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不動産管理に最適なAI受付

不動産管理会社向けのAI電話応対:入居希望の問い合わせ、修繕依頼、時間外の緊急連絡。月200件の通話を想定し、連携機能と費用で4つのツールを比較します。

概要

概要
サービス課金方式含まれる量無料で試せる予約を受け付ける通話を転送する発信者にSMSを送る人による対応
My AI Front Desk$99/月分単位200分無料トライアルありありあり記載なし
Upfirst$24.95/月通話単位30件無料トライアルありありあり記載なし
Abby Connect$164/月分単位50分無料トライアルありありありあり
Quo$19/月通話単位10件無料トライアル記載なしありあり記載なし

不動産管理会社にかかってくる電話は3種類です。物件について問い合わせる入居希望者、水漏れを報告する入居者、そして状況を確認するオーナーです。ほとんどはメッセージを受け取って折り返せば済みますが、深夜2時の水道管の破裂はそうはいきません。AI受付はこれらすべてに応答し、内見を予約し、修繕依頼を記録し、本当の緊急事態は当番の担当者に回します。

当サイトの掲載ツールのうち、対象業種に不動産管理を挙げているのは4つだけなので、このリストは短めです。不動産管理ソフトと連携できるか、緊急連絡をどう転送するか、そして 月200件、1件あたり約3分(600分)の通話でいくらかかるかで順位を付けました。

1. My AI Front Desk:不動産管理ソフトと連携できる唯一のツール

My AI Front Desk(現在のブランド名はFrontdesk)は不動産管理会社向けの販売に力を入れており、AppFolio、Yardi、Buildium、Entrata、RealPageと連携します(AppFolio連携)。発信者を用件ごとに振り分け、緊急の電話は音声の要約を添えて担当者に直接転送し、Google Calendar、Outlook、Calendlyに内見を予約し、確認のテキストメッセージを送ります。

ほとんどの事務所は1つのプランで足ります。月$99で200分、それ以降は1分あたり$0.25がクレジットから差し引かれます。クレジットには約40分の追加分が含まれ、1,000クレジットあたり$10で補充されるため、600分ではおよそ$189になります(料金)。同じプランでWebサイトのチャットボットと双方向のテキストメッセージも使え、電話をしたくない入居希望者に便利です。スペイン語、中国語(標準語)、ベトナム語を含む20以上の言語に対応しているとしています。セルフサービスのプランでは直近200件の通話とチャットの記録しか保存されないため、記録として必要なものはエクスポートしてください。

Frontdesk pricing cards: Business-in-a-Box at $99 per month or $79 billed annually with 200 voice minutes and a 7-day free trial, next to custom Partner / Enterprise pricing
My AI Front Desk's two plansmyaifrontdesk.com

2. Upfirst:最も簡単な設定と予測しやすい請求

Upfirstは対象業種に不動産管理と不動産を挙げています(Upfirst)。24時間応答し、メッセージを受け取り、Google、Outlook、Calendly、Acuityに内見を予約し、緊急の電話は状況を伝えたうえで転送し、発信者にテキストメッセージを送ります。

料金は分単位ではなく通話単位なので、問題の説明に10分かかる入居者も、短い質問と同じ費用です。月200件なら、Proプランが300件で$159.95です。別の事務所や物件ポートフォリオ用にエージェントを追加すると、1つあたり月$9.95です。不動産管理ソフトとは直接連携しませんが、設定できる人がいれば、Zapier、Make、またはAPIでその穴を埋められます。

Upfirst pricing page with plans for 30 calls at $24.95, 90 calls at $59.95, 300 calls at $159.95 and 600 calls at $299 a month, the features included in every plan, and an Enterprise plan for 1,000+ calls
Upfirst's plans, priced by calls a monthupfirst.ai

3. Abby Connect:難しい電話は人が対応

Abby ConnectはAIと人間の受付担当者を組み合わせたサービスで、対象業種に不動産管理と不動産を挙げています(Abby)。入居に関する質問や内見の依頼はAIに任せ、修繕の電話はすべて人が受ける、といった使い方ができます。入居者が怒っているときは、AIから人間の受付担当者へ状況を伝えて転送させることもできます。

