Smith.aiの代替サービス:月200件の価格で比較
より安いAI受付、AIと人間のハイブリッド型の電話応対、人間のみのサービス。Smith.aiの代替サービスを月200件の価格で比較します。
概要
| サービス | 課金方式 | 含まれる量 | 無料で試せる | 予約を受け付ける | 通話を転送する | 発信者にSMSを送る | 人による対応 | ||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Smith.ai | $150/月 | 通話単位 | 75件 | 無料プラン | あり | あり | あり | あり | |
| Upfirst | $24.95/月 | 通話単位 | 30件 | 無料トライアル | あり | あり | あり | 記載なし | |
| NextPhone | $199/月 | 定額 | 無制限 | 無料トライアル | あり | あり | あり | 記載なし | |
| Abby Connect | $164/月 | 分単位 | 50分 | 無料トライアル | あり | あり | あり | あり | |
| Goodcall | $79/月 | 定額 | – | 無料トライアル | あり | あり | あり | 記載なし | |
| Rosie | $49/月 | 定額 | 250分 | 無料トライアル | あり | あり | あり | 記載なし | |
| AnswerConnect | $350/月 | 分単位 | 200分 | なし | あり | あり | あり | あり |
Smith.aiは明確な仕組みを持つ良いサービスです。通話単位で課金するAI受付、その後ろに控える北米拠点の人間の受付担当者、そして月25件の無料プランです(Smith.aiのAIの料金)。事業者が離れる理由はたいてい次の4つのいずれかです。
- 成長に伴う価格。 有料のAIプランは含まれる1件あたり$1.67〜$2.00で、追加の通話は1件$2.17〜$3.00です。
- 健康情報。 Smith.aiはHIPAAに準拠しておらず、保護対象の健康情報を含む電話は扱えないとしています(Smith.aiの受付のよくある質問)。
- 人間の受付担当者の費用。 人間のプランは30件で$300からで、予約、録音、スペイン語の回線には1件ごとの追加料金がかかります(Smith.aiの受付の料金)。
- 解約の通知期間。 AI Receptionistの解約には30日前の通知が必要です。
順位の付け方
すべての選択肢を同じ事業で価格算出しました。1件約3分の通話が月200件です。Smith.aiでは、150件のProプラン$270に追加50件×$2.30で、AIによる応対は 月$385 です。すべての電話に人間の受付担当者が出る場合は、Basicプランで約$1,965に、予約1件ごとに$1.50が加わります。カレンダー予約、転送、契約、トライアル、人と話せるかどうかも考慮しました。
1、2、4、5位ははるかに安いAI受付です。3位はSmith.aiのAIと人間の組み合わせを維持します。6位はすべての電話に人が出てほしい事業向けです。
代替サービス
1. Upfirst は最も直接的な乗り換え先です。こちらも通話単位で課金し、すべての機能がすべてのプランに含まれます。200件は$159.95のProプラン(300件)に収まり、Smith.aiの$385の半分以下で、追加の通話は75セントです(Upfirstの料金)。迷惑電話と15秒未満の通話はカウントされないため、自動音声の電話に課金されることはありません。Smith.aiと同様にCalendlyとAcuityに加え、Google Calendar、Outlook、Square、Clio Manageに予約を入れ、状況を伝えたうえでスタッフに転送します。14日間のトライアル(最大100件)にクレジットカードは不要です。UpfirstがHIPAAのBAAに署名するのはカスタムのEnterpriseプランだけです。
2. NextPhone は、請求を1つの定額にしたい法律事務所や忙しいサービス業向けの選択です。すべてのプランで着信は無制限、通話単位の料金や超過料金はありません。Proで月$199、約5分で自分で設定できます(NextPhoneの料金)。Smith.aiの法律向け連携に相当するもの(Clio Manage、Clio Grow、MyCase、Lawmatics、PracticePanther)がありますが、CRMの更新は$299のGrowthプランからで、そこではNextPhoneのチームがエージェントを構築して調整します。14の言語で応答します。Smith.aiと同様に、健康情報は扱いません。
3. Abby Connect は、人間の受付担当者がいるからSmith.aiを選んだ場合の選択肢です。AI受付と米国拠点の人間の受付担当者を1つのプランで販売しており、電話の種類ごとに誰が応答するかを決められます(Abby Connectの料金)。プランはAbby Minutesのまとまりで、AIの1分はその0.5分として計算されます。600分では、すべてAIなら月約$899、すべて人間なら約$1,656で、同じ通話量ではSmith.aiの人間のプランより安価です。月単位で無料トライアルがあり初期費用はなく、Abby Connectは人間による応答についてのみHIPAA準拠を提供しており、AIは対象外です。欠点は、3分の通話ではAIだけの応対がSmith.aiの通話単位のAIプランの倍以上かかることです。
