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Smith.aiの代替サービス:月200件の価格で比較

より安いAI受付、AIと人間のハイブリッド型の電話応対、人間のみのサービス。Smith.aiの代替サービスを月200件の価格で比較します。

概要

概要
サービス課金方式含まれる量無料で試せる予約を受け付ける通話を転送する発信者にSMSを送る人による対応
Smith.ai$150/月通話単位75件無料プランありありありあり
Upfirst$24.95/月通話単位30件無料トライアルありありあり記載なし
NextPhone$199/月定額無制限無料トライアルありありあり記載なし
Abby Connect$164/月分単位50分無料トライアルありありありあり
Goodcall$79/月定額–無料トライアルありありあり記載なし
Rosie$49/月定額250分無料トライアルありありあり記載なし
AnswerConnect$350/月分単位200分なしありありありあり

Smith.aiは明確な仕組みを持つ良いサービスです。通話単位で課金するAI受付、その後ろに控える北米拠点の人間の受付担当者、そして月25件の無料プランです(Smith.aiのAIの料金)。事業者が離れる理由はたいてい次の4つのいずれかです。

  • 成長に伴う価格。 有料のAIプランは含まれる1件あたり$1.67〜$2.00で、追加の通話は1件$2.17〜$3.00です。
  • 健康情報。 Smith.aiはHIPAAに準拠しておらず、保護対象の健康情報を含む電話は扱えないとしています(Smith.aiの受付のよくある質問)。
  • 人間の受付担当者の費用。 人間のプランは30件で$300からで、予約、録音、スペイン語の回線には1件ごとの追加料金がかかります(Smith.aiの受付の料金)。
  • 解約の通知期間。 AI Receptionistの解約には30日前の通知が必要です。

順位の付け方

すべての選択肢を同じ事業で価格算出しました。1件約3分の通話が月200件です。Smith.aiでは、150件のProプラン$270に追加50件×$2.30で、AIによる応対は 月$385 です。すべての電話に人間の受付担当者が出る場合は、Basicプランで約$1,965に、予約1件ごとに$1.50が加わります。カレンダー予約、転送、契約、トライアル、人と話せるかどうかも考慮しました。

1、2、4、5位ははるかに安いAI受付です。3位はSmith.aiのAIと人間の組み合わせを維持します。6位はすべての電話に人が出てほしい事業向けです。

代替サービス

1. Upfirst は最も直接的な乗り換え先です。こちらも通話単位で課金し、すべての機能がすべてのプランに含まれます。200件は$159.95のProプラン(300件)に収まり、Smith.aiの$385の半分以下で、追加の通話は75セントです(Upfirstの料金)。迷惑電話と15秒未満の通話はカウントされないため、自動音声の電話に課金されることはありません。Smith.aiと同様にCalendlyとAcuityに加え、Google Calendar、Outlook、Square、Clio Manageに予約を入れ、状況を伝えたうえでスタッフに転送します。14日間のトライアル(最大100件)にクレジットカードは不要です。UpfirstがHIPAAのBAAに署名するのはカスタムのEnterpriseプランだけです。

2. NextPhone は、請求を1つの定額にしたい法律事務所や忙しいサービス業向けの選択です。すべてのプランで着信は無制限、通話単位の料金や超過料金はありません。Proで月$199、約5分で自分で設定できます(NextPhoneの料金)。Smith.aiの法律向け連携に相当するもの(Clio Manage、Clio Grow、MyCase、Lawmatics、PracticePanther)がありますが、CRMの更新は$299のGrowthプランからで、そこではNextPhoneのチームがエージェントを構築して調整します。14の言語で応答します。Smith.aiと同様に、健康情報は扱いません。

