不動産管理に最適なAI受付
不動産管理会社向けのAI電話応対:入居希望の問い合わせ、修繕依頼、時間外の緊急連絡。月200件の通話を想定し、連携機能と費用で4つのツールを比較します。
概要
| サービス | 課金方式 | 含まれる量 | 無料で試せる | 予約を受け付ける | 通話を転送する | 発信者にSMSを送る | 人による対応 | ||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| My AI Front Desk | $99/月 | 分単位 | 200分 | 無料トライアル | あり | あり | あり | 記載なし | |
| Upfirst | $24.95/月 | 通話単位 | 30件 | 無料トライアル | あり | あり | あり | 記載なし | |
| Abby Connect | $164/月 | 分単位 | 50分 | 無料トライアル | あり | あり | あり | あり | |
| Quo | $19/月 | 通話単位 | 10件 | 無料トライアル | 記載なし | あり | あり | 記載なし |
不動産管理会社にかかってくる電話は3種類です。物件について問い合わせる入居希望者、水漏れを報告する入居者、そして状況を確認するオーナーです。ほとんどはメッセージを受け取って折り返せば済みますが、深夜2時の水道管の破裂はそうはいきません。AI受付はこれらすべてに応答し、内見を予約し、修繕依頼を記録し、本当の緊急事態は当番の担当者に回します。
当サイトの掲載ツールのうち、対象業種に不動産管理を挙げているのは4つだけなので、このリストは短めです。不動産管理ソフトと連携できるか、緊急連絡をどう転送するか、そして 月200件、1件あたり約3分(600分)の通話でいくらかかるかで順位を付けました。
1. My AI Front Desk:不動産管理ソフトと連携できる唯一のツール
My AI Front Desk(現在のブランド名はFrontdesk)は不動産管理会社向けの販売に力を入れており、AppFolio、Yardi、Buildium、Entrata、RealPageと連携します(AppFolio連携)。発信者を用件ごとに振り分け、緊急の電話は音声の要約を添えて担当者に直接転送し、Google Calendar、Outlook、Calendlyに内見を予約し、確認のテキストメッセージを送ります。
ほとんどの事務所は1つのプランで足ります。月$99で200分、それ以降は1分あたり$0.25がクレジットから差し引かれます。クレジットには約40分の追加分が含まれ、1,000クレジットあたり$10で補充されるため、600分ではおよそ$189になります(料金)。同じプランでWebサイトのチャットボットと双方向のテキストメッセージも使え、電話をしたくない入居希望者に便利です。スペイン語、中国語(標準語)、ベトナム語を含む20以上の言語に対応しているとしています。セルフサービスのプランでは直近200件の通話とチャットの記録しか保存されないため、記録として必要なものはエクスポートしてください。

2. Upfirst:最も簡単な設定と予測しやすい請求
Upfirstは対象業種に不動産管理と不動産を挙げています(Upfirst)。24時間応答し、メッセージを受け取り、Google、Outlook、Calendly、Acuityに内見を予約し、緊急の電話は状況を伝えたうえで転送し、発信者にテキストメッセージを送ります。
料金は分単位ではなく通話単位なので、問題の説明に10分かかる入居者も、短い質問と同じ費用です。月200件なら、Proプランが300件で$159.95です。別の事務所や物件ポートフォリオ用にエージェントを追加すると、1つあたり月$9.95です。不動産管理ソフトとは直接連携しませんが、設定できる人がいれば、Zapier、Make、またはAPIでその穴を埋められます。

3. Abby Connect:難しい電話は人が対応
Abby ConnectはAIと人間の受付担当者を組み合わせたサービスで、対象業種に不動産管理と不動産を挙げています(Abby)。入居に関する質問や内見の依頼はAIに任せ、修繕の電話はすべて人が受ける、といった使い方ができます。入居者が怒っているときは、AIから人間の受付担当者へ状況を伝えて転送させることもできます。
その柔軟性には費用がかかります。AIの通話は1分あたり約$1.38〜$1.65になるため、AIで600分使うと、Professionalプランに超過料金を加えて月およそ$899です。人間の電話代行サービスを置き換える大規模な管理会社向けで、小規模な大家さん向けではありません。

4. Quo:電話システムも必要なチーム向け
Quoはチームで共有するビジネス用電話アプリで、AIエージェントのSonaが、出られなかった電話、時間外の電話、またはすべての電話に応答し、メッセージを受け取り、電話を転送し、通話中にリンクをテキストで送ります(Sona)。不動産管理は対象業種の一つです。Sonaの通話はすべて録音、文字起こし、要約され、チームが普段使っているQuoの受信箱に届きます。
月200件では最も安価です。Starterの1シート$19と、約250件をカバーするSonaの$99のプランで、合計$118です。ただし、SonaはQuoの電話番号でしか動作せず、カレンダー予約の機能は文書化されておらず(代わりに予約リンクをテキストで送ります)、不動産管理ソフトとも連携しません。さらにスタッフ1人ごとにシートが追加で必要です。

