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홈 서비스에 가장 좋은 AI 리셉셔니스트: 냉난방, 배관 등

냉난방, 배관, 전기, 해충 방제 업체를 위한 AI 리셉셔니스트를 ServiceTitan, Jobber, Housecall Pro에 예약되는지와 비용으로 순위를 매겼습니다.

한눈에 보기

한눈에 보기
서비스과금 방식기본 제공무료 체험예약 접수통화 연결발신자에게 문자 발송상담원 지원
Sameday AI월 US$449분당500분명시 안 됨예예예명시 안 됨
Avoca–견적 문의–명시 안 됨예예예예
NextPhone월 US$199정액무제한무료 체험예예예명시 안 됨
Upfirst월 US$24.95통화당30건무료 체험예예예명시 안 됨
Quo월 US$19통화당10건무료 체험명시 안 됨예예명시 안 됨

기술 업종에서는 싱크대 아래나 지붕 위에 있을 때 전화가 울리고, 수도관이 터진 고객은 받지 않으면 다음 업체에 전화합니다. AI 리셉셔니스트는 밤낮없이 모든 전화에 응답하고, 작업을 예약하고, 고객에게 문자를 보냅니다.

이 시장을 가르는 질문은 작업이 어디에 들어가느냐입니다. 어떤 도구는 현장 서비스 소프트웨어에 바로 예약해서 작업이 배차 보드에 나타납니다. 다른 도구는 Google Calendar에 예약하거나 요약을 문자로 보내고, 누군가 그것을 다시 입력합니다. 서비스 대상에 홈 서비스나 기술 업종을 명시한 도구들을 현장 서비스 예약을 먼저, 그다음 가격, 그다음 긴급 상황이 사람에게 어떻게 전달되는지 순으로 순위를 매겼습니다.

아래 가격은 월 200통, 통화당 약 3분(600분)을 가정합니다.

1. Sameday: 현장 서비스 소프트웨어를 쓰는 업체에 가장 적합

Sameday는 냉난방, 배관, 해충 방제, 지붕, 청소 업체를 위해 만들어졌습니다. ServiceTitan, Housecall Pro, Jobber, FieldRoutes, Service Fusion에 작업을 직접 예약하고, 고객에게 문자를 보내며, 규칙에 해당하면 요약과 함께 직원에게 전화를 넘깁니다(AI CSRs). 비즈니스 전화 시스템, 발신 후속 캠페인, iOS 앱도 함께 제공됩니다.

가격을 공개하는데, 이 분야에서는 드문 일입니다. Launch는 500분에 월 $449이므로 600분이면 Sameday가 공개하지 않는 초과 요금으로 100분을 넘게 됩니다. Scale은 $789로 1,000분을 감당합니다(요금). 모든 요금제가 데모로 시작하며 계약 조건은 공개되지 않습니다. 1인 업체가 아니라 트럭과 사무실이 있는 업체를 위한 가격입니다. Sameday 리뷰를 참고하세요.

2. Avoca: 사람 백업을 원하는 대형 ServiceTitan 업체에 가장 적합

Avoca는 인증된 ServiceTitan 앱이며 Housecall Pro와 FieldRoutes에도 예약하고, CRM에서 발신자를 알아보며, 긴급 상황을 당직 기사에게 연결합니다(Avoca). 강점은 AI가 끝내지 못한 전화를 전체 맥락과 함께 웜 트랜스퍼로 받는 교육받은 사람 CSR 팀입니다(Human in the Loop).

가격은 공개하지 않습니다. 경쟁사가 공유된 견적을 조사한 바에 따르면 기본 등급은 1,000분에 월 약 $1,100, 이후 분당 $1.15, 설치비 $600입니다(Upfirst). 작은 팀이 아니라 콜센터를 갖춘 자리 잡은 회사용입니다.

