סקירת Sameday AI: מענה טלפוני מבוסס AI לחברות שירותי בית
Sameday AI עונה לשיחות של עסקי מיזוג, אינסטלציה והדברה וקובעת עבודות ב-ServiceTitan או ב-Jobber. מה קונים ב-$449 או ב-$789 לחודש, ולמי היא מתאימה.
Sameday AI מוכרת נציגי שירות לקוחות מבוססי AI לענפי שירותי הבית: מיזוג אוויר וחימום, אינסטלציה, חשמל, הדברה, גגות, ניקיון ודומיהם. ה-AI עונה לשיחות בעומס, מחוץ לשעות הפעילות ולשיחות שלא נענו, קובע את העבודה ישירות בתוכנת שירותי השטח שלכם, שולח הודעת טקסט ללקוח, ומעביר את השיחה לצוות שלכם כשהכללים שלכם קובעים שאדם צריך לקבל אותה (Sameday AI CSRs).
מה שמבדיל אותה מרוב הכלים שמכוונים לבעלי מקצוע הוא שהיא מפרסמת מחירים. התוכניות מתחילות ב-$449 לחודש ל-500 דקות (מחירים).

למי היא מתאימה
Sameday מתאימה לעסק שכבר עובד עם ServiceTitan, Housecall Pro, Jobber, FieldRoutes או Service Fusion ומפסיד עבודות כשאף אחד לא עונה. מקרים טיפוסיים הם חברת אינסטלציה שהמשרד שלה נסגר ב-5 בזמן שמקרי חירום לא נסגרים, או עסק מיזוג אוויר שטובע בשיחות בשבוע החם הראשון של הקיץ.
היא מתאימה פחות אם אתם עצמאים שמקבלים קומץ שיחות בשבוע. תוכנית הכניסה בנויה לצוות (שלושה סניפים וכל הצוות שלכם כלולים), ו-$449 לחודש זה הרבה לשלם על 20 שיחות.
מה המתקשרים שומעים
המתקשרים מגיעים לנציג AI שעונה באנגלית או בספרדית בכל תוכנית. הוא עונה על שאלות לפי אזור השירות וכללי התמחור שלכם, קובע את העבודה בחלון פנוי בתוכנת שירותי השטח שלכם, ומעדכן את הלקוח בהודעות טקסט. כששיחה עומדת בתנאי שהגדרתם, כמו ערך עבודה גבוה או שעה מסוימת ביום, הוא מעביר את השיחה לצוות שלכם עם סיכום כדי שלא יתחילו מאפס.
בתוכנית Scale אפשר לשכפל קול, למשל של בעל העסק, בהסכמה בכתב של אותו אדם.
כמה היא עולה בנפחי שיחות אמיתיים
יש שתי תוכניות מפורסמות ועוד Enterprise:
- Launch, $449 לחודש ל-500 דקות, מכוונת לשיחות מחוץ לשעות הפעילות ובסופי שבוע. זה יוצא כ-$0.90 לדקה כלולה.
- Scale, $789 לחודש ל-1,000 דקות, מכוונת למענה 24/7, כולל עומסי שיא. כ-$0.79 לדקה כלולה.
חריגה מחויבת בתעריף לדקה או להודעה ש-Sameday לא מפרסמת, וזה הפער הגדול ביותר במחירון שאחרת ברור.
נניח 200 שיחות בחודש של כ-3 דקות כל אחת: 600 דקות. Launch מכסה 500, ונשארות 100 דקות בתעריף החריגה שלא פורסם. Scale מכסה את זה עם 400 דקות רזרבה, ב-$789, או כ-$3.95 לשיחה. אם הנפח שלכם קרוב ל-500 דקות ועולה, בקשו את תעריף החריגה בהדגמה ועשו את החשבון; ייתכן ש-Scale היא התוכנית הזולה יותר.
במערך של שיחות מחוץ לשעות הפעילות בלבד, החשבון נוח יותר. אם ה-AI מקבל רק ערבים וסופי שבוע, נניח 100 שיחות של 3 דקות, Launch מכסה את זה עם מרווח, בכ-$4.50 לשיחה.
השוו את זה ל-Avoca, דלפק הקבלה מבוסס ה-AI המוכר השני לבעלי מקצוע. Avoca לא מפרסמת מחירים; סקר של מתחרה שאסף הצעות מחיר ששותפו מעמיד את מסלול הכניסה שלה על כ-$1,100 לחודש ל-1,000 דקות ועוד דמי הקמה של $600 (Upfirst). לעומת זאת, ה-$789 של Sameday לאותן 1,000 דקות הם חיסכון משמעותי.
הקמה וחוזים
אין הרשמה עצמית: כל תוכנית מתחילה בשיחת הדגמה. Sameday לא מפרסמת תנאי חוזה, דמי הקמה או תקופת ניסיון חינמית, אז שאלו על שלושתם לפני שאתם מתחייבים. אתם שומרים על המספר הקיים שלכם בהפניה או בניוד, כך שלקוחות ממשיכים להתקשר למספר שעל הרכבים שלכם.