3. Abby Connect は、人間の受付担当者がいるからSmith.aiを選んだ場合の選択肢です。AI受付と米国拠点の人間の受付担当者を1つのプランで販売しており、電話の種類ごとに誰が応答するかを決められます(Abby Connectの料金)。プランはAbby Minutesのまとまりで、AIの1分はその0.5分として計算されます。600分では、すべてAIなら月約$899、すべて人間なら約$1,656で、同じ通話量ではSmith.aiの人間のプランより安価です。月単位で無料トライアルがあり初期費用はなく、Abby Connectは人間による応答についてのみHIPAA準拠を提供しており、AIは対象外です。欠点は、3分の通話ではAIだけの応対がSmith.aiの通話単位のAIプランの倍以上かかることです。

4. Goodcall は200件に応答する最も安い方法です。通話単位や分単位ではなく固有の発信者単位で課金し、Starterは固有の発信者100人で$79、Growthは500人で$129です(Goodcallの料金)。同じ月にかけ直した発信者は再カウントされません。アシスタントに事業内容を説明して設定し、Google Calendarに予約を入れ、最大3人に順番に転送します。Smith.aiはスペイン語にも対応しますが、Goodcallの応答は英語のみです。

5. Rosie は少ない請求額で多くの分数が得られ、英語とスペイン語で応答します。$149のScaleプランは1,000分をカバーし、Google CalendarやCalendlyへの予約と通話中の転送が加わります(Rosieの料金)。$49のプランは予約リンクをテキストで送るだけです。分単位の超過料金はなく、上限を超えると次のプランに移ります。カレンダーとCRMの選択肢はSmith.aiより狭く、CRMとはZapierを通じて接続します。

6. AnswerConnect は、AIではなく人を求める事業向けです。すべての電話を人間が対応することを約束しており、AI受付は販売していません(AnswerConnectの約束)。人間の受付担当者が24時間365日応答します。600分では、$795のプラン(550分)に追加50分×$1.85で約$888となり(AnswerConnectのプラン)、Smith.aiの人間のプランをはるかに下回ります。ただし、分数には通話後の作業が含まれて切り上げられ、スペイン語は追加料金で、EntryとStandardのプランには$49.99の初期費用がかかります。

どれが合うか

Smith.aiのAIで用が足りていて請求額だけが痛いなら、UpfirstかGoodcallに移ってください。定額を望む法律事務所ならNextPhoneを試してください。人間の安全網が重要なら、Abby Connectは人間の1分あたりの費用を抑えてそれを維持します。そして発信者が毎回人を必要とするなら、AnswerConnectがより安い人間のサービスです。医科や歯科の医院は、Smith.aiとNextPhoneがどちらも対象外なので、医療機関向けAI受付から始めてください。

全体像は中小企業に最適なAI受付、Smith.aiのレビュー、人間の受付担当者を検討しているならSmith.ai vs Rubyをご覧ください。

代替サービス

  1. Upfirst

    編集部のおすすめ

    $24.95/月

    An AI receptionist that answers calls and texts 24/7, books appointments and blocks spam, from $24.95 a month for 30 calls.

    長所

    • Cheap entry point: $24.95 a month for 30 calls, or $20 billed annually
    • Every feature on every plan, including booking, warm transfers, texting, recordings and 35+ languages
    • Spam, robocalls and calls under 15 seconds don't count toward your calls
    • 14-day trial (up to 100 calls) with no credit card, and month-to-month plans
    • Books into Google Calendar, Outlook, Calendly, Acuity, Square and Clio Manage, with Zapier and Make for the rest

    短所

    • Small plans fill up fast: 30 calls on Starter, then $1.50 per extra call
    • No refund if you prepay a year and cancel
    • BAAs for compliance are only on the custom Enterprise plan
    • No native mobile app; the web app can be saved to a phone's home screen
    • Each extra agent, for another location or business line, adds $9.95 a month
    Upfirstを見る
  2. NextPhone

    $199/月

    An AI receptionist for law firms and service businesses with unlimited calls at a flat $199 a month, no per-minute fees and a 7-day free trial.