Avoca homepage headed The AI front office for service businesses, with Book a Demo and Talk to our AI buttons and a ServiceTitan Certified App badge
Avoca's homepage pitch for service businessesavoca.ai

3. NextPhone: 바쁜 성수기를 위한 정액 요금

NextPhone은 통화 무제한에 월 정액을 받으므로, 첫 폭염이나 한파에 통화량이 두 배가 되는 업종에 맞습니다. Pro는 통화량과 관계없이 월 $199입니다. $299의 Growth에서는 NextPhone 팀이 에이전트를 만들고 Jobber 같은 CRM을 연결해 줍니다(요금).

Pro에서는 현장 서비스 소프트웨어가 아니라 Google, Outlook, Calendly 등의 캘린더에 예약합니다. 14개 언어로 응답하며 음성 소개와 함께 전화를 연결합니다.

NextPhone pricing page with Pro at $199 a month, Growth at $299 and Scale at $599, each with unlimited calls
NextPhone's three flat-rate plansgetnextphone.com

4. Upfirst: 작은 팀을 위한 가장 저렴한 셀프서비스 선택지

Upfirst는 서비스 대상에 냉난방, 배관, 해충 방제, 조경, 시공업자, 복구를 포함합니다(Upfirst). 24시간 응답하고, Google, Outlook, Calendly, Acuity, Square에 예약하고, 급한 전화는 웜 트랜스퍼로 연결하며, 발신자에게 문자를 보냅니다.

200통이면 Pro 요금제가 300통에 $159.95이고, 월 60통을 받는 트럭 한 대 업체는 $59.95를 냅니다. 카드 없이 14일 체험으로 직접 설정합니다. 현장 서비스 소프트웨어는 명시하지 않으므로 작업은 캘린더에 들어가고, 거기서 배차합니다.

Upfirst pricing page with plans for 30 calls at $24.95, 90 calls at $59.95, 300 calls at $159.95 and 600 calls at $299 a month, the features included in every plan, and an Enterprise plan for 1,000+ calls
Upfirst's plans, priced by calls a monthupfirst.ai

5. Quo: Jobber를 쓰는 작은 팀을 위한 전화 시스템과 AI

Quo는 소규모 팀용 비즈니스 전화 앱이며, AI 에이전트 Sona가 놓친 전화, 업무 시간 외 전화 또는 모든 전화에 응답합니다. Sona는 통화에서 Jobber 요청을 만들고 발신자에게 예약 링크를 문자로 보낼 수 있으며(Sona 작업), Quo는 Housecall Pro와 JobTread와도 연동됩니다(요금).

200통에서 가장 저렴한 선택입니다. Starter 좌석 1개 $19에 약 250통을 처리하는 Sona의 $99 요금제를 더해 $118입니다. 하지만 Sona는 Quo 번호에서만 작동하므로 회선을 Quo로 옮겨야 하고, Quo는 예약하는 캘린더를 문서화하지 않았습니다. 예약은 그 링크를 문자로 보내는 방식입니다. 전화 시스템에 사람이 한 명 늘 때마다 좌석이 하나 더 필요합니다.

Quo pricing page with monthly plans: Starter $19, Business $33 and Scale $47 per user per month, and a 7-day free trial
Quo's phone plans, which Sona requires, billed monthlyquo.com

고르는 방법

  • 배차 담당자와 함께 ServiceTitan을 쓰고 1,000분 이상이라면: Sameday, 또는 AI 뒤에 사람 CSR을 원하면 Avoca.
  • Jobber나 Housecall Pro를 쓰는 트럭 몇 대 규모라면: 연동을 위해 NextPhone Growth, 또는 전화 시스템도 필요하다면 Quo.
  • 한두 명이 Google Calendar를 쓴다면: Upfirst.

무엇을 고르든 첫날 긴급 규칙을 설정하세요. 난방 고장이나 침수 전화는 메시지로 끝나지 않고 당직 전화로 울려야 합니다. 다섯 곳 모두 전화를 연결할 수 있습니다. 다른 통화량에서의 청구액은 가장 저렴한 AI 리셉셔니스트를 참고하세요.

