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RingCentral AI Receptionist रिव्यू: RingEX के साथ या उसके बिना कीमत

RingCentral का AI Receptionist 100 मिनट के लिए $49 प्रति माह, फिर $0.50 प्रति मिनट। अकेले या RingEX फ़ोन प्लान के साथ 200 कॉल की लागत, और यह किसके लिए है।

RingCentral AI Receptionist, जिसे RingCentral AIR कहता है, बड़ी बिज़नेस फ़ोन कंपनियों में से एक का AI एजेंट है। यह चौबीसों घंटे कॉल का जवाब देता है, आपकी वेबसाइट, FAQ और दस्तावेज़ों से सवालों के जवाब देता है, कॉलर को नाम, विभाग, लोकेशन या इरादे के हिसाब से रूट करता है, अपॉइंटमेंट बुक करता है और कॉलर को टेक्स्ट करता है (प्रोडक्ट पेज)।

इसे इस्तेमाल करने के लिए आपको RingCentral का फ़ोन सिस्टम नहीं चाहिए। आप AIR को अकेले ख़रीदकर अपनी मौजूदा फ़ोन लाइन के आगे लगा सकते हैं, या इसे RingCentral के RingEX बिज़नेस फ़ोन प्लान में जोड़ सकते हैं। आप इसे किस तरह ख़रीदते हैं, और आपके कॉलर कितने मिनट इस्तेमाल करते हैं, यही तय करता है कि इसकी असली लागत क्या है।

RingCentral AI Receptionist pricing: standalone from $49 a month with 100 minutes included, or $39 plus $30 a month for AI Receptionist with the RingEX Core phone plan
RingCentral AI Receptionist plans, on its own or bundled with RingEXringcentral.com

यह किसके लिए है

AIR उस बिज़नेस के लिए सही है जो किसी स्थापित फ़ोन कंपनी से ख़रीदना पसंद करता है और चाहता है कि AI उसकी मौजूदा लाइन के आगे बैठे। विभाग या लोकेशन के हिसाब से रूटिंग इसे कई लोगों वाले ऑफ़िस या एक से ज़्यादा जगह वाले बिज़नेस के लिए समझदार विकल्प बनाती है; आप अलग-अलग लाइनों या लोकेशन के लिए अनलिमिटेड रिसेप्शनिस्ट चला सकते हैं। अगर आप पहले से RingEX का भुगतान करते हैं, तो यह स्वाभाविक पसंद है: AIR जोड़ने के $39 प्रति माह लगते हैं।

कम बजट वाले, एक ही लोकेशन के व्यस्त बिज़नेस के लिए यह कम सही बैठता है। पहले 100 के बाद $0.50 प्रति मिनट पर, वॉल्यूम बढ़ने के बाद यह ज़्यादा महंगे प्रति-मिनट विकल्पों में से एक है।

स्टैंडअलोन प्लान सिर्फ़ US और Canada में बिकता है। UK, Australia और EU में आप AIR सिर्फ़ RingEX के ऐड-ऑन के रूप में ले सकते हैं।

कॉलर क्या सुनते हैं

कॉलर स्वाभाविक बातचीत करने वाले AI एजेंट तक पहुंचते हैं, English, Spanish, French, Italian, German या Portuguese में। अगर कॉलर कॉल के बीच भाषा बदलता है तो यह भी बदल लेता है, और आप आठ आवाज़ों में से चुनते हैं। यह लीड दर्ज करने के लिए आपके इनटेक सवाल पूछ सकता है, Google, Outlook या Calendly में अपॉइंटमेंट बुक या रीशेड्यूल कर सकता है, या उसकी जगह बुकिंग लिंक टेक्स्ट कर सकता है।

जब AI मदद नहीं कर पाता, तो वह कॉल एक सारांश के साथ आपकी टीम को दे देता है, ताकि जो भी फ़ोन उठाए उसे पता हो कि व्यक्ति ने क्यों कॉल किया। कॉल रिकॉर्ड और ट्रांसक्राइब होती हैं। लीड Salesforce, HubSpot या Zoho में दर्ज की जा सकती हैं (प्राइसिंग और फ़ीचर)।

RingCentral AI Receptionist feature table: lead capture, intake questions, appointment scheduling via calendar or SMS links, AI SMS agent, and Google, Outlook, Calendly, Salesforce, Zoho and HubSpot integrations
Scheduling, texting and integrations in the AI Receptionist planringcentral.com

