Receptionist Picks
Русский

Лучшие альтернативы Vapi, чтобы собрать или купить ИИ-администратора

Альтернативы Vapi в двух группах: голосовые платформы для сборки (Retell AI, Bland AI, Synthflow) и готовые ИИ-администраторы, которых можно включить уже сегодня.

Коротко

Коротко
СервисОплатаВ тарифеМожно бесплатноЗаписывает на приёмПереводит звонкиПишет звонящим SMSЖивой оператор
Vapi29 $/мес.Поминутно–Пробный периодДаДаДаНе указано
Retell AI–Поминутно–Пробный периодДаДаДаНе указано
Bland AI19,99 $/мес.ПоминутноБез ограниченийБесплатный тарифДаДаДаНе указано
Synthflow–По запросу–НетДаДаДаНе указано
Rosie49 $/мес.Фиксированная250 минПробный периодДаДаДаНе указано
Upfirst24,95 $/мес.За звонокзвонков: 30Пробный периодДаДаДаНе указано
NextPhone199 $/мес.ФиксированнаяБез ограниченийПробный периодДаДаДаНе указано

Альтернативы Vapi ищут по двум разным причинам, поэтому этот список состоит из двух половин.

Одни — разработчики или агентства, которым нравится создавать голосовых агентов, но нужна другая модель цен, HIPAA без дополнения за $2 000 в месяц или меньше ручной сборки. Для них альтернативы — другие платформы голосовых агентов, места с 1 по 3.

Другие — владельцы бизнеса, которые зарегистрировались в Vapi, ожидая администратора, а нашли набор инструментов. Собственная документация Vapi описывает ассистента как системный промпт плюс инструменты, которые вы настраиваете сами (документация Vapi). Если никто в вашей команде не хочет этим заниматься, переходите сразу к готовым ИИ-администраторам на местах с 4 по 6. Вы переадресуете на них звонки и заполняете форму настройки.

Как мы их оценивали

Все цены ниже рассчитаны для одного и того же бизнеса: 200 звонков в месяц примерно по 3 минуты, то есть 600 минут. В Vapi это около $49–77 за использование по собственной оценке Vapi в $0,08–0,13 за минуту со всем включённым, плюс $29 в месяц, если вам нужен пакет поддержки Core (цены Vapi). Это планка. Помимо цены, мы учитывали запись на приём, переводы, SMS, HIPAA и то, сколько работы по сборке отделяет регистрацию от телефона, на который отвечают.

Платформы для сборки

1. Retell AI — самая близкая замена и самая простая для тех, кто не разработчик. Экономика похожая: плата за платформу $0,055 за минуту с посекундной тарификацией плюс выбранные вами модель, голос и телефония. По оценке Retell, итог составляет $0,07–0,31 за минуту (цены Retell), так что 600 минут обходятся примерно в $42–186 плюс $2 в месяц за номер. От Vapi его отличают три вещи. У него есть настройка Auto Receptionist, которая начинается с вашего сайта. Он из коробки записывает в большее число календарей (Cal.com, Calendly, GoHighLevel, Google Calendar и Squarespace Scheduling против Google Calendar и GoHighLevel у Vapi). И он предлагает HIPAA BAA без дополнения Vapi за $2 000 в месяц (соответствие требованиям Retell). SMS стоят $20 в месяц плюс цент за сообщение, тогда как Vapi требует вашего собственного аккаунта Twilio. Подробнее — в статье Retell AI или Vapi.

2. Bland AI подходит тем, кто устал выбирать и оплачивать каждую часть стека. Bland работает на собственных моделях распознавания речи, языка и голоса и берёт одну ставку, которая их покрывает: $0,14 за минуту на бесплатном тарифе Start (цены Bland). Это $84 за 600 минут плюс $0,05 за каждую переведённую минуту. Но для администратора компромиссы реальны. SMS, тёплый перевод и HIPAA BAA доступны только в Enterprise, запись в календарь задокументирована только для Cal.com, а Start ограничивает вас 100 звонками в день. Смотрите Vapi или Bland AI.