추천

  1. Sameday AI

    추천 선택

    월 US$449

    An AI phone answering service for home service businesses that books jobs into ServiceTitan, Housecall Pro or Jobber, from $449 a month.

    장점

    • Published prices: $449 a month for 500 minutes or $789 for 1,000, which most home-service AI tools hide
    • Books jobs directly into ServiceTitan, Housecall Pro, Jobber, FieldRoutes and Service Fusion
    • English and Spanish on every plan
    • Hands calls to your staff with a summary, on triggers you set such as job value or time of day
    • Includes a business phone system, outbound campaigns, call coaching and an iOS app
    • Keep your number by forwarding or porting it

    단점

    • No self-serve signup: every plan starts with a demo call
    • Overage is billed per minute, but the per-minute rate isn't published
    • Only Enterprise adds languages beyond English and Spanish, and API access
    • No free trial mentioned
    Sameday AI 방문
  2. Avoca

    –

    An AI front office for home service companies that answers calls 24/7, books jobs into ServiceTitan, and hands hard calls to human CSRs.

    장점

    • Certified ServiceTitan app that books jobs live and recognizes callers from CRM data
    • Human CSRs trained by Avoca take the calls the AI can't finish, by warm transfer with full context
    • Routes emergency calls to your on-call tech
    • Answers calls, texts and web chat, and runs outbound campaigns and speed-to-lead
    • Call scoring and coaching for your own CSRs
    • SOC 2 Type 2 certified

    단점

    • No public pricing: you book a demo to get a quote
    • Third-party quotes put it around $1,100 a month and up, plus a $600 setup fee
    • Coaching, outbound and scheduling add-ons are priced separately, according to the same third party
    Avoca 방문
  3. NextPhone

    월 US$199

    An AI receptionist for law firms and service businesses with unlimited calls at a flat $199 a month, no per-minute fees and a 7-day free trial.

    장점

    • Flat $199 a month for unlimited inbound calls, with no per-minute charges, overage fees or setup fee
    • Self-serve signup with a 7-day free trial, month-to-month with no contract
    • Answers in 14 languages, switching when the caller does, with 30 voices to choose from
    • Books into Google, Outlook, Calendly, Acuity, Cal.com and OnceHub and texts the caller a confirmation
    • Says it never trains AI on your calls and has opted out of training with every AI provider it uses

    단점

    • Doesn't sign BAAs, and its terms forbid use with protected health information
    • Hasn't completed a SOC 2 audit of its own
    • CRM updates and Zapier, Make and API access start at the $299 Growth plan
    • 2-way texting and calling from your business number need the $599 Scale plan
    • No toll-free numbers
    NextPhone 방문
  4. Upfirst

    월 US$24.95

    An AI receptionist that answers calls and texts 24/7, books appointments and blocks spam, from $24.95 a month for 30 calls.

    장점

    • Cheap entry point: $24.95 a month for 30 calls, or $20 billed annually
    • Every feature on every plan, including booking, warm transfers, texting, recordings and 35+ languages
    • Spam, robocalls and calls under 15 seconds don't count toward your calls
    • 14-day trial (up to 100 calls) with no credit card, and month-to-month plans
    • Books into Google Calendar, Outlook, Calendly, Acuity, Square and Clio Manage, with Zapier and Make for the rest

    단점

    • Small plans fill up fast: 30 calls on Starter, then $1.50 per extra call
    • No refund if you prepay a year and cancel
    • BAAs for compliance are only on the custom Enterprise plan
    • No native mobile app; the web app can be saved to a phone's home screen
    • Each extra agent, for another location or business line, adds $9.95 a month
    Upfirst 방문
  5. Quo

    월 US$19

    Sona, the AI agent in the Quo (formerly OpenPhone) phone system, answers calls 24/7. Plans from $19 a user include 10 calls; more cost $25 to $199 a month.

