음식점에 가장 좋은 AI 전화 응대
포장 주문을 받고, OpenTable이나 Resy로 테이블을 예약하고, 영업시간과 주차 문의에 답하는 AI 리셉셔니스트를 실제 가격과 함께 음식점 기준으로 비교했습니다.
한눈에 보기
금요일 저녁 손님이 몰리는 시간에, 홀 직원 누구도 일을 멈추고 “월요일에 영업하나요?“라는 질문에 열 번째로 답하고 싶지 않습니다. 음식점에 걸려 오는 전화는 세 가지입니다. 영업시간, 주차, 메뉴에 대한 질문, 예약, 그리고 포장 주문입니다. 범용 AI 리셉셔니스트는 첫 번째를 처리합니다. 나머지 두 가지를 제대로 처리하는 것은 음식점 전용으로 만든 도구뿐입니다. 예약 장부나 POS와 연동되어야 하기 때문입니다.
그래서 저희 목록에서 서비스 대상 업종에 음식점을 명시한 네 개의 도구를, 먼저 주문이나 예약을 직접 받는지, 그다음 가격과 계약 조건으로 순위를 매겼습니다. 가격이 중요한 경우에는 월 200통, 통화당 약 3분을 가정했습니다. 네 개 중 세 개는 통화량과 관계없이 월 정액입니다.
1. Loman: 포장 및 배달 주문에 가장 적합
Loman은 전화 주문을 받기 위해 만들어졌습니다. 메뉴를 읽고, 옵션이 포함된 주문을 받고, 통화 중에 카드 결제를 받고, 추가 메뉴를 제안하고, 주문서를 POS로 보냅니다. 지원 POS는 Toast, Square, Clover, SpotOn, Shift4(SkyTab), Aloha, Olo, Stream입니다(Loman). OpenTable이나 Resy로 테이블 예약도 하고, 최대 50통의 전화에 동시에 응답하며, 품절 메뉴를 동기화합니다.
요금 페이지에서는 견적을 요청하라고 하지만, 자체 블로그에서는 요금제가 월 $199부터 시작하며 통화 무제한, 분당 요금 없음이라고 밝힙니다(Loman vs Slang). POS 연동을 통한 전화 주문은 Premium 요금제이며 가격은 문의해야 합니다. 최초 계약 기간은 1, 3, 6, 12개월 중에서 선택하며, 중도 해지하면 남은 기간의 요금을 내야 합니다(약관). Loman에 따르면 도입에는 24~48시간이 걸립니다. Loman 리뷰도 참고하세요.

2. Slang AI: 예약 중심 음식점에 가장 적합
Slang AI는 예약을 중심으로 만들어졌습니다. OpenTable, SevenRooms, Resy, Yelp에서 테이블을 예약하고 변경하며, 특별 요청을 받고, 단체 행사 문의를 Tripleseat이나 Perfect Venue용으로 기록하고, VIP는 직원에게 연결합니다(Slang). Premium 요금제에는 통화 중에 97개 언어를 전환하는 음성과, 자매 음식점으로 손님을 안내하는 기능이 추가됩니다.
매장당 월 $399부터, Premium은 $599부터이며 모든 요금제는 견적을 거칩니다(요금). POS 연동은 명시되어 있지 않으므로 전화 주문용 도구는 아닙니다. 신규 고객은 처음 30일 이내에 해지하면 그 기간의 요금을 돌려받을 수 있습니다. 그 이후에는 30일 전에 해지하지 않으면 같은 기간으로 갱신됩니다(약관). Slang AI 리뷰도 참고하세요.

3. NextPhone: 문의와 예약을 정액으로
NextPhone은 범용 AI 리셉셔니스트로, 업종 목록에 식음료를 포함하고 있습니다(업종). 웹사이트 정보를 바탕으로 질문에 답하고, Google, Outlook, Calendly 등의 캘린더에 예약을 잡고, 발신자에게 링크를 문자로 보내고, 직원에게 전화를 연결합니다. 예약 시스템이나 POS 이름은 명시하지 않습니다.
음식점에 맞는 점은 가격입니다. 월 $199에 통화 무제한이며, 아무리 전화가 많아도 초과 요금이 없습니다. 14개 언어로 응답합니다. 영업시간과 오시는 길 문의를 직원 대신 처리하고, 온라인 주문이나 예약 페이지 링크를 문자로 보내는 용도로 쓰세요. 7일 무료 체험이 있고 설치비는 없습니다.

4. Upfirst: 전화가 적은 곳에 가장 저렴
Upfirst는 서비스 대상 업종에 음식점을 포함하고 있습니다(Upfirst). NextPhone처럼 질문, 메시지, 연결, 문자를 처리하지만 예약 시스템이나 POS 이름은 명시하지 않습니다. 통화 단위로 요금을 매깁니다. 200통은 Pro로 $159.95이지만, 600통을 받는 바쁜 음식점은 $299에 초과 통화당 $0.70을 냅니다. 월 80통인 작은 카페는 $59.95입니다.
