ホームサービス向けのおすすめAI受付:HVAC、配管など
HVAC、配管、電気工事、害虫駆除会社向けのAI受付を、ServiceTitan、Jobber、Housecall Proに予約を入れられるかと費用でランク付けしました。
概要
| サービス | 課金方式 | 含まれる量 | 無料で試せる | 予約を受け付ける | 通話を転送する | 発信者にSMSを送る | 人による対応 | ||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Sameday AI | $449/月 | 分単位 | 500分 | 記載なし | あり | あり | あり | 記載なし | |
| Avoca | – | 要見積もり | – | 記載なし | あり | あり | あり | あり | |
| NextPhone | $199/月 | 定額 | 無制限 | 無料トライアル | あり | あり | あり | 記載なし | |
| Upfirst | $24.95/月 | 通話単位 | 30件 | 無料トライアル | あり | あり | あり | 記載なし | |
| Quo | $19/月 | 通話単位 | 10件 | 無料トライアル | 記載なし | あり | あり | 記載なし |
職人の仕事では、シンクの下や屋根の上にいるときに電話が鳴り、水道管が破裂したお客様は、あなたが出なければ次の会社に電話します。AI受付は、昼夜を問わずすべての電話に応答し、ジョブを予約し、お客様にテキストを送ります。
この市場を二分するのは、ジョブがどこに入るかという点です。現場サービス向けソフトウェアに直接予約を入れ、ジョブが配車ボードに表示されるツールもあれば、Google Calendarに予約を入れたり要約をテキストで送ったりして、誰かが打ち直すツールもあります。ホームサービスや職人を対象業種に挙げているツールを、現場サービス向けソフトウェアへの予約を第一に、次に価格、そして緊急の用件がどう人に届くかの順でランク付けしました。
以下の価格は月200件、1件約3分(600分)を前提としています。
1. Sameday:現場サービス向けソフトウェアを使う事業者に最適
Samedayは、HVAC、配管、害虫駆除、屋根工事、清掃の会社向けに作られています。ServiceTitan、Housecall Pro、Jobber、FieldRoutes、Service Fusionに直接ジョブを登録し、お客様にテキストを送り、ルールに応じて要約とともにスタッフに通話を引き継ぎます(AI CSRs)。事業用電話システム、フォローアップの発信キャンペーン、iOSアプリも付いています。
この分野では珍しく、価格を公開しています。Launchは500分で月$449なので、600分では100分超過し、超過分はSamedayが公開していない単価になります。$789のScaleは1,000分をカバーします(料金)。どのプランもデモから始まり、契約条件は公開されていません。トラックと事務所を持つ事業者向けの価格で、1人で営む事業者向けではありません。Samedayのレビューもお読みください。
2. Avoca:人のバックアップが欲しい大規模なServiceTitanユーザーに最適
AvocaはServiceTitanの認定アプリで、Housecall ProとFieldRoutesにも予約を入れ、CRMから発信者を識別し、緊急の用件をオンコールの技術者に回します(Avoca)。強みは、AIが完了できない電話を、すべての経緯を引き継いだウォーム転送で受ける、研修済みの人のCSRチームです(Human in the Loop)。
価格は公開されていません。競合他社が共有された見積もりを調査したところ、エントリープランは1,000分で月約$1,100、その後は1分$1.15、さらに$600の初期費用です(Upfirst)。コールセンターを持つ確立した企業向けで、小規模なチーム向けではありません。

3. NextPhone:繁忙期にも変わらない定額料金
NextPhoneは通話無制限の月額定額制で、最初の猛暑や寒波で通話量が倍になる業種に向いています。Proは通話量にかかわらず月$199です。$299のGrowthでは、NextPhoneのチームがエージェントを構築し、JobberなどのCRMを接続してくれます(料金)。
Proでは、現場サービス向けソフトウェアではなく、Google、Outlook、Calendlyなどのカレンダーに予約を入れます。14言語で応答し、口頭での紹介を添えて通話を転送します。

4. Upfirst:小規模チーム向けの最も安いセルフサービス型
Upfirstは、HVAC、配管、害虫駆除、造園、工務店、災害復旧を対象業種に挙げています(Upfirst)。24時間応答し、Google、Outlook、Calendly、Acuity、Squareに予約を入れ、緊急の電話はあなたにウォーム転送し、発信者にテキストを送ります。
200件の場合、Proプランは300件で$159.95です。月60件のトラック1台の事業者なら$59.95です。14日間のトライアル(カード不要)で自分で設定できます。現場サービス向けソフトウェアは挙げられていないため、ジョブはカレンダーに入り、そこから配車することになります。

5. Quo:Jobberを使う小規模チーム向けの電話システムとAI
Quoは小規模チーム向けの事業用電話アプリで、AIエージェントのSonaが、出られなかった電話、時間外の電話、またはすべての電話に応答します。Sonaは通話からJobberにリクエストを作成し、発信者に予約リンクをテキストで送れます(Sonaのアクション)。QuoはHousecall ProやJobTreadとも連携しています(料金)。
200件では最も安い選択肢で、Starterの1席$19にSonaの約250件の$99のTierを加えて$118です。ただし、SonaはQuoの番号でしか動作しないため、回線をQuoに移す必要があります。また、Quoは予約を入れられるカレンダーを明記しておらず、予約はリンクをテキストで送る形になります。電話システムを使う人が1人増えるごとに席が1つ増えます。