4. Goodcall は200件に応答する最も安い方法です。通話単位や分単位ではなく固有の発信者単位で課金し、Starterは固有の発信者100人で$79、Growthは500人で$129です(Goodcallの料金)。同じ月にかけ直した発信者は再カウントされません。アシスタントに事業内容を説明して設定し、Google Calendarに予約を入れ、最大3人に順番に転送します。Smith.aiはスペイン語にも対応しますが、Goodcallの応答は英語のみです。
5. Rosie は少ない請求額で多くの分数が得られ、英語とスペイン語で応答します。$149のScaleプランは1,000分をカバーし、Google CalendarやCalendlyへの予約と通話中の転送が加わります(Rosieの料金)。$49のプランは予約リンクをテキストで送るだけです。分単位の超過料金はなく、上限を超えると次のプランに移ります。カレンダーとCRMの選択肢はSmith.aiより狭く、CRMとはZapierを通じて接続します。
6. AnswerConnect は、AIではなく人を求める事業向けです。すべての電話を人間が対応することを約束しており、AI受付は販売していません(AnswerConnectの約束)。人間の受付担当者が24時間365日応答します。600分では、$795のプラン(550分)に追加50分×$1.85で約$888となり(AnswerConnectのプラン)、Smith.aiの人間のプランをはるかに下回ります。ただし、分数には通話後の作業が含まれて切り上げられ、スペイン語は追加料金で、EntryとStandardのプランには$49.99の初期費用がかかります。
どれが合うか
Smith.aiのAIで用が足りていて請求額だけが痛いなら、UpfirstかGoodcallに移ってください。定額を望む法律事務所ならNextPhoneを試してください。人間の安全網が重要なら、Abby Connectは人間の1分あたりの費用を抑えてそれを維持します。そして発信者が毎回人を必要とするなら、AnswerConnectがより安い人間のサービスです。医科や歯科の医院は、Smith.aiとNextPhoneがどちらも対象外なので、医療機関向けAI受付から始めてください。
全体像は中小企業に最適なAI受付、Smith.aiのレビュー、人間の受付担当者を検討しているならSmith.ai vs Rubyをご覧ください。
代替サービス
編集部のおすすめ
$24.95/月
An AI receptionist that answers calls and texts 24/7, books appointments and blocks spam, from $24.95 a month for 30 calls.
Upfirstを見る長所
- Cheap entry point: $24.95 a month for 30 calls, or $20 billed annually
- Every feature on every plan, including booking, warm transfers, texting, recordings and 35+ languages
- Spam, robocalls and calls under 15 seconds don't count toward your calls
- 14-day trial (up to 100 calls) with no credit card, and month-to-month plans
- Books into Google Calendar, Outlook, Calendly, Acuity, Square and Clio Manage, with Zapier and Make for the rest
短所
- Small plans fill up fast: 30 calls on Starter, then $1.50 per extra call
- No refund if you prepay a year and cancel
- BAAs for compliance are only on the custom Enterprise plan
- No native mobile app; the web app can be saved to a phone's home screen
- Each extra agent, for another location or business line, adds $9.95 a month
$199/月
An AI receptionist for law firms and service businesses with unlimited calls at a flat $199 a month, no per-minute fees and a 7-day free trial.