लागत: स्टैंडअलोन

स्टैंडअलोन प्लान 100 मिनट के लिए $49 प्रति माह है, और अतिरिक्त मिनट पे-एज़-यू-गो पर $0.50 प्रति मिनट हैं, या अतिरिक्त मिनट बंडल में आते हैं जिनकी कीमत RingCentral प्रकाशित नहीं करता। कॉल को ऊपर की ओर राउंड करके 30-सेकंड के हिस्सों में बिल किया जाता है (प्राइसिंग)।

मान लीजिए हर महीने 200 कॉल, हर कॉल लगभग 3 मिनट, यानी 600 मिनट:

  • $49 पहले 100 मिनट कवर करता है।
  • $0.50 पर 500 और मिनट $250 जोड़ते हैं।
  • कुल: लगभग $299 प्रति माह, या $1.50 प्रति कॉल।

राउंडिंग इसे थोड़ा बढ़ा देती है। 2 मिनट 40 सेकंड की कॉल 3 मिनट के रूप में बिल होती है, इसलिए हर कॉल में 30 बिल किए गए सेकंड तक जुड़ सकते हैं। 200 कॉल में यह ज़्यादा से ज़्यादा 100 अतिरिक्त मिनट, यानी $50 है, इसलिए $300 से $350 के बीच बजट रखें।

कम वॉल्यूम पर तस्वीर बिल्कुल अलग है। जो बिज़नेस AIR को सिर्फ़ काम के घंटों के बाद की कॉल भेजता है, मान लीजिए 3 मिनट की 30 कॉल, वह 100 मिनट के अंदर रहता है और $49 देता है। यहीं AIR अच्छी क़ीमत देता है।

लागत: RingEX फ़ोन प्लान के साथ

अगर आप चाहते हैं कि RingCentral आपका फ़ोन सिस्टम भी हो, तो AIR की लागत $39 प्रति माह है, साथ में RingEX Core मासिक भुगतान पर $30 प्रति यूज़र प्रति माह, या सालाना भुगतान पर $20 प्रति यूज़र (RingEX प्राइसिंग)। मिनट वही हैं: 100 शामिल, उसके बाद $0.50।

उन्हीं 600 मिनट के लिए:

  • 1 यूज़र, RingEX मासिक: $39 + $30 + $250 ओवरएज = लगभग $319 प्रति माह।
  • 3 यूज़र, RingEX मासिक: $39 + $90 + $250 = लगभग $379।
  • 3 यूज़र, RingEX सालाना: $39 + $60 + $250 = लगभग $349।

यह बंडल कॉल का जवाब देने के अलावा भी बहुत कुछ देता है: अनलिमिटेड US कॉलिंग, बिज़नेस टेक्स्टिंग, कॉल रिकॉर्डिंग, और RingCentral के फ़ोन, वीडियो और टीम चैट ऐप। अगर आप वैसे भी फ़ोन सिस्टम बदल रहे हैं, तो इसकी तुलना अपने मौजूदा ख़र्च से करें। अगर आप अपने फ़ोन प्रोवाइडर से ख़ुश हैं, तो स्टैंडअलोन प्लान सस्ता है और AI का वही काम करता है।

सेटअप और कॉन्ट्रैक्ट

सेटअप आपकी वेबसाइट या Google Business Profile से शुरू होता है, जिसे AIR आपके बिज़नेस को समझने के लिए पढ़ता है। आप इसे कॉल फ़ॉरवर्ड करके या SIP के ज़रिए जोड़ते हैं, और या तो अपना नंबर रखते हैं या नया लेते हैं। दोनों विकल्पों के साथ 14 दिन का मुफ़्त ट्रायल है।

RingCentral के AIR पेज कॉन्ट्रैक्ट की अवधि या किसी सेटअप फ़ीस के बारे में नहीं बताते। साइन करने से पहले पूछ लें, ख़ास तौर पर अगर आप RingEX ख़रीद रहे हैं, जहां कम प्रति-यूज़र कीमत के लिए सालाना भुगतान ज़रूरी है।

कुछ अतिरिक्त चीज़ें तैयार नहीं हैं या शामिल नहीं हैं: Shopify और WhatsApp इंटीग्रेशन “जल्द आ रहे” के रूप में सूचीबद्ध हैं, और AI टेक्स्ट एजेंट की अतिरिक्त लागत हो सकती है।

RingCentral AI Receptionist page headline: Say goodbye to missed calls with AI Receptionist
RingCentral's AI Receptionist answers calls, sends texts and books appointmentsringcentral.com

प्राइवेसी

RingCentral कहता है कि AIR, HIPAA और SOC 2 कम्प्लायंट है और यह आपके डेटा का इस्तेमाल अपने AI मॉडल को ट्रेन करने के लिए नहीं करता (प्रोडक्ट पेज)। मेडिकल ऑफ़िस के लिए, यह कई छोटे AI रिसेप्शनिस्ट से बेहतर शुरुआत है। मरीज़ों की कॉल इस पर भेजने से पहले सेल्स से बिज़नेस एसोसिएट एग्रीमेंट की शर्तें पक्की कर लें।