3. Synthflow — альтернатива, только если вы контакт-центр или сеть с несколькими точками. Он больше не продаёт новым клиентам тарифы самообслуживания и поминутные ставки; каждое внедрение — годовой контракт Enterprise с ценой после звонка для оценки задачи, и инженеры Synthflow могут собрать и запустить агентов (цены Synthflow). Если вы ушли из Vapi, потому что хотели, чтобы сборкой занимался кто-то другой, и ваш объём оправдывает контракт, он подойдёт. Отдельный малый бизнес не может ни зарегистрироваться, ни попробовать его.

Готовые ИИ-администраторы

Они дороже за минуту, чем голое использование Vapi. Взамен ничего собирать не нужно: вы вводите данные о бизнесе, выбираете голос и переадресуете линию. Запись на приём, переводы, SMS и сводки звонков встроены.

4. Rosie даёт больше всего минут за свои деньги. Тариф Scale за $149 покрывает 1 000 минут, так что у нашего бизнеса с 600 минутами есть запас для роста. Scale — это и есть нужный вам тариф: он добавляет запись в Google Calendar или Calendly и живой перевод, которых нет на тарифе Professional за $49. Превышение минут переводит вас на следующий тариф вместо поминутной оплаты. Он отвечает на английском и испанском, обучается по вашему профилю Google Business Profile и сайту и имеет 7-дневный бесплатный пробный период (цены Rosie).

5. Upfirst берёт плату за звонок, что проще прогнозировать, чем минуты. 200 звонков укладываются в тариф Pro за $159,95 (300 звонков), и все функции есть на каждом тарифе, включая запись в Google Calendar, Outlook, Calendly, Acuity, Square или Clio Manage и тёплый перевод. Спам и звонки короче 15 секунд не учитываются. Для 14-дневного пробного периода банковская карта не нужна. Как и Vapi, он предлагает путь к HIPAA, но BAA доступен только на индивидуальном тарифе Enterprise.

6. NextPhone — вариант с фиксированной ценой: $199 в месяц за безлимитные входящие звонки без поминутной оплаты, платы за превышение и платы за подключение. Он записывает в шесть календарных приложений, отвечает на 14 языках и имеет 7-дневный бесплатный пробный период. Это самый надёжный выбор, если ваш объём колеблется, потому что загруженный месяц стоит столько же, сколько спокойный. Он не подписывает BAA, так что не подходит для медицинской информации.

В какой вы половине?

Оставайтесь на платформе, если у вас есть разработчик, нужна своя логика или интеграции либо вы создаёте агентов для клиентов. Retell AI — самая сильная универсальная замена, а Bland AI — самый простой счёт.

Переходите на готового администратора, если вы уходите из Vapi именно из-за необходимости всё собирать. При 200 звонках в месяц вы заплатите $149–199 вместо менее чем $110, а на звонки начнут отвечать уже на этой неделе. Наша подборка лучших ИИ-администраторов для малого бизнеса оценивает более широкий круг сервисов, а статья ИИ-голосовой агент или ИИ-администратор подробнее объясняет этот выбор. Подробнее о самом Vapi — в нашем обзоре Vapi.

Альтернативы

  1. Retell AI

    Retell AI

    Наш выбор

    –

    A pay-as-you-go platform for building AI phone agents: you set up the agent, number and integrations, and pay per minute for each part of the stack.

    Плюсы

    • No platform fee or contract: start with $10 in free credits and pay per second of use
    • A dashboard builder with templates, plus an Auto Receptionist setup that starts from your website
    • Books into Cal.com, Calendly and GoHighLevel and syncs calls to HubSpot, Salesforce and other CRMs
    • Keep your existing number over SIP, or buy one for $2 a month
    • Self-serve HIPAA BAA at no extra fee, plus SOC 2 Type II
    • Agents can speak 55 languages, depending on the voice and speech-recognition providers chosen

    Минусы

    • You build and tune the agent yourself, or pay an implementation team or partner to do it
    • The per-minute price stacks several fees (platform, model, voice, telephony, add-ons), so the real cost depends on choices a business owner may not understand
    • Silence and hold time are billed, and numbers, SMS and extra concurrency cost extra each month
    • Retell's own pages disagree on details such as the free allowance (60 minutes or $10 in credit)
    Перейти на Retell AI

  2. Bland AI

    Bland

    19,99 $/мес.