    장점

    • Cheap to start: every Quo plan includes about 10 Sona calls a month, and 600 calls cost $199 a month on top of the phone plan
    • Per-call pricing with an overage switch: leave it off and Sona never bills beyond your tier, or turn it on at $0.45 to $1.00 a call
    • A full business phone system comes with it: numbers, free porting, shared inboxes, texting, phone menus and apps on every device
    • Sona transfers callers, texts links mid-call and logs every call with a recording, transcript and summary
    • Answers in English, Spanish or French, and a HIPAA BAA is available on Business and Scale

    단점

    • Works only inside Quo: your calls have to come through a Quo number, so you can't add Sona to another phone system
    • Answers inbound calls only; Sona can't make outbound calls
    • Scheduling means texting the caller a booking link; Quo documents no calendar that Sona books into
    • The phone plan is priced per user, so a larger team pays for every seat on top of Sona's tier
    • Starter only gets summaries and transcripts for Sona-handled calls, and call summaries are always in English
    Quo 방문

기능

기능
Sameday AIAvocaNextPhoneUpfirstQuo
최저 가격월 US$449–월 US$199월 US$24.95월 US$19
과금 방식분당견적 문의정액통화당통화당
무료 요금제아니요아니요아니요아니요아니요
무료 체험명시 안 됨명시 안 됨7 days, cancel before it ends and you aren't charged14 days or 100 calls, whichever comes first, plus 25 texts; no credit card7-day free trial of Quo with all AI features, Sona included; paid Quo customers can also get a one-time 7-day Sona trial with unlimited calls that converts to paid unless canceled
월 단위 해지 가능명시 안 됨명시 안 됨예예예
설치비명시 안 됨명시 안 됨없음명시 안 됨명시 안 됨
전화번호 제공명시 안 됨명시 안 됨예예예
기존 번호 사용예예예예예
통화 연결예예예예예
예약 접수예예예예명시 안 됨
발신자에게 문자 발송예예예예예
통화 요약예예예예예
통화 녹음예예예예예
발신 통화예예명시 안 됨명시 안 됨아니요
스팸 차단명시 안 됨예예예명시 안 됨
상담원 지원명시 안 됨예명시 안 됨명시 안 됨명시 안 됨
HIPAA명시 안 됨명시 안 됨아니요예예
지원 언어English, SpanishEnglish, SpanishEnglish, Spanish, French, German, Italian, Portuguese, Dutch, Russian, Arabic, Hindi, Mandarin, Japanese, Korean, VietnameseEnglish, Spanish, French, Portuguese, Korean, Russian, VietnameseEnglish, Spanish, French
캘린더ServiceTitan, Housecall Pro, Jobber, FieldRoutes, Service FusionServiceTitan, Housecall Pro, FieldRoutesGoogle Calendar, Microsoft Outlook, Calendly, Acuity Scheduling, Cal.com, OnceHubGoogle Calendar, Outlook, Calendly, Acuity Scheduling, Square, Clio Manage명시 안 됨
연동ServiceTitan, Housecall Pro, Jobber, FieldRoutes, Service Fusion, FieldPulse, AccuLynx, JobNimbus, Maid Central, Thumbtack, Google Local Services, AngiServiceTitan, Housecall Pro, FieldRoutes, Google Local Services AdsClio Manage, Clio Grow, MyCase, Lawmatics, PracticePanther, HubSpot, Salesforce, GoHighLevel, Jobber, ServiceTitan, Housecall Pro, Zapier, Make, Slack, WebhooksZapier, Make, Clio, Custom API actions, MCP serverJobber, HubSpot, Salesforce, Zoho CRM, Pipedrive, Attio, Clio, HighLevel, Housecall Pro, JobTread, Gong, Slack, Google Contacts, Zapier, Make
업종HVAC, Plumbing, Electrical, Pest control, Roofing, Garage door, Landscaping, Locksmith, Restoration, Solar, CleaningHVAC, Plumbing, Electrical, Roofing, Pest control, Garage door, Restoration, Home improvement, Auto repair, Energy and fuel delivery, Movers, Junk removalLegal, Financial services, Professional services, Real estate, Construction and trades, Home services, Beauty and personal care, Wellness and fitness, Food and dining, AutomotiveReal estate, Law firms, Property management, Chiropractors, Contractors, Emergency restoration, Financial services, Franchises, HVAC, Insurance, Landscaping, Pest control, Plumbing, Restaurants, Salons, Towing, VeterinaryHome services, Law firms, Property management, Healthcare, Education

