Sameday AI는 홈 서비스 업종(냉난방, 배관, 전기, 해충 방제, 지붕, 청소 등)을 위한 AI 고객 서비스 담당자를 판매합니다. AI가 넘치는 전화, 업무 시간 외 전화, 놓친 전화에 응답하고, 현장 서비스 소프트웨어에 바로 작업을 예약하고, 고객에게 문자를 보내며, 규칙상 사람이 받아야 하는 전화는 직원에게 넘깁니다(Sameday AI CSRs).

이 업종을 겨냥한 대부분의 도구와 다른 점은 가격을 공개한다는 것입니다. 요금제는 500분에 월 $449부터 시작합니다(요금).

Sameday pricing page with Launch from $449 per month, Scale from $789 per month and custom Enterprise, each with a Book a demo button — Sameday's three planssameday.ai2026. 11. 8.

잘 맞는 업체

Sameday는 이미 ServiceTitan, Housecall Pro, Jobber, FieldRoutes, Service Fusion을 쓰고 있고 아무도 전화를 받지 못해 일감을 놓치는 업체에 맞습니다. 사무실은 5시에 닫지만 긴급 상황은 멈추지 않는 배관 회사, 여름 첫 더위에 전화가 쏟아지는 냉난방 업체가 전형적인 경우입니다.

일주일에 몇 통만 받는 1인 사업자에게는 덜 맞습니다. 기본 요금제는 팀을 위해 만들어졌고(지점 3개와 팀 전체 포함), 20통에 월 $449는 큰 지출입니다.

발신자가 듣는 것

발신자에게는 모든 요금제에서 영어나 스페인어로 응답하는 AI 상담원이 나옵니다. 서비스 지역과 가격 규칙을 바탕으로 질문에 답하고, 현장 서비스 소프트웨어의 빈 시간에 작업을 예약하며, 문자로 고객에게 진행 상황을 알립니다. 높은 작업 금액이나 특정 시간대처럼 설정한 조건에 해당하는 전화는 요약과 함께 직원에게 넘기므로, 직원이 처음부터 시작할 필요가 없습니다.

Scale 요금제에서는 당사자의 서면 동의가 있으면 예를 들어 사장님의 목소리를 복제할 수 있습니다.

실제 통화량에서의 비용

공개된 요금제 두 가지와 Enterprise가 있습니다.

Launch: 500분에 월 $449. 업무 시간 외와 주말 전화용으로 소개됩니다. 포함된 분당 약 $0.90입니다.
Scale: 1,000분에 월 $789. 폭주 시를 포함한 24시간 연중무휴 응대용으로 소개됩니다. 포함된 분당 약 $0.79입니다.

초과 사용은 Sameday가 공개하지 않는 분당 또는 메시지당 요금으로 청구되며, 다른 부분은 명확한 가격표에서 가장 큰 공백입니다.

통화당 약 3분씩 월 200통, 600분이라고 해 봅시다. Launch는 500분을 포함하고 나머지 100분은 공개되지 않은 초과 요금입니다. Scale은 400분의 여유를 두고 $789, 통화당 약 $3.95로 처리합니다. 통화량이 500분 근처에서 늘고 있다면 데모에서 초과 요금을 물어보고 계산해 보세요. Scale이 더 저렴한 요금제일 수 있습니다.

업무 시간 외 전용 설정이라면 계산이 더 너그럽습니다. AI가 저녁과 주말만 받는다면, 예를 들어 3분 통화 100통이라면 Launch로 여유 있게 처리되며 통화당 약 $4.50입니다.

이 업종의 또 다른 유명한 AI 프런트 오피스인 Avoca와 비교해 보세요. Avoca는 가격을 공개하지 않습니다. 경쟁사가 공유된 견적을 조사한 바에 따르면 기본 등급은 1,000분에 월 약 $1,100에 설치비 $600입니다(Upfirst). 그에 비하면 같은 1,000분에 $789인 Sameday는 의미 있는 절약입니다.

