Receptionist Picks
עברית

שירותי המענה הטלפוני AI הטובים ביותר לעסקים

חמישה שירותי מענה AI מדורגים מול שירות מענה אנושי: מה המתקשרים מקבלים, כמה עולות 200 שיחות בחודש, ומה קורה כשה-AI לא יכול לעזור.

במבט חטוף

במבט חטוף
שירותחיובכלולניסיון חינםקובעת תוריםמעבירה שיחותשולחת SMS למתקשריםגיבוי אנושי
Smith.ai‏150 ‏$ לחודשלפי שיחה75 שיחותתוכנית חינמיתכןכןכןכן
Abby Connect‏164 ‏$ לחודשלפי דקה50 דק׳תקופת ניסיוןכןכןכןכן
Rosie‏49 ‏$ לחודשמחיר קבוע250 דק׳תקופת ניסיוןכןכןכןלא צוין
Goodcall‏79 ‏$ לחודשמחיר קבוע–תקופת ניסיוןכןכןכןלא צוין
Dialzara‏29 ‏$ לחודשלפי דקה60 דק׳תקופת ניסיוןכןכןכןלא צוין

שירות מענה טלפוני עונה כשאתם לא יכולים: אחרי שעות העבודה, בהפסקת הצהריים, כשכל הקווים תפוסים. במשך עשרות שנים זה היה חדר של אנשים שמקריאים את התסריט שלכם. שירות מענה AI עושה את אותה עבודה עם סוכן קולי, בשבריר מהמחיר, ושולח לכם סיכום של כל שיחה במקום הודעה משורבטת.

הרשימה הזו מיועדת לבעלי עסקים ששוקלים את המעבר. דירגנו שירותי מענה AI לפי מה שחשוב כשמחליפים אנשים: איך הם מתמודדים עם מתקשר שהם לא יכולים לעזור לו, אם הם רושמים הודעות וקובעים תורים היטב, וכמה הם עולים ב-200 שיחות בחודש של כ-3 דקות כל אחת (600 דקות).

נקודת הייחוס: כמה עולים אנשים

שירותי מענה אנושיים מתמחרים לפי דקה. AnswerConnect מתחיל ב-$350 ל-200 דקות, ו-600 דקות יעלו בערך $890 בתוכנית הגדולה יותר שלו עם חריגה (מחירון). Ruby מתחיל ב-$250 ל-50 דקות, והתוכנית המפורסמת הגדולה ביותר שלו היא $1,725 ל-500 דקות (מחירון). שירותי ה-AI בלבד שלהלן עולים שבריר מזה. שני השירותים ההיברידיים, שמשאירים אנשים זמינים, קרובים יותר לזה.

1. Smith.ai: קודם AI, ואנשים מאחוריו

Smith.ai מוכרת פקידת קבלה AI ופקידות קבלה אנושיות חיות זו לצד זו. זו הסיבה שהיא במקום הראשון: כשה-AI שלה לא מצליח לטפל בשיחה, הוא יכול להעביר את המתקשר לפקידות הקבלה החיות של Smith.ai, בלי תשלום נוסף כשה-AI הוא שמתחיל את ההסלמה (מחירון AI).

ב-200 שיחות תוכנית ה-AI עולה $385 (150 שיחות כלולות ועוד 50 ב-$2.30) או $500 ל-300 שיחות. זה יותר משירותי ה-AI בלבד, אבל הרבה פחות ממענה אנושי. תוכנית חינמית מכסה 25 שיחות בחודש, מספיק כדי לשמוע אותה עם מתקשרים אמיתיים לפני שמשלמים. היא לא עומדת ב-HIPAA, וביטול תוכנית ה-AI מחייב הודעה מוקדמת של 30 יום. ראו Smith.ai מול Ruby להשוואה ישירה מול שירות אנושי.