출처

Sameday AI

  1. Sameday homepage2026. 11. 8. 확인
  2. Sameday pricing2026. 11. 8. 확인
  3. Sameday: AI CSRs2026. 11. 8. 확인
  4. Sameday: Avoca alternatives (its own plans, languages and integrations)2026. 11. 8. 확인
  5. Sameday AI on the App Store2026. 11. 8. 확인

Avoca

  1. Avoca homepage2026. 11. 8. 확인
  2. Avoca: Inbound AI CSR2026. 11. 8. 확인
  3. Avoca blog: Why Avoca has a Human in the Loop program2026. 11. 8. 확인
  4. Upfirst (a competitor): Avoca AI alternatives, with Avoca prices from shared customer quotes, Aug 18, 20262026. 11. 8. 확인
  5. Avoca Help Center: Call forwarding overview2026. 11. 8. 확인
  6. Avoca Help Center: Configure Responder functionality (spam blocklist)2026. 11. 8. 확인
  7. Avoca API: Stream a call recording2026. 11. 8. 확인
  8. Avoca Help Center: Spanish language support demo2026. 11. 8. 확인

NextPhone

  1. NextPhone homepage2026. 11. 8. 확인
  2. NextPhone pricing and FAQ2026. 11. 8. 확인
  3. NextPhone security (AI training, SOC 2, BAAs)2026. 11. 8. 확인
  4. NextPhone industries2026. 11. 8. 확인
  5. NextPhone: AI Receptionist on the App Store2026. 11. 8. 확인

Upfirst

  1. Upfirst homepage2026. 11. 8. 확인
  2. Upfirst pricing and FAQs2026. 11. 8. 확인
  3. Upfirst Help Center: pricing FAQs2026. 11. 8. 확인
  4. Upfirst integrations2026. 11. 8. 확인
  5. Upfirst documentation: MCP server and custom actions2026. 11. 8. 확인
  6. Upfirst privacy policy2026. 11. 8. 확인
  7. Upfirst Help Center: adding Upfirst to your phone's home screen2026. 11. 8. 확인

Quo

  1. Quo pricing (plans, Sona credit tiers, integrations, add-ons, FAQ)2026. 11. 8. 확인
  2. Quo: Sona AI agent (capabilities and FAQ: pricing, trial, languages, inbound only)2026. 11. 8. 확인
  3. Quo help: Sona pricing (credits, tiers, overages, eligibility)2026. 11. 8. 확인
  4. Quo help: Sona setup and configuration (call flows, voices, languages)2026. 11. 8. 확인
  5. Quo help: Sona actions (send SMS, transfer call, create Jobber request)2026. 11. 8. 확인
  6. Quo help: Sona job guide (scheduling by booking link)2026. 11. 8. 확인
  7. Quo help: HIPAA compliance (BAA on Business and Scale)2026. 11. 8. 확인
  8. Quo help: Managing your trial (7 days, includes Sona)2026. 11. 8. 확인
  9. Quo help: Install apps (web, Mac, Windows, iOS, Android)2026. 11. 8. 확인
  10. Quo help: Call transfer (manual transfers need Business or Scale)2026. 11. 8. 확인