NextPhoneを見る長所
- Flat $199 a month for unlimited inbound calls, with no per-minute charges, overage fees or setup fee
- Self-serve signup with a 7-day free trial, month-to-month with no contract
- Answers in 14 languages, switching when the caller does, with 30 voices to choose from
- Books into Google, Outlook, Calendly, Acuity, Cal.com and OnceHub and texts the caller a confirmation
- Says it never trains AI on your calls and has opted out of training with every AI provider it uses
短所
- Doesn't sign BAAs, and its terms forbid use with protected health information
- Hasn't completed a SOC 2 audit of its own
- CRM updates and Zapier, Make and API access start at the $299 Growth plan
- 2-way texting and calling from your business number need the $599 Scale plan
- No toll-free numbers
$164/月
A hybrid answering service: an AI receptionist and US-based live receptionists on one plan, from $164 a month. AI minutes count half.
Abby Connectを見る長所
- AI and live US-based receptionists on one plan, chosen per call type, with warm transfer to a person on the same call
- AI minutes count half, so a plan covers up to twice as many minutes when the AI answers
- Published prices, a free trial, no setup fee and month-to-month terms
- AI answers in English and Spanish, detecting the caller's language, and books into Google Calendar, Calendly and Acuity
- Transcripts, AI summaries, sentiment scores and recordings for every call in the app and portal
短所
- Even all-AI answering costs about $1.38 to $1.65 a minute, well above most AI-only receptionists
- Usage is billed by the minute, so long calls eat the plan quickly
- HIPAA compliance is offered only for human answering, not the AI
- Trial length isn't published, and human receptionists book appointments only through Calendly
$79/月
An AI phone agent you build by chatting with an assistant, billed per unique caller instead of per minute, from $79 a month for 100 callers.
Goodcallを見る長所
- Billed per unique caller, not per minute: long calls and callbacks from the same number that month cost nothing extra
- Published prices from $79 a month, month to month, with no setup fee and a local number included
- Set up and change the agent by telling Gabi in plain words, with practice calls and approval before anything goes live
- Transfers to up to three people in turn, retrying busy lines
- Books into Google Calendar and sends leads to Google Sheets, HighLevel or 10,000+ apps via Zapier
短所
- Answers in English only
- Local US numbers only: no toll-free, Canadian or international numbers yet
- You can't port your number in yourself; you forward your existing line instead
- Your Goodcall number can send texts but can't receive replies yet
- HIPAA use with a BAA needs the $299 Scale plan or Enterprise
$49/月
A self-serve AI answering service for small businesses that answers calls in English and Spanish, from $49 a month for 250 minutes.
Rosieを見る長所
- Published, self-serve prices from $49 a month for 250 minutes, with a 7-day free trial
- No per-minute overage: going over your minutes moves you to the next plan's flat price
- No contract or cancellation fee; cancel from the admin anytime
- Trains itself from your Google Business Profile and website, with setup in as little as 10 minutes
- English and Spanish, call recordings, transcripts and summaries on every plan, plus iOS and Android apps
短所
- Calendar booking and live call transfers start on the $149 Scale plan; Professional only texts a booking link
- Direct calendar integrations are limited to Google Calendar and Calendly
- CRMs connect only through Zapier for now; direct CRM integrations are still in the works
- Call recordings are deleted automatically after 30 days
$350/月
A 24/7 live answering service that pledges people, not bots: no AI receptionist. Plans from $350 a month for 200 minutes; no free trial.