카드 없이 14일 체험으로 웹사이트에서 직접 설정하며, 요금제는 월 단위입니다.

어떤 것이 우리 가게에 맞을까
- 전화 대부분이 주문이라면: Loman. 주문이 POS로 들어가고 통화 중에 결제됩니다.
- 전화 대부분이 예약이나 행사라면: Slang AI.
- 주로 질문에 답하고 링크를 문자로 보내고 싶다면: 전화가 많으면 NextPhone, 적으면 Upfirst.
Loman이나 Slang과 계약하기 전에 월 요금, 통화 수나 통화 시간 한도, 설치비를 서면으로 받아 두세요. 두 곳 모두 모든 요금제가 견적제이고, 해지하지 않으면 첫 계약 기간 이후에도 계속 청구됩니다.
추천
추천 선택
–
A restaurant AI phone agent that takes orders and payments into your POS and books tables, with flat pricing and no per-minute fees.
Loman 방문장점
- Takes full phone orders with modifiers and payment, straight into Toast, Square, Clover and other POS systems
- Flat monthly fee per location with no per-minute charges; its blog puts the start at $199 a month
- Answers many calls at once, so the line is never busy at peak
- Syncs the menu in real time, so sold-out items and price changes apply mid-call
- Answers in 55 languages, detecting the caller's language and sending tickets in English
- Live in 24 to 48 hours, keeping your existing number by forwarding
단점
- Its pricing page has no prices: you request a quote and book a demo
- Priced per location on a 1 to 12 month initial term; leaving early makes the rest of the term due, and fees are non-refundable
- No free trial on its site, only a demo call
- Restaurants only
월 US$399
An AI phone host for full-service restaurants that answers questions and books reservations in OpenTable, Resy or SevenRooms, from $399 per location.
Slang AI 방문장점
- Built for reservations: books, changes and cancels in OpenTable, SevenRooms, Resy and Yelp
- Publishes starting prices per location, $399 Core and $599 Premium
- Premium answers in 97 languages and can switch mid-call
- Call recordings and summaries, with VIPs routed straight to staff
- Captures private-event leads into Tripleseat or Perfect Venue
- SOC 2 Type 2 compliant
단점
- Priced per location, so groups pay for every restaurant
- No self-serve signup: every plan goes through a quote
- No POS integration listed, so it isn't built for taking takeout orders by phone
- Call limits, contract length and setup fees aren't published; its terms auto-renew each order for the same length unless cancelled 30 days before it ends
- Setup time is unclear: the same page says same day and within the first week
월 US$199
An AI receptionist for law firms and service businesses with unlimited calls at a flat $199 a month, no per-minute fees and a 7-day free trial.
NextPhone 방문장점
- Flat $199 a month for unlimited inbound calls, with no per-minute charges, overage fees or setup fee
- Self-serve signup with a 7-day free trial, month-to-month with no contract
- Answers in 14 languages, switching when the caller does, with 30 voices to choose from
- Books into Google, Outlook, Calendly, Acuity, Cal.com and OnceHub and texts the caller a confirmation
- Says it never trains AI on your calls and has opted out of training with every AI provider it uses
단점
- Doesn't sign BAAs, and its terms forbid use with protected health information
- Hasn't completed a SOC 2 audit of its own
- CRM updates and Zapier, Make and API access start at the $299 Growth plan
- 2-way texting and calling from your business number need the $599 Scale plan
- No toll-free numbers
월 US$24.95
An AI receptionist that answers calls and texts 24/7, books appointments and blocks spam, from $24.95 a month for 30 calls.