    長所

    • Flat $199 a month for unlimited inbound calls, with no per-minute charges, overage fees or setup fee
    • Self-serve signup with a 7-day free trial, month-to-month with no contract
    • Answers in 14 languages, switching when the caller does, with 30 voices to choose from
    • Books into Google, Outlook, Calendly, Acuity, Cal.com and OnceHub and texts the caller a confirmation
    • Says it never trains AI on your calls and has opted out of training with every AI provider it uses

    短所

    • Doesn't sign BAAs, and its terms forbid use with protected health information
    • Hasn't completed a SOC 2 audit of its own
    • CRM updates and Zapier, Make and API access start at the $299 Growth plan
    • 2-way texting and calling from your business number need the $599 Scale plan
    • No toll-free numbers
    NextPhoneを見る
  3. Abby Connect

    $164/月

    A hybrid answering service: an AI receptionist and US-based live receptionists on one plan, from $164 a month. AI minutes count half.

    長所

    • AI and live US-based receptionists on one plan, chosen per call type, with warm transfer to a person on the same call
    • AI minutes count half, so a plan covers up to twice as many minutes when the AI answers
    • Published prices, a free trial, no setup fee and month-to-month terms
    • AI answers in English and Spanish, detecting the caller's language, and books into Google Calendar, Calendly and Acuity
    • Transcripts, AI summaries, sentiment scores and recordings for every call in the app and portal

    短所

    • Even all-AI answering costs about $1.38 to $1.65 a minute, well above most AI-only receptionists
    • Usage is billed by the minute, so long calls eat the plan quickly
    • HIPAA compliance is offered only for human answering, not the AI
    • Trial length isn't published, and human receptionists book appointments only through Calendly
    Abby Connectを見る
  4. Goodcall

    $79/月

    An AI phone agent you build by chatting with an assistant, billed per unique caller instead of per minute, from $79 a month for 100 callers.

    長所

    • Billed per unique caller, not per minute: long calls and callbacks from the same number that month cost nothing extra
    • Published prices from $79 a month, month to month, with no setup fee and a local number included
    • Set up and change the agent by telling Gabi in plain words, with practice calls and approval before anything goes live
    • Transfers to up to three people in turn, retrying busy lines
    • Books into Google Calendar and sends leads to Google Sheets, HighLevel or 10,000+ apps via Zapier

    短所

    • Answers in English only
    • Local US numbers only: no toll-free, Canadian or international numbers yet
    • You can't port your number in yourself; you forward your existing line instead
    • Your Goodcall number can send texts but can't receive replies yet
    • HIPAA use with a BAA needs the $299 Scale plan or Enterprise
    Goodcallを見る
  5. Rosie

    $49/月

    A self-serve AI answering service for small businesses that answers calls in English and Spanish, from $49 a month for 250 minutes.

    長所

    • Published, self-serve prices from $49 a month for 250 minutes, with a 7-day free trial
    • No per-minute overage: going over your minutes moves you to the next plan's flat price
    • No contract or cancellation fee; cancel from the admin anytime
    • Trains itself from your Google Business Profile and website, with setup in as little as 10 minutes
    • English and Spanish, call recordings, transcripts and summaries on every plan, plus iOS and Android apps

    短所

    • Calendar booking and live call transfers start on the $149 Scale plan; Professional only texts a booking link
    • Direct calendar integrations are limited to Google Calendar and Calendly
    • CRMs connect only through Zapier for now; direct CRM integrations are still in the works
    • Call recordings are deleted automatically after 30 days
    Rosieを見る
  6. AnswerConnect

    $350/月

    A 24/7 live answering service that pledges people, not bots: no AI receptionist. Plans from $350 a month for 200 minutes; no free trial.