その柔軟性には費用がかかります。AIの通話は1分あたり約$1.38〜$1.65になるため、AIで600分使うと、Professionalプランに超過料金を加えて月およそ$899です。人間の電話代行サービスを置き換える大規模な管理会社向けで、小規模な大家さん向けではありません。

Abby Connect pricing: Starter $164 for 50 Abby Minutes, Essential $329 for 100, Professional $599 for 200 (most popular), Growth $1,380 for 500, each with a Start free trial button
Abby Connect's plans, one minute bucket for human and AI answeringabby.com

4. Quo:電話システムも必要なチーム向け

Quoはチームで共有するビジネス用電話アプリで、AIエージェントのSonaが、出られなかった電話、時間外の電話、またはすべての電話に応答し、メッセージを受け取り、電話を転送し、通話中にリンクをテキストで送ります(Sona)。不動産管理は対象業種の一つです。Sonaの通話はすべて録音、文字起こし、要約され、チームが普段使っているQuoの受信箱に届きます。

月200件では最も安価です。Starterの1シート$19と、約250件をカバーするSonaの$99のプランで、合計$118です。ただし、SonaはQuoの電話番号でしか動作せず、カレンダー予約の機能は文書化されておらず(代わりに予約リンクをテキストで送ります)、不動産管理ソフトとも連携しません。さらにスタッフ1人ごとにシートが追加で必要です。

Quo pricing page with monthly plans: Starter $19, Business $33 and Scale $47 per user per month, and a 7-day free trial
Quo's phone plans, which Sona requires, billed monthlyquo.com

入居者向けの設定

  • 緊急事態を定義する。 浸水、暖房の故障、ガスの臭い、締め出し:これらは毎回必ず当番の番号に転送するようAIに指示してください。
  • 入居募集と修繕を分ける。 入居希望者は空室状況と内見を、入居者は修繕依頼の記録を求めています。それぞれに別の質問を用意してください。
  • 転送先が誰も出なかったときの動作を確認する。 AIに詳しいメッセージを受け取らせ、2人目の担当者にテキストで送るようにしてください。

価格だけで比較したい場合は、最も安いAI受付をご覧ください。

おすすめ

  1. My AI Front Desk

    編集部のおすすめ

    $99/月

    An AI receptionist that answers, transfers and books calls, bundled with chat, SMS and a CRM, from $99 a month for 200 minutes.

    長所

    • Published price and overage: $99 a month for 200 minutes, then $0.25 a minute, with no contract
    • Self-serve signup with a 7-day free trial
    • Live-transfers urgent calls with a spoken summary and books into Google Calendar, Outlook or Calendly
    • Website chat, two-way SMS, email drafts and a CRM come in the same plan
    • Signs a BAA for HIPAA and connects to therapy, property-management and ecommerce software

    短所

    • Only 200 minutes on the self-serve plan; there is no larger published tier between it and custom Enterprise pricing
    • Outbound calls are capped at 20 a day on Business-in-a-Box
    • Keeps only the last 200 call and chat logs on Business-in-a-Box
    • Usage charges can apply during the free trial, and refunds are generally not given
    • API access is limited to custom Partner and Enterprise plans
    My AI Front Deskを見る
  2. Upfirst

    $24.95/月

    An AI receptionist that answers calls and texts 24/7, books appointments and blocks spam, from $24.95 a month for 30 calls.

    長所

    • Cheap entry point: $24.95 a month for 30 calls, or $20 billed annually
    • Every feature on every plan, including booking, warm transfers, texting, recordings and 35+ languages
    • Spam, robocalls and calls under 15 seconds don't count toward your calls
    • 14-day trial (up to 100 calls) with no credit card, and month-to-month plans
    • Books into Google Calendar, Outlook, Calendly, Acuity, Square and Clio Manage, with Zapier and Make for the rest

    短所

    • Small plans fill up fast: 30 calls on Starter, then $1.50 per extra call
    • No refund if you prepay a year and cancel
    • BAAs for compliance are only on the custom Enterprise plan
    • No native mobile app; the web app can be saved to a phone's home screen
    • Each extra agent, for another location or business line, adds $9.95 a month
    Upfirstを見る
  3. Abby Connect

    $164/月

    A hybrid answering service: an AI receptionist and US-based live receptionists on one plan, from $164 a month. AI minutes count half.