Upfirst 방문장점
- Cheap entry point: $24.95 a month for 30 calls, or $20 billed annually
- Every feature on every plan, including booking, warm transfers, texting, recordings and 35+ languages
- Spam, robocalls and calls under 15 seconds don't count toward your calls
- 14-day trial (up to 100 calls) with no credit card, and month-to-month plans
- Books into Google Calendar, Outlook, Calendly, Acuity, Square and Clio Manage, with Zapier and Make for the rest
단점
- Small plans fill up fast: 30 calls on Starter, then $1.50 per extra call
- No refund if you prepay a year and cancel
- BAAs for compliance are only on the custom Enterprise plan
- No native mobile app; the web app can be saved to a phone's home screen
- Each extra agent, for another location or business line, adds $9.95 a month
기능
| Loman | Slang AI | NextPhone | Upfirst | |
|---|---|---|---|---|
| 최저 가격 | – | 월 US$399 | 월 US$199 | 월 US$24.95 |
| 과금 방식 | 정액 | 정액 | 정액 | 통화당 |
| 무료 요금제 | 아니요 | 아니요 | 아니요 | 아니요 |
| 무료 체험 | 명시 안 됨 | 명시 안 됨 | 7 days, cancel before it ends and you aren't charged | 14 days or 100 calls, whichever comes first, plus 25 texts; no credit card |
| 월 단위 해지 가능 | 예 | 명시 안 됨 | 예 | 예 |
| 설치비 | 명시 안 됨 | 명시 안 됨 | 없음 | 명시 안 됨 |
| 전화번호 제공 | 명시 안 됨 | 예 | 예 | 예 |
| 기존 번호 사용 | 예 | 예 | 예 | 예 |
| 통화 연결 | 예 | 예 | 예 | 예 |
| 예약 접수 | 예 | 예 | 예 | 예 |
| 발신자에게 문자 발송 | 예 | 예 | 예 | 예 |
| 통화 요약 | 예 | 예 | 예 | 예 |
| 통화 녹음 | 예 | 예 | 예 | 예 |
| 발신 통화 | 명시 안 됨 | 명시 안 됨 | 명시 안 됨 | 명시 안 됨 |
| 스팸 차단 | 명시 안 됨 | 명시 안 됨 | 예 | 예 |
| 상담원 지원 | 명시 안 됨 | 명시 안 됨 | 명시 안 됨 | 명시 안 됨 |
| HIPAA | 명시 안 됨 | 명시 안 됨 | 아니요 | 예 |
| 지원 언어 | Afrikaans, Arabic, Armenian, Azerbaijani, Bosnian, Bulgarian, Cantonese, Catalan, Chinese, Croatian, Czech, Danish, Dutch, English, Filipino, Finnish, French, Galician, German, Greek, Hebrew, Hindi, Hungarian, Icelandic, Indonesian, Italian, Japanese, Kannada, Kazakh, Korean, Latvian, Lithuanian, Macedonian, Malay, Marathi, Nepali, Norwegian, Persian, Polish, Portuguese, Romanian, Russian, Serbian, Slovak, Slovenian, Spanish, Swahili, Swedish, Tamil, Thai, Turkish, Ukrainian, Urdu, Vietnamese, Welsh | English, Spanish | English, Spanish, French, German, Italian, Portuguese, Dutch, Russian, Arabic, Hindi, Mandarin, Japanese, Korean, Vietnamese | English, Spanish, French, Portuguese, Korean, Russian, Vietnamese |
| 캘린더 | OpenTable, Resy | OpenTable, SevenRooms, Resy, Yelp | Google Calendar, Microsoft Outlook, Calendly, Acuity Scheduling, Cal.com, OnceHub | Google Calendar, Outlook, Calendly, Acuity Scheduling, Square, Clio Manage |
| 연동 | Toast, Square, Clover, SpotOn, Shift4 (SkyTab), Aloha by NCR, Olo, Stream, OpenTable, Resy | OpenTable, SevenRooms, Resy, Yelp, Tripleseat, Perfect Venue | Clio Manage, Clio Grow, MyCase, Lawmatics, PracticePanther, HubSpot, Salesforce, GoHighLevel, Jobber, ServiceTitan, Housecall Pro, Zapier, Make, Slack, Webhooks | Zapier, Make, Clio, Custom API actions, MCP server |
| 업종 | Restaurants | Restaurants | Legal, Financial services, Professional services, Real estate, Construction and trades, Home services, Beauty and personal care, Wellness and fitness, Food and dining, Automotive | Real estate, Law firms, Property management, Chiropractors, Contractors, Emergency restoration, Financial services, Franchises, HVAC, Insurance, Landscaping, Pest control, Plumbing, Restaurants, Salons, Towing, Veterinary |
출처
Loman
- Loman homepage2026. 11. 8. 확인
- Loman pricing (plans, request pricing)2026. 11. 8. 확인
- Loman blog: Loman vs. Slang AI (states the $199 a month starting price), Aug 18, 20262026. 11. 8. 확인
- Loman terms and conditions (fees, initial term, auto-renewal, call recordings)2026. 11. 8. 확인
- Loman: Multilingual phone answering (55 languages)2026. 11. 8. 확인
Slang AI
- Slang AI homepage2026. 11. 8. 확인
- Slang AI pricing and FAQ2026. 11. 8. 확인
- Slang AI Terms of Service (30-day pilot period, order form auto-renewal)2026. 11. 8. 확인
- Slang AI vs Sadie (Slang starting at $399/month)2026. 11. 8. 확인
NextPhone
- NextPhone homepage2026. 11. 8. 확인
- NextPhone pricing and FAQ2026. 11. 8. 확인
- NextPhone security (AI training, SOC 2, BAAs)2026. 11. 8. 확인
- NextPhone industries2026. 11. 8. 확인
- NextPhone: AI Receptionist on the App Store2026. 11. 8. 확인
Upfirst
- Upfirst homepage2026. 11. 8. 확인
- Upfirst pricing and FAQs2026. 11. 8. 확인
- Upfirst Help Center: pricing FAQs2026. 11. 8. 확인
- Upfirst integrations2026. 11. 8. 확인
- Upfirst documentation: MCP server and custom actions2026. 11. 8. 확인
- Upfirst privacy policy2026. 11. 8. 확인
- Upfirst Help Center: adding Upfirst to your phone's home screen2026. 11. 8. 확인