איפה היא קובעת עבודות
זו הנקודה החזקה ביותר של Sameday. היא קובעת עבודות ישירות ב-ServiceTitan, Housecall Pro, Jobber, FieldRoutes ו-Service Fusion, ומציינת אינטגרציות עם FieldPulse, AccuLynx, JobNimbus, Maid Central, Thumbtack, Google Local Services ו-Angi (עמוד ההשוואה של Sameday). מזכירת AI כללית שקובעת רק ב-Google Calendar משאירה את הסדרן שלכם להקליד עבודות מחדש; Sameday שמה אותן על הלוח.
מה עוד מגיע איתה
Sameday היא יותר מבוט מענה. היא כוללת מערכת טלפון עסקית עם תורי שיחות, קבוצות צלצול ותפריטים מחוץ לשעות הפעילות, קמפיינים יוצאים להחזרת לקוחות ולמעקב אחרי הצעות מחיר, אימון מבוסס AI על השיחות של נציגי השירות שלכם, ואפליקציית iOS (App Store). השיחות מוקלטות ונרשמות לבדיקה. אם אתם כבר משלמים על מערכת טלפון נפרדת, בדקו אם Sameday יכולה להחליף אותה, וזה משנה את העלות האמיתית.
Enterprise מוסיפה עוד שפות, אנליטיקה מתקדמת, הדרכה צמודה, גישת API ואינטגרציות מותאמות.
איך היא בהשוואה
מול Avoca. שתיהן מכוונות לבעלי מקצוע מבוססים שעובדים עם ServiceTitan. נקודת המכירה של Avoca היא צוות נציגי שירות אנושיים משלה שמקבלים את השיחות שה-AI שלה לא מצליח לסיים. Sameday מפרסמת את המחירים שלה; המחירים של Avoca מגיעים רק מהצעות מחיר של צד שלישי ונראים גבוהים יותר.
מול Abby Connect. Abby משלבת AI עם מזכירות אנושיות, והתוכניות שלה מחודש לחודש עם תקופת ניסיון חינמית. היא לא מציינת תוכנות שירותי שטח, ודקות ה-AI שלה עולות כ-$1.38 עד $1.65, בערך פי שניים מ-Sameday.
מול מזכירות AI כלליות. בדקו אם הן קובעות בתוכנת שירותי השטח שלכם או רק ביומן. ראו את מזכירות ה-AI הטובות ביותר לשירותי בית להשוואה המלאה.
השורה התחתונה
Sameday AI היא בחירה חזקה לעסק שירותי בית שעובד עם תוכנת שירותי שטח ורוצה שהשיחות שמחוץ לשעות הפעילות והשיחות בעומס יהפכו לעבודות שנקבעו. המחירים המפורסמים שלה, אנגלית וספרדית בכל תוכנית, וקביעה ישירה ב-ServiceTitan, ב-Housecall Pro וב-Jobber הם בדיוק מה שרוב המתחרים בתחום מסתירים מאחורי הדגמה. לפני החתימה, קבלו בכתב את תעריף החריגה, אורך החוזה ודמי הקמה אם יש, ובחרו את התוכנית לפי מספר הדקות האמיתי שלכם ולא לפי מספר השיחות.
מחירים
| תוכנית | מחיר | כלול | שימוש נוסף | פרטים |
|---|---|---|---|---|
| Launch | 449 $ לחודש | 500 דק׳ | – |
|
| Scale | 789 $ לחודש | 1,000 דק׳ | – |
|
| Enterprise | בהתאמה אישית | – | – |
|
חוזקות
- Published prices: $449 a month for 500 minutes or $789 for 1,000, which most home-service AI tools hide
- Books jobs directly into ServiceTitan, Housecall Pro, Jobber, FieldRoutes and Service Fusion
- English and Spanish on every plan
- Hands calls to your staff with a summary, on triggers you set such as job value or time of day
- Includes a business phone system, outbound campaigns, call coaching and an iOS app
- Keep your number by forwarding or porting it
חולשות
- No self-serve signup: every plan starts with a demo call
- Overage is billed per minute, but the per-minute rate isn't published
- Only Enterprise adds languages beyond English and Spanish, and API access
- No free trial mentioned
מתאים במיוחד ל
מקורות
- Sameday homepageנבדק ב־8 בנוב׳ 2026
- Sameday pricingנבדק ב־8 בנוב׳ 2026
- Sameday: AI CSRsנבדק ב־8 בנוב׳ 2026
- Sameday: Avoca alternatives (its own plans, languages and integrations)נבדק ב־8 בנוב׳ 2026
- Sameday AI on the App Storeנבדק ב־8 בנוב׳ 2026