    長所

    • Every call is answered by a live person 24/7, a policy it promises not to replace with bots
    • Growth plan works out to about $1.32 a minute, well below Ruby's published rates
    • Business phone number included, or port your own
    • App with receptionist messages, call recordings, and calling and texting from your business number
    • Long list of CRM and practice-software integrations plus Zapier

    短所

    • Its main pricing link asks for your name, email and phone before showing plans
    • No AI option at any price, so no cheap overflow or after-hours AI answering
    • Minutes include after-call work and are rounded up, and Entry and Standard carry a $49.99 setup fee
    • No free trial, and Spanish answering costs extra
    AnswerConnectを見る

機能

機能
Smith.aiUpfirstNextPhoneAbby ConnectGoodcallRosieAnswerConnect
最低料金$150/月$24.95/月$199/月$164/月$79/月$49/月$350/月
課金方式通話単位通話単位定額分単位定額定額分単位
無料プランありなしなしなしなしなしなし
無料トライアルなし14 days or 100 calls, whichever comes first, plus 25 texts; no credit card7 days, cancel before it ends and you aren't chargedFree trial on every plan; length not statedFree demo agent you can build and test; you pay once you add a phone number7 days on every plan; cancel before it ends to avoid being chargedなし
月単位で解約可ありありありありありありあり
初期費用なし記載なしなしなしなし記載なし$49.99
電話番号付きありありありありありありあり
今の番号を使えるありありありありありありあり
通話を転送するありありありありありありあり
予約を受け付けるありありありありありありあり
発信者にSMSを送るありありありありありありあり
通話の要約ありありありありありありあり
通話録音ありありありありありありあり
発信あり記載なし記載なしあり記載なし記載なしあり
迷惑電話フィルターありありありありありありあり
人による対応あり記載なし記載なしあり記載なし記載なしあり
HIPAAなしありなしありあり記載なしあり
対応言語English, SpanishEnglish, Spanish, French, Portuguese, Korean, Russian, VietnameseEnglish, Spanish, French, German, Italian, Portuguese, Dutch, Russian, Arabic, Hindi, Mandarin, Japanese, Korean, VietnameseEnglish, SpanishEnglishEnglish, SpanishEnglish, Spanish
カレンダーCalendly, Acuity Scheduling, Appointy, HarmonizelyGoogle Calendar, Outlook, Calendly, Acuity Scheduling, Square, Clio ManageGoogle Calendar, Microsoft Outlook, Calendly, Acuity Scheduling, Cal.com, OnceHubGoogle Calendar, Calendly, Acuity Scheduling, Microsoft OutlookGoogle CalendarGoogle Calendar, CalendlySetmore, Outlook
連携Salesforce, HubSpot, Clio Grow, Clio Manage, MyCase, CallRail, Zapier, MakeZapier, Make, Clio, Custom API actions, MCP serverClio Manage, Clio Grow, MyCase, Lawmatics, PracticePanther, HubSpot, Salesforce, GoHighLevel, Jobber, ServiceTitan, Housecall Pro, Zapier, Make, Slack, WebhooksSalesforce, HubSpot, Zoho CRM, Pipedrive, ActiveCampaign, Mailchimp, QuickBooks, Square, Zendesk, Slack, Microsoft Teams, Google Sheets, Google Drive, Google Contacts, Notion, Airtable, Asana, monday.com, TrelloGoogle Sheets, HighLevel, ZapierZapier, ShopifySalesforce, HubSpot, Zoho, Pipedrive, Keap, Copper, Less Annoying CRM, ServiceMinder, Clio, Clio Grow, PracticePanther, ConnectWise, Workiz, Slack, Microsoft Teams, Zendesk, Freshdesk, Google Sheets, Zapier
業種Law firms, Home services, Software and SaaS, Marketing agencies, General contractors, Finance, Hiring and staffing, InsuranceReal estate, Law firms, Property management, Chiropractors, Contractors, Emergency restoration, Financial services, Franchises, HVAC, Insurance, Landscaping, Pest control, Plumbing, Restaurants, Salons, Towing, VeterinaryLegal, Financial services, Professional services, Real estate, Construction and trades, Home services, Beauty and personal care, Wellness and fitness, Food and dining, AutomotiveLegal, Home services, HVAC, Plumbing, Business services, Financial services, Healthcare, Beauty and wellness, Dental, Chiropractic, Accounting, Real estate, Property management業種を問わず業種を問わずHealthcare, Legal, Real estate, Finance and insurance, E-commerce, Service providers, Marketing and media, Tech and manufacturing

