物業管理最佳 AI 接待員
物業管理公司的 AI 電話接聽:租賃詢問、維修申請和下班後的緊急狀況。四款工具依串接功能與每月 200 通電話的費用排名。
概覽
| 服務 | 計費方式 | 方案內含 | 可免費試用 | 預約 | 轉接通話 | 傳簡訊給來電者 | 真人接聽 | ||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| My AI Front Desk | US$99/月 | 按分鐘 | 200 分鐘 | 免費試用 | 是 | 是 | 是 | 未說明 | |
| Upfirst | US$24.95/月 | 按通話 | 30 通 | 免費試用 | 是 | 是 | 是 | 未說明 | |
| Abby Connect | US$164/月 | 按分鐘 | 50 分鐘 | 免費試用 | 是 | 是 | 是 | 是 | |
| Quo | US$19/月 | 按通話 | 10 通 | 免費試用 | 未說明 | 是 | 是 | 未說明 |
物業管理辦公室會接到三種電話:詢問物件的潛在租客、回報漏水的房客,以及來關心狀況的屋主。大多數電話都可以先留言再回電。但凌晨兩點水管爆裂就不行。AI 接待員會接聽所有電話、安排看屋、記錄維修申請,並把真正的緊急狀況轉給值班人員。
我們的清單中只有四款工具將物業管理列為服務對象,所以這份名單很短。我們依它們是否能串接物業管理軟體、如何分派緊急狀況,以及在每月 200 通、每通約 3 分鐘(600 分鐘)時的費用排名。
1. My AI Front Desk:唯一能串接物業管理軟體的工具
My AI Front Desk(現更名為 Frontdesk)大力向物業管理公司推廣,並能串接 AppFolio、Yardi、Buildium、Entrata 和 RealPage(AppFolio 串接)。它依意圖分派來電者,以即時轉接並附上口頭摘要的方式處理緊急來電,把看屋預約進 Google Calendar、Outlook 或 Calendly,並傳送確認簡訊。
一個方案就能涵蓋大多數辦公室:每月 $99 含 200 分鐘,之後每分鐘 $0.25,從點數池扣除,點數池內含約 40 分鐘額外通話,每 1,000 點儲值 $10,所以 600 分鐘約 $189(價格)。同一個方案還加上網站聊天機器人和雙向簡訊,對不想打電話的潛在租客很方便。它表示能說 20 多種語言,包括西班牙語、華語和越南語。自助方案只保留最近 200 筆通話和聊天紀錄,所以請匯出您需要存檔的資料。

2. Upfirst:設定最簡單,帳單可預期
Upfirst 將物業管理和不動產列為服務對象(Upfirst)。它全天候接聽、記錄留言、把看屋預約進 Google、Outlook、Calendly 或 Acuity、溫轉接緊急來電,並傳簡訊給來電者。
它按通計費而非按分鐘,所以花十分鐘描述問題的房客,和問一個簡單問題的費用一樣。以 200 通計算,Pro 為 $159.95 含 300 通。每增加一個代理(例如另一間辦公室或另一個物件組合專線),每月 $9.95。它無法直接串接物業管理軟體;如果有人能設定,可以用 Zapier、Make 或其 API 補足。

3. Abby Connect:棘手的電話交給待命的真人
Abby Connect 結合 AI 與真人接待員,並將物業管理和不動產列為服務行業(Abby)。您可以讓 AI 處理租賃問題和看屋申請,而每通維修電話都由真人接聽;或者在房客情緒不佳時,讓 AI 溫轉接給真人接待員。
這樣的彈性需要付出代價。AI 每分鐘約 $1.38 到 $1.65,所以 600 分鐘 AI 通話在 Professional 方案加超量費下約每月 $899。它適合正在取代真人電話代接服務的較大型物業管理公司,而不是小房東。

4. Quo:適合也需要電話系統的團隊
Quo 是共用的公司電話應用程式,內建 AI 代理 Sona,可以接聽未接來電、下班後來電或所有來電,記錄留言、轉接電話,並在通話中傳送連結給來電者(Sona)。物業管理是它鎖定的行業之一。每通 Sona 通話都會錄音、轉成逐字稿並摘要,放在您團隊原本就在使用的 Quo 收件匣中。
以 200 通計算,它最便宜:一個 $19 的 Starter 席位加上 Sona 約 250 通的 $99 級距,共 $118。但 Sona 只能在 Quo 號碼上運作,沒有文件說明的行事曆預約功能(改為傳送預約連結),也無法串接物業管理軟體。每位員工還要另外加一個席位。

為房客做好設定
- 定義何謂緊急。 淹水、沒暖氣、瓦斯味、被鎖在門外:告訴 AI 每次都要把這些轉到您的值班號碼。
- 把租賃和維修分開。 潛在租客想知道空房狀況並預約看屋;房客想登記一張維修單。為兩者各自設定問題。
- 確認轉接沒人接時會發生什麼。 讓 AI 記錄詳細留言,並傳簡訊給第二位聯絡人。
如果您只想比較價格,請參閱 最便宜的 AI 接待員。
精選推薦
我們的首選
US$99/月
An AI receptionist that answers, transfers and books calls, bundled with chat, SMS and a CRM, from $99 a month for 200 minutes.