AnswerConnectを見る長所
- Every call is answered by a live person 24/7, a policy it promises not to replace with bots
- Growth plan works out to about $1.32 a minute, well below Ruby's published rates
- Business phone number included, or port your own
- App with receptionist messages, call recordings, and calling and texting from your business number
- Long list of CRM and practice-software integrations plus Zapier
短所
- Its main pricing link asks for your name, email and phone before showing plans
- No AI option at any price, so no cheap overflow or after-hours AI answering
- Minutes include after-call work and are rounded up, and Entry and Standard carry a $49.99 setup fee
- No free trial, and Spanish answering costs extra
機能
| Smith.ai | Upfirst | NextPhone | Abby Connect | Goodcall | Rosie | AnswerConnect | |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 最低料金 | $150/月 | $24.95/月 | $199/月 | $164/月 | $79/月 | $49/月 | $350/月 |
| 課金方式 | 通話単位 | 通話単位 | 定額 | 分単位 | 定額 | 定額 | 分単位 |
| 無料プラン | あり | なし | なし | なし | なし | なし | なし |
| 無料トライアル | なし | 14 days or 100 calls, whichever comes first, plus 25 texts; no credit card | 7 days, cancel before it ends and you aren't charged | Free trial on every plan; length not stated | Free demo agent you can build and test; you pay once you add a phone number | 7 days on every plan; cancel before it ends to avoid being charged | なし |
| 月単位で解約可 | あり | あり | あり | あり | あり | あり | あり |
| 初期費用 | なし | 記載なし | なし | なし | なし | 記載なし | $49.99 |
| 電話番号付き | あり | あり | あり | あり | あり | あり | あり |
| 今の番号を使える | あり | あり | あり | あり | あり | あり | あり |
| 通話を転送する | あり | あり | あり | あり | あり | あり | あり |
| 予約を受け付ける | あり | あり | あり | あり | あり | あり | あり |
| 発信者にSMSを送る | あり | あり | あり | あり | あり | あり | あり |
| 通話の要約 | あり | あり | あり | あり | あり | あり | あり |
| 通話録音 | あり | あり | あり | あり | あり | あり | あり |
| 発信 | あり | 記載なし | 記載なし | あり | 記載なし | 記載なし | あり |
| 迷惑電話フィルター | あり | あり | あり | あり | あり | あり | あり |
| 人による対応 | あり | 記載なし | 記載なし | あり | 記載なし | 記載なし | あり |
| HIPAA | なし | あり | なし | あり | あり | 記載なし | あり |
| 対応言語 | English, Spanish | English, Spanish, French, Portuguese, Korean, Russian, Vietnamese | English, Spanish, French, German, Italian, Portuguese, Dutch, Russian, Arabic, Hindi, Mandarin, Japanese, Korean, Vietnamese | English, Spanish | English | English, Spanish | English, Spanish |
| カレンダー | Calendly, Acuity Scheduling, Appointy, Harmonizely | Google Calendar, Outlook, Calendly, Acuity Scheduling, Square, Clio Manage | Google Calendar, Microsoft Outlook, Calendly, Acuity Scheduling, Cal.com, OnceHub | Google Calendar, Calendly, Acuity Scheduling, Microsoft Outlook | Google Calendar | Google Calendar, Calendly | Setmore, Outlook |
| 連携 | Salesforce, HubSpot, Clio Grow, Clio Manage, MyCase, CallRail, Zapier, Make | Zapier, Make, Clio, Custom API actions, MCP server | Clio Manage, Clio Grow, MyCase, Lawmatics, PracticePanther, HubSpot, Salesforce, GoHighLevel, Jobber, ServiceTitan, Housecall Pro, Zapier, Make, Slack, Webhooks | Salesforce, HubSpot, Zoho CRM, Pipedrive, ActiveCampaign, Mailchimp, QuickBooks, Square, Zendesk, Slack, Microsoft Teams, Google Sheets, Google Drive, Google Contacts, Notion, Airtable, Asana, monday.com, Trello | Google Sheets, HighLevel, Zapier | Zapier, Shopify | Salesforce, HubSpot, Zoho, Pipedrive, Keap, Copper, Less Annoying CRM, ServiceMinder, Clio, Clio Grow, PracticePanther, ConnectWise, Workiz, Slack, Microsoft Teams, Zendesk, Freshdesk, Google Sheets, Zapier |