Smith.ai AI Receptionist pricing with Free at $0 for 25 calls, Pro from $150 for 75 calls and Enterprise from $500 for 300 calls
Smith.ai's AI Receptionist planssmith.ai

2. Abby Connect: בוחרים AI או אדם לפי סוג שיחה

Abby Connect מוכרת פקידות קבלה AI וחיות בתוכנית אחת. אתם מחליטים אילו סוגי שיחות ה-AI מקבל, אילו עוברים לאדם, ואילו מקבלים את שניהם, וה-AI יכול לבצע העברה חמה לפקידת קבלה אנושית באותה שיחה (פקידת קבלה AI).

זו הבחירה היקרה ביותר. דקת AI צורכת חצי Abby Minute, מה שיוצא בערך $1.38 עד $1.65 לדקת AI. ב-600 דקות AI תשלמו בערך $899 בתוכנית Professional עם חריגה. אתם משלמים על האפשרות לשים אדם על כל שיחה, מה שחשוב אם אתם עוברים משירות אנושי בהדרגה. יש תקופת ניסיון חינמית, בלי דמי הקמה ובלי חוזה.

Abby Connect pricing: Starter $164 for 50 Abby Minutes, Essential $329 for 100, Professional $599 for 200 (most popular), Growth $1,380 for 500, each with a Start free trial button
Abby Connect's plans, one minute bucket for human and AI answeringabby.com

3. Rosie: הכי קרובה לשירות מענה קלאסי, בפחות כסף

Rosie בנויה למה שרוב לקוחות שירותי המענה באמת משתמשים בו: לענות לכל שיחה, לרשום הודעה, לסנן ספאם ושיחות רובוטיות, ולשלוח לכם את הפרטים במייל, ב-SMS או באפליקציה. היא עונה באנגלית ובספרדית בכל התוכניות, ואפשר להעביר אליה רק שיחות אחרי שעות העבודה ושיחות עודפות (Rosie).

ב-600 דקות, Scale ב-$149 מכסה אתכם ומוסיפה קביעת תורים ביומן והעברות חיות לצוות שלכם. אם אתם צריכים רק רישום הודעות, ייתכן ש-250 הדקות של התוכנית ב-$49 יספיקו. חריגה לא מוסיפה חיובים לדקה; היא מעבירה אתכם לתוכנית הבאה.

Rosie pricing page with Professional at $49, Scale at $149 and Growth at $299 per month, each with a Start My Free Trial button
Rosie's three plans, billed monthlyheyrosie.com

4. Goodcall: הזולה ביותר לכל מתקשר

Goodcall גובה לפי מתקשרים ייחודיים, לא לפי דקות, כך ששיחות ארוכות ושיחות חוזרות באותו חודש לא עולות יותר. ב-200 מתקשרים, תוכנית Growth שלה ב-$129 היא החשבון הזול ביותר ברשימה (מחירון). היא אוספת לידים, קובעת תורים ב-Google Calendar, ומעבירה מתקשרים לעד שלושה אנשים בתורם, תוך ניסיון חוזר בקווים תפוסים.

היא עונה באנגלית בלבד, והסכם HIPAA BAA חתום מחייב את תוכנית Scale ב-$299 או Enterprise.

Goodcall pricing page with Starter at $79 a month for 100 unique customers, Growth at $129 for 500 and Scale at $299 for 2,000, plus Enterprise
Goodcall's plans, priced by unique callers per monthgoodcall.com

5. Dialzara: מחיר כניסה נמוך, יותר שפות

Dialzara מתחילה ב-$29 ל-60 דקות ועונה ב-10 שפות (מחירון). ב-600 דקות תשלמו בערך $239 ב-Business Plus. סנכרון יומן והעברות חמות מתחילים בתוכנית ב-$99; התוכנית ב-$29 רק רושמת הודעות ומבצעת העברות עיוורות.

דבר אחד שכדאי להגדיר ביום הראשון: כשהדקות הכלולות נגמרות, המתקשרים עוברים ישר לתא קולי אלא אם מפעילים טעינה אוטומטית. שירות מענה שמפסיק לענות מפספס את כל הטעם.