    An enterprise voice AI platform running on its own models, with one per-minute rate that covers the AI; self-serve plans start at $0.14 a minute.

    Плюсы

    • One per-minute rate covers the AI, so there are no separate model, voice or transcription bills
    • Free Start plan with an inbound number and no card required
    • Runs on its own models, with on-premises or VPC deployment for enterprise customers
    • Speaks 40+ languages and can switch language mid-call
    • HIPAA with a BAA, SOC 2 Type II and GDPR for regulated businesses

    Минусы

    • Pitched at enterprises: the receptionist is yours to build, and hands-on help from Bland's engineers comes with Enterprise
    • Texting, warm transfers and the HIPAA BAA are Enterprise-only (texting also comes with the Agent Phone plan)
    • The Start plan caps you at 100 calls a day, and transferred minutes cost extra
    • Lower rates need the $299-a-month Build plan
    • Booking is documented only for Cal.com
    Перейти на Bland AI

  3. Synthflow

    Synthflow

    –

    An enterprise voice AI platform for contact centers and multi-location brands, sold only as a custom annual contract with no per-minute rate or trial.

    Плюсы

    • Synthflow's engineers can build and launch the agents for you
    • Connects to contact-center phone systems (Five9, RingCentral, 8x8, Zoom) and CRMs such as Salesforce and HubSpot
    • Keep your current carrier or phone system over SIP, or use your own Twilio account
    • HIPAA with a BAA, SOC 2 Type II, ISO 27001 and US or EU data hosting
    • Agents speak 30+ languages and can switch language mid-call

    Минусы

    • Enterprise only: an annual contract with no published price, no trial and no self-serve signup
    • Built for contact centers and multi-location brands rather than a single small business
    • Launch takes weeks, depending on integrations, phone system and security review
    • Choosing OpenAI models requires an Enterprise plan; Claude and custom models aren't supported
    Перейти на Synthflow

  4. Rosie

    Rally Commerce, Inc. (dba Rosie)

    49 $/мес.

    A self-serve AI answering service for small businesses that answers calls in English and Spanish, from $49 a month for 250 minutes.

    Плюсы

    • Published, self-serve prices from $49 a month for 250 minutes, with a 7-day free trial
    • No per-minute overage: going over your minutes moves you to the next plan's flat price
    • No contract or cancellation fee; cancel from the admin anytime
    • Trains itself from your Google Business Profile and website, with setup in as little as 10 minutes
    • English and Spanish, call recordings, transcripts and summaries on every plan, plus iOS and Android apps

    Минусы

    • Calendar booking and live call transfers start on the $149 Scale plan; Professional only texts a booking link
    • Direct calendar integrations are limited to Google Calendar and Calendly
    • CRMs connect only through Zapier for now; direct CRM integrations are still in the works
    • Call recordings are deleted automatically after 30 days
    Перейти на Rosie

  5. Upfirst

    Upfirst, Inc.

    24,95 $/мес.

    An AI receptionist that answers calls and texts 24/7, books appointments and blocks spam, from $24.95 a month for 30 calls.

    Плюсы

    • Cheap entry point: $24.95 a month for 30 calls, or $20 billed annually
    • Every feature on every plan, including booking, warm transfers, texting, recordings and 35+ languages
    • Spam, robocalls and calls under 15 seconds don't count toward your calls
    • 14-day trial (up to 100 calls) with no credit card, and month-to-month plans
    • Books into Google Calendar, Outlook, Calendly, Acuity, Square and Clio Manage, with Zapier and Make for the rest

    Минусы

    • Small plans fill up fast: 30 calls on Starter, then $1.50 per extra call
    • No refund if you prepay a year and cancel
    • BAAs for compliance are only on the custom Enterprise plan
    • No native mobile app; the web app can be saved to a phone's home screen
    • Each extra agent, for another location or business line, adds $9.95 a month
    Перейти на Upfirst

  6. NextPhone

    Pure Labs Inc.

    199 $/мес.