| 業種 | Law firms, Home services, Software and SaaS, Marketing agencies, General contractors, Finance, Hiring and staffing, Insurance | Real estate, Law firms, Property management, Chiropractors, Contractors, Emergency restoration, Financial services, Franchises, HVAC, Insurance, Landscaping, Pest control, Plumbing, Restaurants, Salons, Towing, Veterinary | Legal, Financial services, Professional services, Real estate, Construction and trades, Home services, Beauty and personal care, Wellness and fitness, Food and dining, Automotive | Legal, Home services, HVAC, Plumbing, Business services, Financial services, Healthcare, Beauty and wellness, Dental, Chiropractic, Accounting, Real estate, Property management | 業種を問わず | 業種を問わず | Healthcare, Legal, Real estate, Finance and insurance, E-commerce, Service providers, Marketing and media, Tech and manufacturing |
出典
Smith.ai
- Smith.ai AI Receptionist pricing2026/11/08確認
- Smith.ai Virtual Receptionists pricing2026/11/08確認
- Smith.ai Hybrid pricing2026/11/08確認
- Smith.ai AI Receptionist2026/11/08確認
- Smith.ai Virtual Receptionists (FAQ on HIPAA, outbound calls, keeping your number)2026/11/08確認
- Smith.ai bilingual answering2026/11/08確認
- Smith.ai integrations2026/11/08確認
Upfirst
- Upfirst homepage2026/11/08確認
- Upfirst pricing and FAQs2026/11/08確認
- Upfirst Help Center: pricing FAQs2026/11/08確認
- Upfirst integrations2026/11/08確認
- Upfirst documentation: MCP server and custom actions2026/11/08確認
- Upfirst privacy policy2026/11/08確認
- Upfirst Help Center: adding Upfirst to your phone's home screen2026/11/08確認
NextPhone
- NextPhone homepage2026/11/08確認
- NextPhone pricing and FAQ2026/11/08確認
- NextPhone security (AI training, SOC 2, BAAs)2026/11/08確認
- NextPhone industries2026/11/08確認
- NextPhone: AI Receptionist on the App Store2026/11/08確認
Abby Connect
- Abby Connect pricing (plans, Abby Minutes, overage)2026/11/08確認
- Abby Connect: AI Receptionist2026/11/08確認
- Abby Connect homepage (human, AI or both)2026/11/08確認
- Abby Connect FAQ2026/11/08確認
- Abby Connect: Outbound calls2026/11/08確認
- AbbyGo on the App Store2026/11/08確認
- AbbyGo on Google Play2026/11/08確認
- Abby Connect: Abby vs Conversational ("Included with Abby": Abby hosts your business number)2026/11/08確認
Goodcall
- Goodcall homepage2026/11/08確認
- Goodcall pricing2026/11/08確認
- Goodcall FAQ: pricing, billing, phone numbers and HIPAA2026/11/08確認
- How Goodcall works2026/11/08確認
Rosie
- Rosie pricing and FAQ2026/11/08確認
- Rosie homepage2026/11/08確認
- Rosie: dental answering service (new Rosie number at signup, call forwarding)2026/11/08確認
- Rosie Shopify integration2026/11/08確認
- Rosie bilingual answering service2026/11/08確認
- Rosie terms of service2026/11/08確認
AnswerConnect
- AnswerConnect homepage (how minutes are counted, people not bots)2026/11/08確認
- AnswerConnect: Pledge People, Not Bots2026/11/08確認
- AnswerConnect: Plans & Pricing (contact form)2026/11/08確認
- AnswerConnect: Choose your plan (all plan prices, setup fees, overage, no contract)2026/11/08確認
- AnswerConnect: Call routing and transfer (monthly rolling contracts)2026/11/08確認
- AnswerConnect: Bilingual answering service2026/11/08確認
- AnswerConnect: Business phone number2026/11/08確認
- AnswerConnect: Medical office answering service (HIPAA option)2026/11/08確認
- AnswerConnect app2026/11/08確認
- AnswerConnect integrations2026/11/08確認
- AnswerConnect: Legal answering service FAQ (no trial period for new clients)2026/11/08確認
- AnswerConnect Help Center: Email outbound calling2026/11/08確認
- AnswerConnect Help Center: Outbound call lists2026/11/08確認
- AnswerConnect Help Center: Blocking unwanted or spam callers2026/11/08確認