Dialzara pricing page with Business Lite $29, Business Pro $99, Business Plus $199, Business Elite $349 and Done for You! from $1,500 a month, each listing included minutes and overage per minute
Dialzara's inbound AI receptionist plansdialzara.com

איך לבחור ביניהם

התחילו ממה שקורה בשיחה שה-AI לא מצליח לסיים. אם התשובה חייבת להיות “אדם מטפל בה”, Smith.ai ו-Abby Connect הן השתיים כאן שמציעות את זה מהצוות שלהן. עם Rosie, Goodcall ו-Dialzara, תכננו העברות לצוות שלכם או הודעה.

אחר כך בדקו את מודל התמחור מול השיחות שלכם. חיוב לפי שיחה (Smith.ai) וחיוב לפי מתקשר (Goodcall) מיטיבים עם שיחות ארוכות. חבילות דקות (Rosie, Dialzara, Abby) מיטיבות עם שיחות קצרות.

למבט מלא יותר על השיקולים, קראו פקידת קבלה AI מול שירות מענה. אם העלות היא השאלה העיקרית, ראו פקידות הקבלה AI הזולות ביותר.

הבחירות שלנו

  1. Smith.ai

    הבחירה שלנו

    ‏150 ‏$ לחודש

    AI receptionist billed per call, with a free 25-call plan, plus live North America-based receptionists from $300 a month.

    חוזקות

    • Free AI plan with 25 real calls a month, not a time-limited trial
    • AI can hand a call to Smith.ai's live North America-based receptionists, with no fee when the AI starts the escalation
    • Bills per call, not per minute, with every price and overage rate published
    • Test the AI with simulated calls in Quality Studio before it answers real callers
    • Month to month, no setup fee, and a dedicated number included or keep your own

    חולשות

    • Not HIPAA-compliant: it can't handle calls involving protected health information
    • Extra AI calls cost more than included ones ($2.17 to $3.00 each)
    • Live receptionist plans are expensive, from $300 for 30 calls, and booking, recording and Spanish cost extra per call
    • Cancelling the AI Receptionist needs 30 days' notice
    • Hybrid AI-plus-human pricing needs a consultation
    לאתר Smith.ai
  2. Abby Connect

    ‏164 ‏$ לחודש

    A hybrid answering service: an AI receptionist and US-based live receptionists on one plan, from $164 a month. AI minutes count half.

    חוזקות

    • AI and live US-based receptionists on one plan, chosen per call type, with warm transfer to a person on the same call
    • AI minutes count half, so a plan covers up to twice as many minutes when the AI answers
    • Published prices, a free trial, no setup fee and month-to-month terms
    • AI answers in English and Spanish, detecting the caller's language, and books into Google Calendar, Calendly and Acuity
    • Transcripts, AI summaries, sentiment scores and recordings for every call in the app and portal

    חולשות

    • Even all-AI answering costs about $1.38 to $1.65 a minute, well above most AI-only receptionists
    • Usage is billed by the minute, so long calls eat the plan quickly
    • HIPAA compliance is offered only for human answering, not the AI
    • Trial length isn't published, and human receptionists book appointments only through Calendly
    לאתר Abby Connect
  3. Rosie

    ‏49 ‏$ לחודש

    A self-serve AI answering service for small businesses that answers calls in English and Spanish, from $49 a month for 250 minutes.

    חוזקות

    • Published, self-serve prices from $49 a month for 250 minutes, with a 7-day free trial
    • No per-minute overage: going over your minutes moves you to the next plan's flat price
    • No contract or cancellation fee; cancel from the admin anytime
    • Trains itself from your Google Business Profile and website, with setup in as little as 10 minutes
    • English and Spanish, call recordings, transcripts and summaries on every plan, plus iOS and Android apps

    חולשות

    • Calendar booking and live call transfers start on the $149 Scale plan; Professional only texts a booking link
    • Direct calendar integrations are limited to Google Calendar and Calendly
    • CRMs connect only through Zapier for now; direct CRM integrations are still in the works
    • Call recordings are deleted automatically after 30 days
    לאתר Rosie
  4. Goodcall

    ‏79 ‏$ לחודש

    An AI phone agent you build by chatting with an assistant, billed per unique caller instead of per minute, from $79 a month for 100 callers.