    長所

    • AI and live US-based receptionists on one plan, chosen per call type, with warm transfer to a person on the same call
    • AI minutes count half, so a plan covers up to twice as many minutes when the AI answers
    • Published prices, a free trial, no setup fee and month-to-month terms
    • AI answers in English and Spanish, detecting the caller's language, and books into Google Calendar, Calendly and Acuity
    • Transcripts, AI summaries, sentiment scores and recordings for every call in the app and portal

    短所

    • Even all-AI answering costs about $1.38 to $1.65 a minute, well above most AI-only receptionists
    • Usage is billed by the minute, so long calls eat the plan quickly
    • HIPAA compliance is offered only for human answering, not the AI
    • Trial length isn't published, and human receptionists book appointments only through Calendly
    Abby Connectを見る
  4. Quo

    $19/月

    Sona, the AI agent in the Quo (formerly OpenPhone) phone system, answers calls 24/7. Plans from $19 a user include 10 calls; more cost $25 to $199 a month.

    長所

    • Cheap to start: every Quo plan includes about 10 Sona calls a month, and 600 calls cost $199 a month on top of the phone plan
    • Per-call pricing with an overage switch: leave it off and Sona never bills beyond your tier, or turn it on at $0.45 to $1.00 a call
    • A full business phone system comes with it: numbers, free porting, shared inboxes, texting, phone menus and apps on every device
    • Sona transfers callers, texts links mid-call and logs every call with a recording, transcript and summary
    • Answers in English, Spanish or French, and a HIPAA BAA is available on Business and Scale

    短所

    • Works only inside Quo: your calls have to come through a Quo number, so you can't add Sona to another phone system
    • Answers inbound calls only; Sona can't make outbound calls
    • Scheduling means texting the caller a booking link; Quo documents no calendar that Sona books into
    • The phone plan is priced per user, so a larger team pays for every seat on top of Sona's tier
    • Starter only gets summaries and transcripts for Sona-handled calls, and call summaries are always in English
    Quoを見る

機能

機能
My AI Front DeskUpfirstAbby ConnectQuo
最低料金$99/月$24.95/月$164/月$19/月
課金方式分単位通話単位分単位通話単位
無料プランなしなしなしなし
無料トライアル7 days; usage charges can still apply during the trial14 days or 100 calls, whichever comes first, plus 25 texts; no credit cardFree trial on every plan; length not stated7-day free trial of Quo with all AI features, Sona included; paid Quo customers can also get a one-time 7-day Sona trial with unlimited calls that converts to paid unless canceled
月単位で解約可ありありありあり
初期費用記載なし記載なしなし記載なし
電話番号付き記載なしありありあり
今の番号を使えるありありありあり
通話を転送するありありありあり
予約を受け付けるありありあり記載なし
発信者にSMSを送るありありありあり
通話の要約ありありありあり
通話録音ありありありあり
発信あり記載なしありなし
迷惑電話フィルターありありあり記載なし
人による対応記載なし記載なしあり記載なし
HIPAAありありありあり
対応言語English, Spanish, Mandarin, VietnameseEnglish, Spanish, French, Portuguese, Korean, Russian, VietnameseEnglish, SpanishEnglish, Spanish, French
カレンダーGoogle Calendar, Outlook, CalendlyGoogle Calendar, Outlook, Calendly, Acuity Scheduling, Square, Clio ManageGoogle Calendar, Calendly, Acuity Scheduling, Microsoft Outlook記載なし
連携Zapier, SimplePractice, TherapyNotes, TheraNest, Jane App, CentralReach, Fusion Web Clinic, IntakeQ, Practice Better, AppFolio, Yardi, Buildium, Entrata, RealPage, Shopify, WooCommerce, KlaviyoZapier, Make, Clio, Custom API actions, MCP serverSalesforce, HubSpot, Zoho CRM, Pipedrive, ActiveCampaign, Mailchimp, QuickBooks, Square, Zendesk, Slack, Microsoft Teams, Google Sheets, Google Drive, Google Contacts, Notion, Airtable, Asana, monday.com, TrelloJobber, HubSpot, Salesforce, Zoho CRM, Pipedrive, Attio, Clio, HighLevel, Housecall Pro, JobTread, Gong, Slack, Google Contacts, Zapier, Make
業種Property management, Retail and ecommerce, Therapy practices, Real estate, Accounting and finance, Legal, AutomotiveReal estate, Law firms, Property management, Chiropractors, Contractors, Emergency restoration, Financial services, Franchises, HVAC, Insurance, Landscaping, Pest control, Plumbing, Restaurants, Salons, Towing, VeterinaryLegal, Home services, HVAC, Plumbing, Business services, Financial services, Healthcare, Beauty and wellness, Dental, Chiropractic, Accounting, Real estate, Property managementHome services, Law firms, Property management, Healthcare, Education