설정과 계약

셀프서비스 가입은 없으며 모든 요금제가 데모 통화로 시작합니다. Sameday는 계약 조건, 설치비, 무료 체험을 공개하지 않으므로 약정하기 전에 세 가지 모두 물어보세요. 기존 번호는 착신 전환이나 이전으로 유지하므로, 고객은 계속 트럭에 적힌 번호로 전화합니다.

예약 연동 대상

이것이 Sameday의 가장 강력한 점입니다. ServiceTitan, Housecall Pro, Jobber, FieldRoutes, Service Fusion에 작업을 직접 예약하고, FieldPulse, AccuLynx, JobNimbus, Maid Central, Thumbtack, Google Local Services, Angi와의 연동도 명시합니다(Sameday 비교 페이지). Google Calendar에만 예약하는 범용 AI 리셉셔니스트로는 배차 담당자가 작업을 다시 입력해야 하지만, Sameday는 작업을 보드에 올려 줍니다.

함께 제공되는 것

Sameday는 단순한 응답 봇이 아닙니다. 통화 대기열, 착신 그룹, 업무 시간 외 메뉴를 갖춘 비즈니스 전화 시스템, 휴면 고객 재활성화와 견적 후속 연락을 위한 발신 캠페인, 자체 CSR 통화에 대한 AI 코칭, iOS 앱이 포함됩니다(App Store). 통화는 녹음되고 검토를 위해 기록됩니다. 이미 별도의 전화 시스템에 돈을 내고 있다면 Sameday로 대체할 수 있는지 확인하세요. 실제 비용이 달라집니다.

Enterprise에서는 더 많은 언어, 고급 분석, 실무 교육, API 접근, 맞춤 연동이 추가됩니다.

비교

Avoca와 비교. 둘 다 ServiceTitan을 쓰는 자리 잡은 업체를 겨냥합니다. Avoca의 강점은 AI가 끝내지 못한 전화를 받는 자체 사람 CSR 팀입니다. Sameday는 가격을 공개하지만, Avoca의 가격은 제3자 견적으로만 알 수 있고 더 높아 보입니다.

Abby Connect와 비교. Abby는 AI와 실시간 리셉셔니스트를 결합하며, 요금제는 월 단위이고 무료 체험이 있습니다. 현장 서비스 소프트웨어는 명시하지 않으며, AI 시간은 분당 약 $1.38~$1.65로 Sameday의 대략 두 배입니다.

범용 AI 리셉셔니스트와 비교. 현장 서비스 소프트웨어에 예약하는지, 캘린더에만 예약하는지 확인하세요. 전체 비교는 홈 서비스에 가장 좋은 AI 리셉셔니스트를 참고하세요.

결론

Sameday AI는 현장 서비스 소프트웨어로 운영하며 업무 시간 외와 넘치는 전화를 예약된 작업으로 바꾸고 싶은 홈 서비스 업체에 좋은 선택입니다. 공개된 가격, 모든 요금제의 영어와 스페인어, ServiceTitan, Housecall Pro, Jobber로의 직접 예약은 이 업종 경쟁사 대부분이 데모 뒤에 숨기는 바로 그것입니다. 계약 전에 초과 요금, 계약 기간, 설치비를 서면으로 받고, 통화 수가 아니라 실제 사용 시간으로 요금제를 고르세요.

요금제	가격	기본 제공	추가 사용	세부 내용
Launch	월 US$449	500분	–	Starts with 500 minutes a month; overage billed at the plan's per-minute or per-message rate Pitched at after-hours and weekend calls 3 locations and your whole team included English and Spanish Books into field-service software such as ServiceTitan
Scale	월 US$789	1,000분	–	Starts with 1,000 minutes a month; overage billed at the plan's per-minute or per-message rate Pitched at answering calls 24/7, including surges Multiple locations Voice cloning with the voice owner's written consent
Enterprise	맞춤형	–	–	Custom pricing More languages, advanced analytics, hands-on training API access and custom integrations

Sameday AI 리뷰: 홈 서비스 업체를 위한 AI 전화 응대