    An AI receptionist for law firms and service businesses with unlimited calls at a flat $199 a month, no per-minute fees and a 7-day free trial.

    Плюсы

    • Flat $199 a month for unlimited inbound calls, with no per-minute charges, overage fees or setup fee
    • Self-serve signup with a 7-day free trial, month-to-month with no contract
    • Answers in 14 languages, switching when the caller does, with 30 voices to choose from
    • Books into Google, Outlook, Calendly, Acuity, Cal.com and OnceHub and texts the caller a confirmation
    • Says it never trains AI on your calls and has opted out of training with every AI provider it uses

    Минусы

    • Doesn't sign BAAs, and its terms forbid use with protected health information
    • Hasn't completed a SOC 2 audit of its own
    • CRM updates and Zapier, Make and API access start at the $299 Growth plan
    • 2-way texting and calling from your business number need the $599 Scale plan
    • No toll-free numbers
    Перейти на NextPhone

Функции

Функции
VapiRetell AIBland AISynthflowRosieUpfirstNextPhone
От29 $/мес.–19,99 $/мес.–49 $/мес.24,95 $/мес.199 $/мес.
ОплатаПоминутноПоминутноПоминутноПо запросуФиксированнаяЗа звонокФиксированная
Бесплатный тарифНетНетДаНетНетНетНет
Пробный период$5 in free credits and a free US number for inbound calls$10 in free creditsFree Start plan with 2 credits and an inbound number, no card requiredНет7 days on every plan; cancel before it ends to avoid being charged14 days or 100 calls, whichever comes first, plus 25 texts; no credit card7 days, cancel before it ends and you aren't charged
Помесячно, без контрактаДаДаНе указаноНетДаДаДа
Плата за подключениеНетНетНе указаноНе указаноНе указаноНе указаноНет
Номер телефона в тарифеДаНетДаНетДаДаДа
Свой номер сохраняетсяДаДаДаДаДаДаДа
Переводит звонкиДаДаДаДаДаДаДа
Записывает на приёмДаДаДаДаДаДаДа
Пишет звонящим SMSДаДаДаДаДаДаДа
Сводки звонковДаДаДаДаДаДаДа
Запись звонковДаДаДаДаДаДаДа
Исходящие звонкиДаДаДаДаНе указаноНе указаноНе указано
Фильтр спамаНе указаноНе указаноНе указаноНе указаноДаДаДа
Живой операторНе указаноНе указаноНе указаноНе указаноНе указаноНе указаноНе указано
HIPAAДаДаДаДаНе указаноДаНет
ЯзыкиНе указаноAfrikaans, Arabic, Armenian, Azerbaijani, Bosnian, Bulgarian, Cantonese, Catalan, Chinese, Croatian, Czech, Danish, Dutch, English, Filipino, Finnish, French, Galician, German, Greek, Hebrew, Hindi, Hungarian, Icelandic, Indonesian, Italian, Japanese, Kannada, Kazakh, Korean, Latvian, Lithuanian, Macedonian, Malay, Marathi, Nepali, Norwegian, Persian, Polish, Portuguese, Romanian, Russian, Serbian, Slovak, Slovenian, Spanish, Swahili, Swedish, Tamil, Thai, Turkish, Ukrainian, Urdu, Vietnamese, WelshEnglish, Spanish, French, German, Italian, Portuguese, Dutch, Polish, Russian, Swedish, Danish, Finnish, Norwegian, Greek, Hungarian, Czech, Slovak, Romanian, Bulgarian, Ukrainian, Turkish, Hindi, Chinese (Mandarin), Japanese, Korean, Vietnamese, Indonesian, MalayEnglish, Spanish, French, German, Italian, Portuguese, Dutch, Catalan, Welsh, Greek, Swedish, Norwegian, Danish, Finnish, Polish, Romanian, Bulgarian, Czech, Slovak, Slovenian, Russian, Ukrainian, Turkish, Hebrew, Mandarin, Japanese, Korean, Malay, Hindi, Thai, Vietnamese, IndonesianEnglish, SpanishEnglish, Spanish, French, Portuguese, Korean, Russian, VietnameseEnglish, Spanish, French, German, Italian, Portuguese, Dutch, Russian, Arabic, Hindi, Mandarin, Japanese, Korean, Vietnamese
КалендариGoogle Calendar, GoHighLevelCal.com, Calendly, GoHighLevel, Google Calendar, Squarespace SchedulingCal.comCal.com, GoHighLevelGoogle Calendar, CalendlyGoogle Calendar, Outlook, Calendly, Acuity Scheduling, Square, Clio ManageGoogle Calendar, Microsoft Outlook, Calendly, Acuity Scheduling, Cal.com, OnceHub
ИнтеграцииGoHighLevel, Twilio, Telnyx, VonageHubSpot, Salesforce, Microsoft Dynamics 365, Zoho CRM, GoHighLevel, Zendesk, Jobber, QuickBooks, Zapier, Make, n8n, Twilio, Vonage, TelnyxSalesforce, HubSpot, Slack, TwilioSalesforce, HubSpot, Zoho, Zendesk, Freshworks, GoHighLevel, Twilio, Telnyx, Vonage, RingCentral, Five9, 8x8, ZoomZapier, ShopifyZapier, Make, Clio, Custom API actions, MCP serverClio Manage, Clio Grow, MyCase, Lawmatics, PracticePanther, HubSpot, Salesforce, GoHighLevel, Jobber, ServiceTitan, Housecall Pro, Zapier, Make, Slack, Webhooks
ОтраслиЛюбой бизнесЛюбой бизнесHealthcare, Insurance, Financial services, Utilities, GovernmentHealthcare, Legal, Real estate, Home servicesЛюбой бизнесReal estate, Law firms, Property management, Chiropractors, Contractors, Emergency restoration, Financial services, Franchises, HVAC, Insurance, Landscaping, Pest control, Plumbing, Restaurants, Salons, Towing, VeterinaryLegal, Financial services, Professional services, Real estate, Construction and trades, Home services, Beauty and personal care, Wellness and fitness, Food and dining, Automotive

