AI Receptionist 방문
  3. Quo

    월 US$19

    Sona, the AI agent in the Quo (formerly OpenPhone) phone system, answers calls 24/7. Plans from $19 a user include 10 calls; more cost $25 to $199 a month.

    장점

    • Cheap to start: every Quo plan includes about 10 Sona calls a month, and 600 calls cost $199 a month on top of the phone plan
    • Per-call pricing with an overage switch: leave it off and Sona never bills beyond your tier, or turn it on at $0.45 to $1.00 a call
    • A full business phone system comes with it: numbers, free porting, shared inboxes, texting, phone menus and apps on every device
    • Sona transfers callers, texts links mid-call and logs every call with a recording, transcript and summary
    • Answers in English, Spanish or French, and a HIPAA BAA is available on Business and Scale

    단점

    • Works only inside Quo: your calls have to come through a Quo number, so you can't add Sona to another phone system
    • Answers inbound calls only; Sona can't make outbound calls
    • Scheduling means texting the caller a booking link; Quo documents no calendar that Sona books into
    • The phone plan is priced per user, so a larger team pays for every seat on top of Sona's tier
    • Starter only gets summaries and transcripts for Sona-handled calls, and call summaries are always in English
    Quo 방문
  4. Abby Connect

    월 US$164

    A hybrid answering service: an AI receptionist and US-based live receptionists on one plan, from $164 a month. AI minutes count half.

    장점

    • AI and live US-based receptionists on one plan, chosen per call type, with warm transfer to a person on the same call
    • AI minutes count half, so a plan covers up to twice as many minutes when the AI answers
    • Published prices, a free trial, no setup fee and month-to-month terms
    • AI answers in English and Spanish, detecting the caller's language, and books into Google Calendar, Calendly and Acuity
    • Transcripts, AI summaries, sentiment scores and recordings for every call in the app and portal

    단점

    • Even all-AI answering costs about $1.38 to $1.65 a minute, well above most AI-only receptionists
    • Usage is billed by the minute, so long calls eat the plan quickly
    • HIPAA compliance is offered only for human answering, not the AI
    • Trial length isn't published, and human receptionists book appointments only through Calendly
    Abby Connect 방문
  5. Upfirst

    월 US$24.95

    An AI receptionist that answers calls and texts 24/7, books appointments and blocks spam, from $24.95 a month for 30 calls.

    장점

    • Cheap entry point: $24.95 a month for 30 calls, or $20 billed annually
    • Every feature on every plan, including booking, warm transfers, texting, recordings and 35+ languages
    • Spam, robocalls and calls under 15 seconds don't count toward your calls
    • 14-day trial (up to 100 calls) with no credit card, and month-to-month plans
    • Books into Google Calendar, Outlook, Calendly, Acuity, Square and Clio Manage, with Zapier and Make for the rest

    단점

    • Small plans fill up fast: 30 calls on Starter, then $1.50 per extra call
    • No refund if you prepay a year and cancel
    • BAAs for compliance are only on the custom Enterprise plan
    • No native mobile app; the web app can be saved to a phone's home screen
    • Each extra agent, for another location or business line, adds $9.95 a month
    Upfirst 방문

기능

기능
My AI Front DeskRingCentral AI ReceptionistQuoAbby ConnectUpfirst
최저 가격월 US$99월 US$49월 US$19월 US$164월 US$24.95
과금 방식분당분당통화당분당통화당
무료 요금제아니요아니요아니요아니요아니요
무료 체험7 days; usage charges can still apply during the trial14-day free trial, standalone or with RingEX7-day free trial of Quo with all AI features, Sona included; paid Quo customers can also get a one-time 7-day Sona trial with unlimited calls that converts to paid unless canceledFree trial on every plan; length not stated14 days or 100 calls, whichever comes first, plus 25 texts; no credit card
월 단위 해지 가능예명시 안 됨예예예
설치비명시 안 됨명시 안 됨명시 안 됨없음명시 안 됨
전화번호 제공명시 안 됨예예예예
기존 번호 사용예예예예예
통화 연결예예예예예
예약 접수예예명시 안 됨예예
발신자에게 문자 발송예예예예예
통화 요약예예예예예
통화 녹음예예예예예
발신 통화예명시 안 됨아니요예명시 안 됨
스팸 차단예명시 안 됨명시 안 됨예예
상담원 지원명시 안 됨명시 안 됨명시 안 됨예명시 안 됨
HIPAA예예예예예
지원 언어English, Spanish, Mandarin, VietnameseEnglish, Spanish, French, Italian, German, PortugueseEnglish, Spanish, FrenchEnglish, SpanishEnglish, Spanish, French, Portuguese, Korean, Russian, Vietnamese
캘린더Google Calendar, Outlook, CalendlyGoogle Calendar, Outlook, Calendly명시 안 됨Google Calendar, Calendly, Acuity Scheduling, Microsoft OutlookGoogle Calendar, Outlook, Calendly, Acuity Scheduling, Square, Clio Manage
연동Zapier, SimplePractice, TherapyNotes, TheraNest, Jane App, CentralReach, Fusion Web Clinic, IntakeQ, Practice Better, AppFolio, Yardi, Buildium, Entrata, RealPage, Shopify, WooCommerce, KlaviyoSalesforce, HubSpot, Zoho, RingCentral RingEXJobber, HubSpot, Salesforce, Zoho CRM, Pipedrive, Attio, Clio, HighLevel, Housecall Pro, JobTread, Gong, Slack, Google Contacts, Zapier, MakeSalesforce, HubSpot, Zoho CRM, Pipedrive, ActiveCampaign, Mailchimp, QuickBooks, Square, Zendesk, Slack, Microsoft Teams, Google Sheets, Google Drive, Google Contacts, Notion, Airtable, Asana, monday.com, TrelloZapier, Make, Clio, Custom API actions, MCP server
업종Property management, Retail and ecommerce, Therapy practices, Real estate, Accounting and finance, Legal, AutomotiveHealthcare, Legal, Real estate, Financial services, Insurance, ConstructionHome services, Law firms, Property management, Healthcare, EducationLegal, Home services, HVAC, Plumbing, Business services, Financial services, Healthcare, Beauty and wellness, Dental, Chiropractic, Accounting, Real estate, Property managementReal estate, Law firms, Property management, Chiropractors, Contractors, Emergency restoration, Financial services, Franchises, HVAC, Insurance, Landscaping, Pest control, Plumbing, Restaurants, Salons, Towing, Veterinary