前往 My AI Front Desk優點
- Published price and overage: $99 a month for 200 minutes, then $0.25 a minute, with no contract
- Self-serve signup with a 7-day free trial
- Live-transfers urgent calls with a spoken summary and books into Google Calendar, Outlook or Calendly
- Website chat, two-way SMS, email drafts and a CRM come in the same plan
- Signs a BAA for HIPAA and connects to therapy, property-management and ecommerce software
缺點
- Only 200 minutes on the self-serve plan; there is no larger published tier between it and custom Enterprise pricing
- Outbound calls are capped at 20 a day on Business-in-a-Box
- Keeps only the last 200 call and chat logs on Business-in-a-Box
- Usage charges can apply during the free trial, and refunds are generally not given
- API access is limited to custom Partner and Enterprise plans
US$24.95/月
An AI receptionist that answers calls and texts 24/7, books appointments and blocks spam, from $24.95 a month for 30 calls.
前往 Upfirst優點
- Cheap entry point: $24.95 a month for 30 calls, or $20 billed annually
- Every feature on every plan, including booking, warm transfers, texting, recordings and 35+ languages
- Spam, robocalls and calls under 15 seconds don't count toward your calls
- 14-day trial (up to 100 calls) with no credit card, and month-to-month plans
- Books into Google Calendar, Outlook, Calendly, Acuity, Square and Clio Manage, with Zapier and Make for the rest
缺點
- Small plans fill up fast: 30 calls on Starter, then $1.50 per extra call
- No refund if you prepay a year and cancel
- BAAs for compliance are only on the custom Enterprise plan
- No native mobile app; the web app can be saved to a phone's home screen
- Each extra agent, for another location or business line, adds $9.95 a month
US$164/月
A hybrid answering service: an AI receptionist and US-based live receptionists on one plan, from $164 a month. AI minutes count half.
前往 Abby Connect優點
- AI and live US-based receptionists on one plan, chosen per call type, with warm transfer to a person on the same call
- AI minutes count half, so a plan covers up to twice as many minutes when the AI answers
- Published prices, a free trial, no setup fee and month-to-month terms
- AI answers in English and Spanish, detecting the caller's language, and books into Google Calendar, Calendly and Acuity
- Transcripts, AI summaries, sentiment scores and recordings for every call in the app and portal
缺點
- Even all-AI answering costs about $1.38 to $1.65 a minute, well above most AI-only receptionists
- Usage is billed by the minute, so long calls eat the plan quickly
- HIPAA compliance is offered only for human answering, not the AI
- Trial length isn't published, and human receptionists book appointments only through Calendly
US$19/月
Sona, the AI agent in the Quo (formerly OpenPhone) phone system, answers calls 24/7. Plans from $19 a user include 10 calls; more cost $25 to $199 a month.
前往 Quo優點
- Cheap to start: every Quo plan includes about 10 Sona calls a month, and 600 calls cost $199 a month on top of the phone plan
- Per-call pricing with an overage switch: leave it off and Sona never bills beyond your tier, or turn it on at $0.45 to $1.00 a call
- A full business phone system comes with it: numbers, free porting, shared inboxes, texting, phone menus and apps on every device
- Sona transfers callers, texts links mid-call and logs every call with a recording, transcript and summary
- Answers in English, Spanish or French, and a HIPAA BAA is available on Business and Scale
缺點
- Works only inside Quo: your calls have to come through a Quo number, so you can't add Sona to another phone system
- Answers inbound calls only; Sona can't make outbound calls
- Scheduling means texting the caller a booking link; Quo documents no calendar that Sona books into
- The phone plan is priced per user, so a larger team pays for every seat on top of Sona's tier
- Starter only gets summaries and transcripts for Sona-handled calls, and call summaries are always in English
功能
| My AI Front Desk | Upfirst | Abby Connect | Quo | |
|---|---|---|---|---|
| 起價 | US$99/月 | US$24.95/月 | US$164/月 | US$19/月 |
| 計費方式 | 按分鐘 | 按通話 | 按分鐘 | 按通話 |
| 免費方案 | 否 | 否 | 否 | 否 |