Источники

Vapi

  1. Vapi pricingПроверено 8 нояб. 2026 г.
  2. Vapi docs: IntroductionПроверено 8 нояб. 2026 г.
  3. Vapi docs: Phone quickstartПроверено 8 нояб. 2026 г.
  4. Vapi docs: Free Vapi numbersПроверено 8 нояб. 2026 г.
  5. Vapi docs: Default tools (transfer, SMS)Проверено 8 нояб. 2026 г.
  6. Vapi docs: Google Calendar toolПроверено 8 нояб. 2026 г.
  7. Vapi docs: GoHighLevel toolsПроверено 8 нояб. 2026 г.
  8. Vapi docs: Transfer callПроверено 8 нояб. 2026 г.
  9. Vapi docs: Call analysis (summaries)Проверено 8 нояб. 2026 г.
  10. Vapi docs: Call recordingПроверено 8 нояб. 2026 г.
  11. Vapi docs: Multilingual supportПроверено 8 нояб. 2026 г.
  12. Vapi docs: Model providersПроверено 8 нояб. 2026 г.
  13. Vapi docs: HIPAAПроверено 8 нояб. 2026 г.

Retell AI

  1. Retell AI pricingПроверено 8 нояб. 2026 г.
  2. Retell AI homepageПроверено 8 нояб. 2026 г.
  3. Retell AI: Auto ReceptionistПроверено 8 нояб. 2026 г.
  4. Retell AI: Small business virtual receptionistПроверено 8 нояб. 2026 г.
  5. Retell docs: IntroductionПроверено 8 нояб. 2026 г.
  6. Retell docs: IntegrationsПроверено 8 нояб. 2026 г.
  7. Retell docs: Supported languages by providerПроверено 8 нояб. 2026 г.
  8. Retell docs: Post-call analysisПроверено 8 нояб. 2026 г.
  9. Retell docs: Send SMSПроверено 8 нояб. 2026 г.
  10. Retell docs: Data storage settings (recordings)Проверено 8 нояб. 2026 г.
  11. Retell docs: Compliance (HIPAA BAA)Проверено 8 нояб. 2026 г.