入居者向けの設定
- 緊急事態を定義する。 浸水、暖房の故障、ガスの臭い、締め出し:これらは毎回必ず当番の番号に転送するようAIに指示してください。
- 入居募集と修繕を分ける。 入居希望者は空室状況と内見を、入居者は修繕依頼の記録を求めています。それぞれに別の質問を用意してください。
- 転送先が誰も出なかったときの動作を確認する。 AIに詳しいメッセージを受け取らせ、2人目の担当者にテキストで送るようにしてください。
価格だけで比較したい場合は、最も安いAI受付をご覧ください。
おすすめ
編集部のおすすめ
$99/月
An AI receptionist that answers, transfers and books calls, bundled with chat, SMS and a CRM, from $99 a month for 200 minutes.
My AI Front Deskを見る長所
- Published price and overage: $99 a month for 200 minutes, then $0.25 a minute, with no contract
- Self-serve signup with a 7-day free trial
- Live-transfers urgent calls with a spoken summary and books into Google Calendar, Outlook or Calendly
- Website chat, two-way SMS, email drafts and a CRM come in the same plan
- Signs a BAA for HIPAA and connects to therapy, property-management and ecommerce software
短所
- Only 200 minutes on the self-serve plan; there is no larger published tier between it and custom Enterprise pricing
- Outbound calls are capped at 20 a day on Business-in-a-Box
- Keeps only the last 200 call and chat logs on Business-in-a-Box
- Usage charges can apply during the free trial, and refunds are generally not given
- API access is limited to custom Partner and Enterprise plans
$24.95/月
An AI receptionist that answers calls and texts 24/7, books appointments and blocks spam, from $24.95 a month for 30 calls.
Upfirstを見る長所
- Cheap entry point: $24.95 a month for 30 calls, or $20 billed annually
- Every feature on every plan, including booking, warm transfers, texting, recordings and 35+ languages
- Spam, robocalls and calls under 15 seconds don't count toward your calls
- 14-day trial (up to 100 calls) with no credit card, and month-to-month plans
- Books into Google Calendar, Outlook, Calendly, Acuity, Square and Clio Manage, with Zapier and Make for the rest
短所
- Small plans fill up fast: 30 calls on Starter, then $1.50 per extra call
- No refund if you prepay a year and cancel
- BAAs for compliance are only on the custom Enterprise plan
- No native mobile app; the web app can be saved to a phone's home screen
- Each extra agent, for another location or business line, adds $9.95 a month
$164/月
A hybrid answering service: an AI receptionist and US-based live receptionists on one plan, from $164 a month. AI minutes count half.