出典

Smith.ai

  1. Smith.ai AI Receptionist pricing2026/11/08確認
  2. Smith.ai Virtual Receptionists pricing2026/11/08確認
  3. Smith.ai Hybrid pricing2026/11/08確認
  4. Smith.ai AI Receptionist2026/11/08確認
  5. Smith.ai Virtual Receptionists (FAQ on HIPAA, outbound calls, keeping your number)2026/11/08確認
  6. Smith.ai bilingual answering2026/11/08確認
  7. Smith.ai integrations2026/11/08確認

Upfirst

  1. Upfirst homepage2026/11/08確認
  2. Upfirst pricing and FAQs2026/11/08確認
  3. Upfirst Help Center: pricing FAQs2026/11/08確認
  4. Upfirst integrations2026/11/08確認
  5. Upfirst documentation: MCP server and custom actions2026/11/08確認
  6. Upfirst privacy policy2026/11/08確認
  7. Upfirst Help Center: adding Upfirst to your phone's home screen2026/11/08確認

NextPhone

  1. NextPhone homepage2026/11/08確認
  2. NextPhone pricing and FAQ2026/11/08確認
  3. NextPhone security (AI training, SOC 2, BAAs)2026/11/08確認
  4. NextPhone industries2026/11/08確認
  5. NextPhone: AI Receptionist on the App Store2026/11/08確認

Abby Connect

  1. Abby Connect pricing (plans, Abby Minutes, overage)2026/11/08確認
  2. Abby Connect: AI Receptionist2026/11/08確認
  3. Abby Connect homepage (human, AI or both)2026/11/08確認
  4. Abby Connect FAQ2026/11/08確認
  5. Abby Connect: Outbound calls2026/11/08確認
  6. AbbyGo on the App Store2026/11/08確認
  7. AbbyGo on Google Play2026/11/08確認
  8. Abby Connect: Abby vs Conversational ("Included with Abby": Abby hosts your business number)2026/11/08確認

Goodcall

  1. Goodcall homepage2026/11/08確認
  2. Goodcall pricing2026/11/08確認
  3. Goodcall FAQ: pricing, billing, phone numbers and HIPAA2026/11/08確認
  4. How Goodcall works2026/11/08確認

Rosie

  1. Rosie pricing and FAQ2026/11/08確認
  2. Rosie homepage2026/11/08確認
  3. Rosie: dental answering service (new Rosie number at signup, call forwarding)2026/11/08確認
  4. Rosie Shopify integration2026/11/08確認
  5. Rosie bilingual answering service2026/11/08確認
  6. Rosie terms of service2026/11/08確認

AnswerConnect

  1. AnswerConnect homepage (how minutes are counted, people not bots)2026/11/08確認
  2. AnswerConnect: Pledge People, Not Bots2026/11/08確認
  3. AnswerConnect: Plans & Pricing (contact form)2026/11/08確認
  4. AnswerConnect: Choose your plan (all plan prices, setup fees, overage, no contract)2026/11/08確認
  5. AnswerConnect: Call routing and transfer (monthly rolling contracts)2026/11/08確認
  6. AnswerConnect: Bilingual answering service2026/11/08確認
  7. AnswerConnect: Business phone number2026/11/08確認
  8. AnswerConnect: Medical office answering service (HIPAA option)2026/11/08確認
  9. AnswerConnect app2026/11/08確認
  10. AnswerConnect integrations2026/11/08確認
  11. AnswerConnect: Legal answering service FAQ (no trial period for new clients)2026/11/08確認
  12. AnswerConnect Help Center: Email outbound calling2026/11/08確認
  13. AnswerConnect Help Center: Outbound call lists2026/11/08確認
  14. AnswerConnect Help Center: Blocking unwanted or spam callers2026/11/08確認