    חוזקות

    • Billed per unique caller, not per minute: long calls and callbacks from the same number that month cost nothing extra
    • Published prices from $79 a month, month to month, with no setup fee and a local number included
    • Set up and change the agent by telling Gabi in plain words, with practice calls and approval before anything goes live
    • Transfers to up to three people in turn, retrying busy lines
    • Books into Google Calendar and sends leads to Google Sheets, HighLevel or 10,000+ apps via Zapier

    חולשות

    • Answers in English only
    • Local US numbers only: no toll-free, Canadian or international numbers yet
    • You can't port your number in yourself; you forward your existing line instead
    • Your Goodcall number can send texts but can't receive replies yet
    • HIPAA use with a BAA needs the $299 Scale plan or Enterprise
    לאתר Goodcall
  5. Dialzara

    ‏29 ‏$ לחודש

    A self-serve AI receptionist that answers calls 24/7, books appointments and transfers calls, from $29 a month for 60 minutes, with a 7-day free trial.

    חוזקות

    • Cheap to start and fully published: $29 a month for 60 minutes, with overage listed for every plan ($0.48 down to $0.35 a minute)
    • Self-serve signup with a 7-day free trial, no setup fee and no contract
    • Billed by the second of live talk time, with no rounding up to the minute
    • Answers in 10 languages on every plan and switches language mid-call
    • Blocks spam calls, books into Google Calendar or Outlook, and records and summarizes every call

    חולשות

    • The $29 Lite plan has no calendar sync and only blind transfers; booking and warm transfers start on the $99 Pro plan
    • When included minutes run out, callers go straight to voicemail unless you turn on auto-recharge or buy more
    • No named CRM integrations listed; CRMs connect through Zapier, Make or webhooks
    • No public HIPAA claim: healthcare practices are told to contact sales for a custom configuration
    • Outbound calling is a separate plan starting at $750 a month
    לאתר Dialzara

תכונות

תכונות
Smith.aiAbby ConnectRosieGoodcallDialzara
החל מ־‏150 ‏$ לחודש‏164 ‏$ לחודש‏49 ‏$ לחודש‏79 ‏$ לחודש‏29 ‏$ לחודש
חיובלפי שיחהלפי דקהמחיר קבועמחיר קבועלפי דקה
תוכנית חינמיתכןלאלאלאלא
תקופת ניסיוןלאFree trial on every plan; length not stated7 days on every plan; cancel before it ends to avoid being chargedFree demo agent you can build and test; you pay once you add a phone number7 days on every voice plan
ללא התחייבותכןכןכןכןכן
דמי הקמהאיןאיןלא צויןאיןאין
מספר טלפון כלולכןכןכןכןכן
שמירה על המספר שלכםכןכןכןכןכן
מעבירה שיחותכןכןכןכןכן
קובעת תוריםכןכןכןכןכן
שולחת SMS למתקשריםכןכןכןכןכן
סיכומי שיחותכןכןכןכןכן
הקלטת שיחותכןכןכןכןכן
שיחות יוצאותכןכןלא צויןלא צויןכן
סינון ספאםכןכןכןכןכן
גיבוי אנושיכןכןלא צויןלא צויןלא צוין
HIPAAלאכןלא צויןכןלא צוין
שפותEnglish, SpanishEnglish, SpanishEnglish, SpanishEnglishEnglish, Spanish, French, German, Hindi, Russian, Portuguese, Japanese, Italian, Dutch
יומניםCalendly, Acuity Scheduling, Appointy, HarmonizelyGoogle Calendar, Calendly, Acuity Scheduling, Microsoft OutlookGoogle Calendar, CalendlyGoogle CalendarGoogle Calendar, Microsoft Outlook
אינטגרציותSalesforce, HubSpot, Clio Grow, Clio Manage, MyCase, CallRail, Zapier, MakeSalesforce, HubSpot, Zoho CRM, Pipedrive, ActiveCampaign, Mailchimp, QuickBooks, Square, Zendesk, Slack, Microsoft Teams, Google Sheets, Google Drive, Google Contacts, Notion, Airtable, Asana, monday.com, TrelloZapier, ShopifyGoogle Sheets, HighLevel, ZapierZapier, Make
תחומיםLaw firms, Home services, Software and SaaS, Marketing agencies, General contractors, Finance, Hiring and staffing, InsuranceLegal, Home services, HVAC, Plumbing, Business services, Financial services, Healthcare, Beauty and wellness, Dental, Chiropractic, Accounting, Real estate, Property managementכל עסקכל עסקכל עסק

