Die besten Vapi-Alternativen, um einen KI-Rezeptionisten zu bauen oder zu kaufen

Menschen suchen aus zwei verschiedenen Gründen nach Vapi-Alternativen, deshalb hat diese Liste zwei Hälften.

Die einen sind Entwickler oder Agenturen, die gern Sprachagenten bauen, aber ein anderes Preismodell wollen, HIPAA ohne ein monatliches Add-on für $2,000 oder weniger Zusammenbauarbeit. Für sie sind die Alternativen die anderen Plattformen für Sprachagenten auf den Plätzen 1 bis 3.

Die anderen sind Unternehmer, die sich bei Vapi in Erwartung eines Rezeptionisten angemeldet und einen Werkzeugkasten vorgefunden haben. Vapis eigene Dokumentation beschreibt einen Assistenten als System-Prompt plus Tools, die Sie konfigurieren (Vapi-Dokumentation). Wenn niemand in Ihrem Team dafür zuständig sein will, springen Sie zu den fertigen KI-Rezeptionisten auf den Plätzen 4 bis 6. Sie leiten Ihre Anrufe an sie weiter und füllen ein Einrichtungsformular aus.

Wie wir sie eingestuft haben

Jeder Preis unten ist für dasselbe Unternehmen berechnet: 200 Anrufe im Monat mit jeweils etwa 3 Minuten, also 600 Minuten. Bei Vapi ergibt das etwa $49 bis $77 an Nutzung, basierend auf Vapis eigener Schätzung von $0.08 bis $0.13 pro Minute inklusive allem, plus $29 im Monat, wenn Sie das Support-Paket Core wollen (Vapi-Preise). Das ist die Messlatte. Neben dem Preis haben wir Terminbuchung, Weiterleitungen, SMS, HIPAA und den Bauaufwand zwischen Anmeldung und einem Telefon, das beantwortet wird, berücksichtigt.

Plattformen zum Bauen

1. Retell AI ist der nächstliegende Ersatz und der einfachste für Nicht-Entwickler. Die Kostenstruktur ist ähnlich: eine Plattformgebühr von $0.055 pro Minute, sekundengenau abgerechnet, plus das Modell, die Stimme und die Telefonie Ihrer Wahl. Retell beziffert den Gesamtpreis auf $0.07 bis $0.31 pro Minute (Retell-Preise), sodass 600 Minuten etwa $42 bis $186 kosten, plus $2 im Monat für eine Nummer. Drei Dinge unterscheiden es von Vapi. Es hat eine Auto-Receptionist-Einrichtung, die mit Ihrer Website beginnt. Es bucht ab Werk in mehr Kalender (Cal.com, Calendly, GoHighLevel, Google Calendar und Squarespace Scheduling, gegenüber Google Calendar und GoHighLevel bei Vapi). Und es bietet ein HIPAA-BAA ohne Vapis Add-on für $2,000 im Monat (Retell Compliance). SMS kosten $20 im Monat plus einen Cent pro SMS, während Vapi Ihr eigenes Twilio-Konto braucht. Alle Details unter Retell AI vs. Vapi.

2. Bland AI passt zu Entwicklern, die es leid sind, jeden Teil des Stacks auszuwählen und zu bezahlen. Bland betreibt eigene Sprach-, Sprachverständnis- und Stimmmodelle und berechnet einen einzigen Preis, der sie abdeckt: $0.14 pro Minute im kostenlosen Start-Tarif (Bland-Preise). Das sind $84 für 600 Minuten, plus $0.05 für jede weitergeleitete Minute. Die Kompromisse sind für einen Rezeptionisten allerdings real. SMS, Warm Transfers und das HIPAA-BAA gibt es nur bei Enterprise, die Terminbuchung ist nur für Cal.com dokumentiert, und Start begrenzt Sie auf 100 Anrufe pro Tag. Siehe Vapi vs. Bland AI.