出典

My AI Front Desk

  1. Frontdesk homepage2026/11/08確認
  2. Frontdesk AI receptionist pricing2026/11/08確認
  3. Frontdesk: AI phone receptionist2026/11/08確認
  4. Frontdesk: AI calendar booking2026/11/08確認
  5. Frontdesk: AI receptionist for mental health practices (HIPAA, languages, EHRs)2026/11/08確認
  6. Frontdesk: AppFolio integration (also Yardi, Buildium, Entrata, RealPage pages)2026/11/08確認
  7. Frontdesk: Shopify integration (also WooCommerce, Klaviyo pages)2026/11/08確認
  8. Frontdesk terms of service (trial, refunds, data use)2026/11/08確認

Upfirst

  1. Upfirst homepage2026/11/08確認
  2. Upfirst pricing and FAQs2026/11/08確認
  3. Upfirst Help Center: pricing FAQs2026/11/08確認
  4. Upfirst integrations2026/11/08確認
  5. Upfirst documentation: MCP server and custom actions2026/11/08確認
  6. Upfirst privacy policy2026/11/08確認
  7. Upfirst Help Center: adding Upfirst to your phone's home screen2026/11/08確認

Abby Connect

  1. Abby Connect pricing (plans, Abby Minutes, overage)2026/11/08確認
  2. Abby Connect: AI Receptionist2026/11/08確認
  3. Abby Connect homepage (human, AI or both)2026/11/08確認
  4. Abby Connect FAQ2026/11/08確認
  5. Abby Connect: Outbound calls2026/11/08確認
  6. AbbyGo on the App Store2026/11/08確認
  7. AbbyGo on Google Play2026/11/08確認
  8. Abby Connect: Abby vs Conversational ("Included with Abby": Abby hosts your business number)2026/11/08確認

Quo

  1. Quo pricing (plans, Sona credit tiers, integrations, add-ons, FAQ)2026/11/08確認
  2. Quo: Sona AI agent (capabilities and FAQ: pricing, trial, languages, inbound only)2026/11/08確認
  3. Quo help: Sona pricing (credits, tiers, overages, eligibility)2026/11/08確認
  4. Quo help: Sona setup and configuration (call flows, voices, languages)2026/11/08確認
  5. Quo help: Sona actions (send SMS, transfer call, create Jobber request)2026/11/08確認
  6. Quo help: Sona job guide (scheduling by booking link)2026/11/08確認
  7. Quo help: HIPAA compliance (BAA on Business and Scale)2026/11/08確認
  8. Quo help: Managing your trial (7 days, includes Sona)2026/11/08確認
  9. Quo help: Install apps (web, Mac, Windows, iOS, Android)2026/11/08確認
  10. Quo help: Call transfer (manual transfers need Business or Scale)2026/11/08確認