| 免費試用 | 7 days; usage charges can still apply during the trial | 14 days or 100 calls, whichever comes first, plus 25 texts; no credit card | Free trial on every plan; length not stated | 7-day free trial of Quo with all AI features, Sona included; paid Quo customers can also get a one-time 7-day Sona trial with unlimited calls that converts to paid unless canceled |
| 按月付費 | 是 | 是 | 是 | 是 |
| 開通費 | 未說明 | 未說明 | 無 | 未說明 |
| 附電話號碼 | 未說明 | 是 | 是 | 是 |
| 保留現有號碼 | 是 | 是 | 是 | 是 |
| 轉接通話 | 是 | 是 | 是 | 是 |
| 預約 | 是 | 是 | 是 | 未說明 |
| 傳簡訊給來電者 | 是 | 是 | 是 | 是 |
| 通話摘要 | 是 | 是 | 是 | 是 |
| 通話錄音 | 是 | 是 | 是 | 是 |
| 外撥 | 是 | 未說明 | 是 | 否 |
| 騷擾電話過濾 | 是 | 是 | 是 | 未說明 |
| 真人接聽 | 未說明 | 未說明 | 是 | 未說明 |
| HIPAA | 是 | 是 | 是 | 是 |
| 語言 | English, Spanish, Mandarin, Vietnamese | English, Spanish, French, Portuguese, Korean, Russian, Vietnamese | English, Spanish | English, Spanish, French |
| 行事曆 | Google Calendar, Outlook, Calendly | Google Calendar, Outlook, Calendly, Acuity Scheduling, Square, Clio Manage | Google Calendar, Calendly, Acuity Scheduling, Microsoft Outlook | 未說明 |
| 整合 | Zapier, SimplePractice, TherapyNotes, TheraNest, Jane App, CentralReach, Fusion Web Clinic, IntakeQ, Practice Better, AppFolio, Yardi, Buildium, Entrata, RealPage, Shopify, WooCommerce, Klaviyo | Zapier, Make, Clio, Custom API actions, MCP server | Salesforce, HubSpot, Zoho CRM, Pipedrive, ActiveCampaign, Mailchimp, QuickBooks, Square, Zendesk, Slack, Microsoft Teams, Google Sheets, Google Drive, Google Contacts, Notion, Airtable, Asana, monday.com, Trello | Jobber, HubSpot, Salesforce, Zoho CRM, Pipedrive, Attio, Clio, HighLevel, Housecall Pro, JobTread, Gong, Slack, Google Contacts, Zapier, Make |
| 產業 | Property management, Retail and ecommerce, Therapy practices, Real estate, Accounting and finance, Legal, Automotive | Real estate, Law firms, Property management, Chiropractors, Contractors, Emergency restoration, Financial services, Franchises, HVAC, Insurance, Landscaping, Pest control, Plumbing, Restaurants, Salons, Towing, Veterinary | Legal, Home services, HVAC, Plumbing, Business services, Financial services, Healthcare, Beauty and wellness, Dental, Chiropractic, Accounting, Real estate, Property management | Home services, Law firms, Property management, Healthcare, Education |
來源
My AI Front Desk
- Frontdesk homepage查核於 2026年11月8日
- Frontdesk AI receptionist pricing查核於 2026年11月8日
- Frontdesk: AI phone receptionist查核於 2026年11月8日
- Frontdesk: AI calendar booking查核於 2026年11月8日
- Frontdesk: AI receptionist for mental health practices (HIPAA, languages, EHRs)查核於 2026年11月8日
- Frontdesk: AppFolio integration (also Yardi, Buildium, Entrata, RealPage pages)查核於 2026年11月8日
- Frontdesk: Shopify integration (also WooCommerce, Klaviyo pages)查核於 2026年11月8日
- Frontdesk terms of service (trial, refunds, data use)查核於 2026年11月8日
Upfirst
- Upfirst homepage查核於 2026年11月8日
- Upfirst pricing and FAQs查核於 2026年11月8日
- Upfirst Help Center: pricing FAQs查核於 2026年11月8日
- Upfirst integrations查核於 2026年11月8日
- Upfirst documentation: MCP server and custom actions查核於 2026年11月8日
- Upfirst privacy policy查核於 2026年11月8日
- Upfirst Help Center: adding Upfirst to your phone's home screen查核於 2026年11月8日
Abby Connect
- Abby Connect pricing (plans, Abby Minutes, overage)查核於 2026年11月8日
- Abby Connect: AI Receptionist查核於 2026年11月8日
- Abby Connect homepage (human, AI or both)查核於 2026年11月8日
- Abby Connect FAQ查核於 2026年11月8日
- Abby Connect: Outbound calls查核於 2026年11月8日
- AbbyGo on the App Store查核於 2026年11月8日
- AbbyGo on Google Play查核於 2026年11月8日
- Abby Connect: Abby vs Conversational ("Included with Abby": Abby hosts your business number)查核於 2026年11月8日
Quo
- Quo pricing (plans, Sona credit tiers, integrations, add-ons, FAQ)查核於 2026年11月8日
- Quo: Sona AI agent (capabilities and FAQ: pricing, trial, languages, inbound only)查核於 2026年11月8日
- Quo help: Sona pricing (credits, tiers, overages, eligibility)查核於 2026年11月8日
- Quo help: Sona setup and configuration (call flows, voices, languages)查核於 2026年11月8日
- Quo help: Sona actions (send SMS, transfer call, create Jobber request)查核於 2026年11月8日
- Quo help: Sona job guide (scheduling by booking link)查核於 2026年11月8日
- Quo help: HIPAA compliance (BAA on Business and Scale)查核於 2026年11月8日
- Quo help: Managing your trial (7 days, includes Sona)查核於 2026年11月8日
- Quo help: Install apps (web, Mac, Windows, iOS, Android)查核於 2026年11月8日
- Quo help: Call transfer (manual transfers need Business or Scale)查核於 2026年11月8日