तुलना

बनाम Phonely। Phonely का Professional प्लान $150 में लगभग 650 मिनट कवर करता है और उसके बाद $0.30 प्रति मिनट लेता है। 600 मिनट पर यह AIR की लगभग आधी कीमत है, हालांकि यह सिर्फ़ Google Calendar में बुकिंग करता है।

बनाम Quo। Quo भी एक फ़ोन कंपनी है जिसका अपना AI एजेंट है। इसकी प्राइसिंग प्रति कॉल है, प्रति मिनट नहीं, और एक फ़ोन यूज़र के साथ 250 कॉल की लागत $118 प्रति माह है। लेकिन Quo का एजेंट सिर्फ़ Quo नंबरों पर काम करता है, जबकि AIR किसी भी फ़ोन सिस्टम के साथ काम करता है।

बनाम NextPhone। अनलिमिटेड कॉल के लिए फ़्लैट $199। लगभग 400 मिनट प्रति माह के बाद, NextPhone की लागत स्टैंडअलोन AIR से कम है।

हमारी AI रिसेप्शनिस्ट प्राइसिंग गाइड और छोटे बिज़नेस के लिए सबसे अच्छे AI रिसेप्शनिस्ट बाक़ी विकल्पों को कवर करते हैं।

निष्कर्ष

RingCentral AI Receptionist उस बिज़नेस के लिए एक ठोस, कम जोखिम वाला विकल्प है जिसका कॉल वॉल्यूम सामान्य है, जिसके कई विभाग या लोकेशन हैं, या जिसके पास पहले से RingEX अकाउंट है। इसकी रूटिंग, छह भाषाएं, HIPAA का दावा और किसी भी फ़ोन सिस्टम के साथ सेटअप मज़बूत हैं। कीमत इसकी कमज़ोरी है: पहले 100 के बाद $0.50 प्रति मिनट तेज़ी से बढ़ता है, इसलिए 200 कॉल प्रति माह पर आप किसी भी फ़ोन प्लान से पहले लगभग $300 देंगे। अपने असली मिनट मापने के लिए 14 दिन का ट्रायल इस्तेमाल करें, फिर उस संख्या की तुलना फ़्लैट-रेट और सस्ते प्रति-मिनट विकल्पों से करें।

कीमतें

कीमतें: RingCentral AI Receptionist
प्लानकीमतशामिलअतिरिक्त उपयोगविवरण
AI Receptionist (standalone)$49/माह100 मिनट$0.50 प्रति अतिरिक्त मिनट
  • Works with any business phone system, no RingCentral phone plan needed
  • 100 minutes a month, then $0.50 a minute pay-as-you-go or extra minute bundles
  • Calls rounded up and billed in 30-second increments
  • Includes a new phone number, or keep your own by forwarding
  • Unlimited AI receptionists, transcripts, recordings and analytics
AI Receptionist + RingEX Core$69/माह100 मिनट$0.50 प्रति अतिरिक्त मिनट
  • $39 a month for the AI receptionist plus $30 per user a month for RingCentral's RingEX Core phone plan, paid monthly ($20 per user if RingEX is paid annually)
  • RingEX adds unlimited US calling, business texting, call recording and RingCentral's phone, video and team chat apps
  • Existing RingEX customers add the AI receptionist for $39 a month
  • Same 100 included minutes and $0.50 overage per minute

खूबियाँ

  • Works on top of any phone system by call forwarding or SIP, so you don't have to switch phone providers
  • Published pricing: $49 a month for 100 minutes, $0.50 per extra minute, and a 14-day free trial
  • Books appointments in Google, Outlook or Calendly calendars and logs leads to Salesforce, HubSpot or Zoho
  • Answers in six languages and switches language mid-call, with eight voices to choose from
  • HIPAA and SOC 2 compliant, and RingCentral says it doesn't train its AI on your data

कमियाँ

  • Only 100 minutes are included; busier businesses pay $0.50 a minute past that
  • Getting RingCentral's own business phone adds $30 per user a month on top of the AI receptionist
  • Shopify and WhatsApp integrations are listed as coming soon, and the AI text agent may cost extra
  • The standalone plan is only sold in the US and Canada

किसके लिए सबसे अच्छा

  • Small businesses that want an AI receptionist in front of the phone system they already have
  • RingCentral phone customers adding 24/7 AI call answering

स्रोत