Bland AI

  1. Bland pricingПроверено 8 нояб. 2026 г.
  2. Bland homepageПроверено 8 нояб. 2026 г.
  3. Bland docs: BillingПроверено 8 нояб. 2026 г.
  4. Bland docs: Agent Phone planПроверено 8 нояб. 2026 г.
  5. Bland docs: Purchase a phone numberПроверено 8 нояб. 2026 г.
  6. Bland docs: Bring your own TwilioПроверено 8 нояб. 2026 г.
  7. Bland docs: Agent builderПроверено 8 нояб. 2026 г.
  8. Bland docs: Integration tools (Cal.com, Salesforce, Slack)Проверено 8 нояб. 2026 г.
  9. Bland docs: HubSpot integrationПроверено 8 нояб. 2026 г.
  10. Bland docs: SMSПроверено 8 нояб. 2026 г.
  11. Bland docs: Warm transferПроверено 8 нояб. 2026 г.
  12. Bland docs: Call details (summary, transcript, recording)Проверено 8 нояб. 2026 г.
  13. Bland docs: Send call (supported languages)Проверено 8 нояб. 2026 г.
  14. Bland docs: Blocked numbersПроверено 8 нояб. 2026 г.

Synthflow

  1. Synthflow pricingПроверено 8 нояб. 2026 г.
  2. Synthflow homepageПроверено 8 нояб. 2026 г.
  3. Synthflow: Enterprise AI receptionistПроверено 8 нояб. 2026 г.
  4. Synthflow: Voice AI cost (no self-serve plans for new customers)Проверено 8 нояб. 2026 г.
  5. Synthflow docs: TelephonyПроверено 8 нояб. 2026 г.
  6. Synthflow docs: Supported languagesПроверено 8 нояб. 2026 г.
  7. Synthflow docs: General configuration (AI models)Проверено 8 нояб. 2026 г.
  8. Synthflow docs: Cal.comПроверено 8 нояб. 2026 г.
  9. Synthflow docs: GoHighLevelПроверено 8 нояб. 2026 г.
  10. Synthflow docs: Post-call SMSПроверено 8 нояб. 2026 г.
  11. Synthflow docs: Post-call webhook (summary, transcript, recording)Проверено 8 нояб. 2026 г.
  12. Synthflow docs: Flow DesignerПроверено 8 нояб. 2026 г.
  13. Synthflow docs: Multi-agent systemПроверено 8 нояб. 2026 г.
  14. Synthflow docs: Phone numbers ($1.50 a month per purchased number)Проверено 8 нояб. 2026 г.

Rosie

  1. Rosie pricing and FAQПроверено 8 нояб. 2026 г.
  2. Rosie homepageПроверено 8 нояб. 2026 г.
  3. Rosie: dental answering service (new Rosie number at signup, call forwarding)Проверено 8 нояб. 2026 г.
  4. Rosie Shopify integrationПроверено 8 нояб. 2026 г.
  5. Rosie bilingual answering serviceПроверено 8 нояб. 2026 г.
  6. Rosie terms of serviceПроверено 8 нояб. 2026 г.

Upfirst

  1. Upfirst homepageПроверено 8 нояб. 2026 г.
  2. Upfirst pricing and FAQsПроверено 8 нояб. 2026 г.
  3. Upfirst Help Center: pricing FAQsПроверено 8 нояб. 2026 г.
  4. Upfirst integrationsПроверено 8 нояб. 2026 г.
  5. Upfirst documentation: MCP server and custom actionsПроверено 8 нояб. 2026 г.
  6. Upfirst privacy policyПроверено 8 нояб. 2026 г.
  7. Upfirst Help Center: adding Upfirst to your phone's home screenПроверено 8 нояб. 2026 г.

NextPhone

  1. NextPhone homepageПроверено 8 нояб. 2026 г.
  2. NextPhone pricing and FAQПроверено 8 нояб. 2026 г.
  3. NextPhone security (AI training, SOC 2, BAAs)Проверено 8 нояб. 2026 г.
  4. NextPhone industriesПроверено 8 нояб. 2026 г.
  5. NextPhone: AI Receptionist on the App StoreПроверено 8 нояб. 2026 г.