3. Synthflow ist nur dann eine Alternative, wenn Sie ein Contact Center oder eine Marke mit mehreren Standorten sind. Synthflow verkauft Neukunden keine Self-Service-Tarife und keine Preise pro Minute mehr; jede Bereitstellung ist ein jährlicher Enterprise-Vertrag, der nach einem Scoping-Gespräch kalkuliert wird, und die Engineers von Synthflow stehen bereit, um die Agenten zu bauen und zu starten (Synthflow-Preise). Wenn Sie Vapi verlassen haben, weil jemand anderes bauen sollte, und Sie das Volumen für einen Vertrag haben, passt es. Ein einzelnes kleines Unternehmen kann sich nicht anmelden oder es ausprobieren.

Fertige KI-Rezeptionisten

Diese kosten pro Minute mehr als die reine Nutzung bei Vapi. Dafür gibt es nichts zu bauen: Sie geben Ihre Unternehmensdaten ein, wählen eine Stimme und leiten Ihre Leitung weiter. Terminbuchung, Weiterleitungen, SMS und Anrufzusammenfassungen sind eingebaut.

4. Rosie gibt Ihnen die meisten Minuten fürs Geld. Der Scale-Tarif für $149 umfasst 1.000 Minuten, sodass unser Unternehmen mit 600 Minuten Raum zum Wachsen hat. Scale ist auch der Tarif, den Sie wollen: Er ergänzt Buchungen in Google Calendar oder Calendly sowie Live-Weiterleitungen, die dem Professional-Tarif für $49 fehlen. Wenn Sie Ihre Minuten überschreiten, wechseln Sie in den nächsten Tarif, statt pro Minute zu zahlen. Rosie antwortet auf Englisch und Spanisch, lernt selbst aus Ihrem Google Business Profile und Ihrer Website und hat eine 7-tägige kostenlose Testphase (Rosie-Preise).

5. Upfirst rechnet pro Anruf ab, was sich leichter vorhersagen lässt als Minuten. 200 Anrufe passen in den Pro-Tarif für $159.95 (300 Anrufe), und jede Funktion ist in jedem Tarif enthalten, einschließlich Buchungen in Google Calendar, Outlook, Calendly, Acuity, Square oder Clio Manage und Warm Transfers. Spam und Anrufe unter 15 Sekunden zählen nicht. Die 14-tägige Testphase erfordert keine Kreditkarte. Wie Vapi bietet Upfirst einen Weg zu HIPAA, aber sein BAA gibt es nur im individuellen Enterprise-Tarif.

6. NextPhone ist die Option zum Pauschalpreis: $199 im Monat für unbegrenzt eingehende Anrufe ohne Gebühren pro Minute oder für Mehrnutzung und ohne Einrichtungsgebühr. NextPhone bucht in sechs Kalender-Apps, antwortet in 14 Sprachen und hat eine 7-tägige kostenlose Testphase. Es ist die sicherste Wahl, wenn Ihr Volumen schwankt, denn ein arbeitsreicher Monat kostet so viel wie ein ruhiger. NextPhone unterzeichnet keine BAAs und eignet sich daher nicht für Gesundheitsdaten.

Zu welcher Hälfte gehören Sie?

Bleiben Sie bei einer Plattform, wenn Sie einen Entwickler haben, individuelle Logik oder Integrationen brauchen oder Agenten für Kunden bauen. Retell AI ist der stärkste Allround-Ersatz, Bland AI die einfachste Rechnung.

Wechseln Sie zu einem fertigen Rezeptionisten, wenn das Bauen selbst der Grund ist, warum Sie Vapi verlassen. Bei 200 Anrufen im Monat zahlen Sie $149 bis $199 statt unter $110, und Ihre Telefone werden noch diese Woche beantwortet. Unsere besten KI-Rezeptionisten für kleine Unternehmen stufen das breitere Feld ein, und KI-Sprachagent vs. KI-Rezeptionist erklärt die Wahl ausführlicher. Mehr zu Vapi selbst lesen Sie in unserem Vapi-Test.