Abby Connectを見る長所
- AI and live US-based receptionists on one plan, chosen per call type, with warm transfer to a person on the same call
- AI minutes count half, so a plan covers up to twice as many minutes when the AI answers
- Published prices, a free trial, no setup fee and month-to-month terms
- AI answers in English and Spanish, detecting the caller's language, and books into Google Calendar, Calendly and Acuity
- Transcripts, AI summaries, sentiment scores and recordings for every call in the app and portal
短所
- Even all-AI answering costs about $1.38 to $1.65 a minute, well above most AI-only receptionists
- Usage is billed by the minute, so long calls eat the plan quickly
- HIPAA compliance is offered only for human answering, not the AI
- Trial length isn't published, and human receptionists book appointments only through Calendly
$19/月
Sona, the AI agent in the Quo (formerly OpenPhone) phone system, answers calls 24/7. Plans from $19 a user include 10 calls; more cost $25 to $199 a month.
Quoを見る長所
- Cheap to start: every Quo plan includes about 10 Sona calls a month, and 600 calls cost $199 a month on top of the phone plan
- Per-call pricing with an overage switch: leave it off and Sona never bills beyond your tier, or turn it on at $0.45 to $1.00 a call
- A full business phone system comes with it: numbers, free porting, shared inboxes, texting, phone menus and apps on every device
- Sona transfers callers, texts links mid-call and logs every call with a recording, transcript and summary
- Answers in English, Spanish or French, and a HIPAA BAA is available on Business and Scale
短所
- Works only inside Quo: your calls have to come through a Quo number, so you can't add Sona to another phone system
- Answers inbound calls only; Sona can't make outbound calls
- Scheduling means texting the caller a booking link; Quo documents no calendar that Sona books into
- The phone plan is priced per user, so a larger team pays for every seat on top of Sona's tier
- Starter only gets summaries and transcripts for Sona-handled calls, and call summaries are always in English
機能
| My AI Front Desk | Upfirst | Abby Connect | Quo | |
|---|---|---|---|---|
| 最低料金 | $99/月 | $24.95/月 | $164/月 | $19/月 |
| 課金方式 | 分単位 | 通話単位 | 分単位 | 通話単位 |
| 無料プラン | なし | なし | なし | なし |
| 無料トライアル | 7 days; usage charges can still apply during the trial | 14 days or 100 calls, whichever comes first, plus 25 texts; no credit card | Free trial on every plan; length not stated | 7-day free trial of Quo with all AI features, Sona included; paid Quo customers can also get a one-time 7-day Sona trial with unlimited calls that converts to paid unless canceled |
| 月単位で解約可 | あり | あり | あり | あり |
| 初期費用 | 記載なし | 記載なし | なし | 記載なし |
| 電話番号付き | 記載なし | あり | あり | あり |
| 今の番号を使える | あり | あり | あり | あり |
| 通話を転送する | あり | あり | あり | あり |
| 予約を受け付ける | あり | あり | あり | 記載なし |
| 発信者にSMSを送る | あり | あり | あり | あり |
| 通話の要約 | あり | あり | あり | あり |
| 通話録音 | あり | あり | あり | あり |
| 発信 | あり | 記載なし | あり | なし |
| 迷惑電話フィルター | あり | あり | あり | 記載なし |
| 人による対応 | 記載なし | 記載なし | あり | 記載なし |
| HIPAA | あり | あり | あり | あり |
| 対応言語 | English, Spanish, Mandarin, Vietnamese | English, Spanish, French, Portuguese, Korean, Russian, Vietnamese | English, Spanish | English, Spanish, French |
| カレンダー | Google Calendar, Outlook, Calendly | Google Calendar, Outlook, Calendly, Acuity Scheduling, Square, Clio Manage | Google Calendar, Calendly, Acuity Scheduling, Microsoft Outlook | 記載なし |