מקורות

Smith.ai

  1. Smith.ai AI Receptionist pricingנבדק ב־8 בנוב׳ 2026
  2. Smith.ai Virtual Receptionists pricingנבדק ב־8 בנוב׳ 2026
  3. Smith.ai Hybrid pricingנבדק ב־8 בנוב׳ 2026
  4. Smith.ai AI Receptionistנבדק ב־8 בנוב׳ 2026
  5. Smith.ai Virtual Receptionists (FAQ on HIPAA, outbound calls, keeping your number)נבדק ב־8 בנוב׳ 2026
  6. Smith.ai bilingual answeringנבדק ב־8 בנוב׳ 2026
  7. Smith.ai integrationsנבדק ב־8 בנוב׳ 2026

Abby Connect

  1. Abby Connect pricing (plans, Abby Minutes, overage)נבדק ב־8 בנוב׳ 2026
  2. Abby Connect: AI Receptionistנבדק ב־8 בנוב׳ 2026
  3. Abby Connect homepage (human, AI or both)נבדק ב־8 בנוב׳ 2026
  4. Abby Connect FAQנבדק ב־8 בנוב׳ 2026
  5. Abby Connect: Outbound callsנבדק ב־8 בנוב׳ 2026
  6. AbbyGo on the App Storeנבדק ב־8 בנוב׳ 2026
  7. AbbyGo on Google Playנבדק ב־8 בנוב׳ 2026
  8. Abby Connect: Abby vs Conversational ("Included with Abby": Abby hosts your business number)נבדק ב־8 בנוב׳ 2026

Rosie

  1. Rosie pricing and FAQנבדק ב־8 בנוב׳ 2026
  2. Rosie homepageנבדק ב־8 בנוב׳ 2026
  3. Rosie: dental answering service (new Rosie number at signup, call forwarding)נבדק ב־8 בנוב׳ 2026
  4. Rosie Shopify integrationנבדק ב־8 בנוב׳ 2026
  5. Rosie bilingual answering serviceנבדק ב־8 בנוב׳ 2026
  6. Rosie terms of serviceנבדק ב־8 בנוב׳ 2026

Goodcall

  1. Goodcall homepageנבדק ב־8 בנוב׳ 2026
  2. Goodcall pricingנבדק ב־8 בנוב׳ 2026
  3. Goodcall FAQ: pricing, billing, phone numbers and HIPAAנבדק ב־8 בנוב׳ 2026
  4. How Goodcall worksנבדק ב־8 בנוב׳ 2026

Dialzara

  1. Dialzara homepageנבדק ב־8 בנוב׳ 2026
  2. Dialzara pricingנבדק ב־8 בנוב׳ 2026
  3. Dialzara FAQsנבדק ב־8 בנוב׳ 2026
  4. Dialzara featuresנבדק ב־8 בנוב׳ 2026