출처

My AI Front Desk

  1. Frontdesk homepage2026. 11. 8. 확인
  2. Frontdesk AI receptionist pricing2026. 11. 8. 확인
  3. Frontdesk: AI phone receptionist2026. 11. 8. 확인
  4. Frontdesk: AI calendar booking2026. 11. 8. 확인
  5. Frontdesk: AI receptionist for mental health practices (HIPAA, languages, EHRs)2026. 11. 8. 확인
  6. Frontdesk: AppFolio integration (also Yardi, Buildium, Entrata, RealPage pages)2026. 11. 8. 확인
  7. Frontdesk: Shopify integration (also WooCommerce, Klaviyo pages)2026. 11. 8. 확인
  8. Frontdesk terms of service (trial, refunds, data use)2026. 11. 8. 확인

RingCentral AI Receptionist

  1. RingCentral AI Receptionist pricing, feature table and FAQ (minutes, overage, trial, HIPAA)2026. 11. 8. 확인
  2. RingCentral AI Receptionist product page and FAQ (capabilities, integrations, availability, data use)2026. 11. 8. 확인
  3. RingCentral RingEX business phone pricing2026. 11. 8. 확인

Quo

  1. Quo pricing (plans, Sona credit tiers, integrations, add-ons, FAQ)2026. 11. 8. 확인
  2. Quo: Sona AI agent (capabilities and FAQ: pricing, trial, languages, inbound only)2026. 11. 8. 확인
  3. Quo help: Sona pricing (credits, tiers, overages, eligibility)2026. 11. 8. 확인
  4. Quo help: Sona setup and configuration (call flows, voices, languages)2026. 11. 8. 확인
  5. Quo help: Sona actions (send SMS, transfer call, create Jobber request)2026. 11. 8. 확인
  6. Quo help: Sona job guide (scheduling by booking link)2026. 11. 8. 확인
  7. Quo help: HIPAA compliance (BAA on Business and Scale)2026. 11. 8. 확인
  8. Quo help: Managing your trial (7 days, includes Sona)2026. 11. 8. 확인
  9. Quo help: Install apps (web, Mac, Windows, iOS, Android)2026. 11. 8. 확인
  10. Quo help: Call transfer (manual transfers need Business or Scale)2026. 11. 8. 확인

Abby Connect

  1. Abby Connect pricing (plans, Abby Minutes, overage)2026. 11. 8. 확인
  2. Abby Connect: AI Receptionist2026. 11. 8. 확인
  3. Abby Connect homepage (human, AI or both)2026. 11. 8. 확인
  4. Abby Connect FAQ2026. 11. 8. 확인
  5. Abby Connect: Outbound calls2026. 11. 8. 확인
  6. AbbyGo on the App Store2026. 11. 8. 확인
  7. AbbyGo on Google Play2026. 11. 8. 확인
  8. Abby Connect: Abby vs Conversational ("Included with Abby": Abby hosts your business number)2026. 11. 8. 확인

Upfirst

  1. Upfirst homepage2026. 11. 8. 확인
  2. Upfirst pricing and FAQs2026. 11. 8. 확인
  3. Upfirst Help Center: pricing FAQs2026. 11. 8. 확인
  4. Upfirst integrations2026. 11. 8. 확인
  5. Upfirst documentation: MCP server and custom actions2026. 11. 8. 확인
  6. Upfirst privacy policy2026. 11. 8. 확인
  7. Upfirst Help Center: adding Upfirst to your phone's home screen2026. 11. 8. 확인