| 連携 | Zapier, SimplePractice, TherapyNotes, TheraNest, Jane App, CentralReach, Fusion Web Clinic, IntakeQ, Practice Better, AppFolio, Yardi, Buildium, Entrata, RealPage, Shopify, WooCommerce, Klaviyo | Zapier, Make, Clio, Custom API actions, MCP server | Salesforce, HubSpot, Zoho CRM, Pipedrive, ActiveCampaign, Mailchimp, QuickBooks, Square, Zendesk, Slack, Microsoft Teams, Google Sheets, Google Drive, Google Contacts, Notion, Airtable, Asana, monday.com, Trello | Jobber, HubSpot, Salesforce, Zoho CRM, Pipedrive, Attio, Clio, HighLevel, Housecall Pro, JobTread, Gong, Slack, Google Contacts, Zapier, Make |
| 業種 | Property management, Retail and ecommerce, Therapy practices, Real estate, Accounting and finance, Legal, Automotive | Real estate, Law firms, Property management, Chiropractors, Contractors, Emergency restoration, Financial services, Franchises, HVAC, Insurance, Landscaping, Pest control, Plumbing, Restaurants, Salons, Towing, Veterinary | Legal, Home services, HVAC, Plumbing, Business services, Financial services, Healthcare, Beauty and wellness, Dental, Chiropractic, Accounting, Real estate, Property management | Home services, Law firms, Property management, Healthcare, Education |
出典
My AI Front Desk
- Frontdesk homepage2026/11/08確認
- Frontdesk AI receptionist pricing2026/11/08確認
- Frontdesk: AI phone receptionist2026/11/08確認
- Frontdesk: AI calendar booking2026/11/08確認
- Frontdesk: AI receptionist for mental health practices (HIPAA, languages, EHRs)2026/11/08確認
- Frontdesk: AppFolio integration (also Yardi, Buildium, Entrata, RealPage pages)2026/11/08確認
- Frontdesk: Shopify integration (also WooCommerce, Klaviyo pages)2026/11/08確認
- Frontdesk terms of service (trial, refunds, data use)2026/11/08確認
Upfirst
- Upfirst homepage2026/11/08確認
- Upfirst pricing and FAQs2026/11/08確認
- Upfirst Help Center: pricing FAQs2026/11/08確認
- Upfirst integrations2026/11/08確認
- Upfirst documentation: MCP server and custom actions2026/11/08確認
- Upfirst privacy policy2026/11/08確認
- Upfirst Help Center: adding Upfirst to your phone's home screen2026/11/08確認
Abby Connect
- Abby Connect pricing (plans, Abby Minutes, overage)2026/11/08確認
- Abby Connect: AI Receptionist2026/11/08確認
- Abby Connect homepage (human, AI or both)2026/11/08確認
- Abby Connect FAQ2026/11/08確認
- Abby Connect: Outbound calls2026/11/08確認
- AbbyGo on the App Store2026/11/08確認
- AbbyGo on Google Play2026/11/08確認
- Abby Connect: Abby vs Conversational ("Included with Abby": Abby hosts your business number)2026/11/08確認
Quo
- Quo pricing (plans, Sona credit tiers, integrations, add-ons, FAQ)2026/11/08確認
- Quo: Sona AI agent (capabilities and FAQ: pricing, trial, languages, inbound only)2026/11/08確認
- Quo help: Sona pricing (credits, tiers, overages, eligibility)2026/11/08確認
- Quo help: Sona setup and configuration (call flows, voices, languages)2026/11/08確認
- Quo help: Sona actions (send SMS, transfer call, create Jobber request)2026/11/08確認
- Quo help: Sona job guide (scheduling by booking link)2026/11/08確認
- Quo help: HIPAA compliance (BAA on Business and Scale)2026/11/08確認
- Quo help: Managing your trial (7 days, includes Sona)2026/11/08確認
- Quo help: Install apps (web, Mac, Windows, iOS, Android)2026/11/08確認
- Quo help: Call transfer (manual transfers need Business or Scale)2026/11/08確認