選び方
- ServiceTitanを使い、配車担当者がいて、1,000分以上: Sameday、AIの後ろに人のCSRが欲しいならAvoca。
- JobberまたはHousecall Proを使う数台規模: 連携が目的ならNextPhone Growth、電話システムも必要ならQuo。
- 1〜2人で、Google Calendarを使用: Upfirst。
どれを選ぶにしても、初日に緊急時のルールを設定してください。暖房停止や浸水の電話は、伝言で終わらせずにオンコールの電話を鳴らすべきです。5つすべてが通話を転送できます。他の通話量での請求額は、格安AI受付をご覧ください。
おすすめ
編集部のおすすめ
$449/月
An AI phone answering service for home service businesses that books jobs into ServiceTitan, Housecall Pro or Jobber, from $449 a month.
Sameday AIを見る長所
- Published prices: $449 a month for 500 minutes or $789 for 1,000, which most home-service AI tools hide
- Books jobs directly into ServiceTitan, Housecall Pro, Jobber, FieldRoutes and Service Fusion
- English and Spanish on every plan
- Hands calls to your staff with a summary, on triggers you set such as job value or time of day
- Includes a business phone system, outbound campaigns, call coaching and an iOS app
- Keep your number by forwarding or porting it
短所
- No self-serve signup: every plan starts with a demo call
- Overage is billed per minute, but the per-minute rate isn't published
- Only Enterprise adds languages beyond English and Spanish, and API access
- No free trial mentioned
An AI front office for home service companies that answers calls 24/7, books jobs into ServiceTitan, and hands hard calls to human CSRs.
Avocaを見る長所
- Certified ServiceTitan app that books jobs live and recognizes callers from CRM data
- Human CSRs trained by Avoca take the calls the AI can't finish, by warm transfer with full context
- Routes emergency calls to your on-call tech
- Answers calls, texts and web chat, and runs outbound campaigns and speed-to-lead
- Call scoring and coaching for your own CSRs
- SOC 2 Type 2 certified
短所
- No public pricing: you book a demo to get a quote
- Third-party quotes put it around $1,100 a month and up, plus a $600 setup fee
- Coaching, outbound and scheduling add-ons are priced separately, according to the same third party
$199/月
An AI receptionist for law firms and service businesses with unlimited calls at a flat $199 a month, no per-minute fees and a 7-day free trial.
NextPhoneを見る長所
- Flat $199 a month for unlimited inbound calls, with no per-minute charges, overage fees or setup fee
- Self-serve signup with a 7-day free trial, month-to-month with no contract
- Answers in 14 languages, switching when the caller does, with 30 voices to choose from
- Books into Google, Outlook, Calendly, Acuity, Cal.com and OnceHub and texts the caller a confirmation
- Says it never trains AI on your calls and has opted out of training with every AI provider it uses
短所
- Doesn't sign BAAs, and its terms forbid use with protected health information
- Hasn't completed a SOC 2 audit of its own
- CRM updates and Zapier, Make and API access start at the $299 Growth plan
- 2-way texting and calling from your business number need the $599 Scale plan
- No toll-free numbers
$24.95/月
An AI receptionist that answers calls and texts 24/7, books appointments and blocks spam, from $24.95 a month for 30 calls.
Upfirstを見る長所
- Cheap entry point: $24.95 a month for 30 calls, or $20 billed annually
- Every feature on every plan, including booking, warm transfers, texting, recordings and 35+ languages
- Spam, robocalls and calls under 15 seconds don't count toward your calls
- 14-day trial (up to 100 calls) with no credit card, and month-to-month plans
- Books into Google Calendar, Outlook, Calendly, Acuity, Square and Clio Manage, with Zapier and Make for the rest
短所
- Small plans fill up fast: 30 calls on Starter, then $1.50 per extra call
- No refund if you prepay a year and cancel
- BAAs for compliance are only on the custom Enterprise plan
- No native mobile app; the web app can be saved to a phone's home screen
- Each extra agent, for another location or business line, adds $9.95 a month
$19/月
Sona, the AI agent in the Quo (formerly OpenPhone) phone system, answers calls 24/7. Plans from $19 a user include 10 calls; more cost $25 to $199 a month.
Quoを見る長所
- Cheap to start: every Quo plan includes about 10 Sona calls a month, and 600 calls cost $199 a month on top of the phone plan
- Per-call pricing with an overage switch: leave it off and Sona never bills beyond your tier, or turn it on at $0.45 to $1.00 a call
- A full business phone system comes with it: numbers, free porting, shared inboxes, texting, phone menus and apps on every device
- Sona transfers callers, texts links mid-call and logs every call with a recording, transcript and summary
- Answers in English, Spanish or French, and a HIPAA BAA is available on Business and Scale
短所
- Works only inside Quo: your calls have to come through a Quo number, so you can't add Sona to another phone system
- Answers inbound calls only; Sona can't make outbound calls
- Scheduling means texting the caller a booking link; Quo documents no calendar that Sona books into
- The phone plan is priced per user, so a larger team pays for every seat on top of Sona's tier
- Starter only gets summaries and transcripts for Sona-handled calls, and call summaries are always in English
機能
| Sameday AI | Avoca | NextPhone | Upfirst | Quo | |
|---|---|---|---|---|---|
| 最低料金 | $449/月 | – | $199/月 | $24.95/月 | $19/月 |
| 課金方式 | 分単位 | 要見積もり | 定額 | 通話単位 | 通話単位 |
| 無料プラン | なし | なし | なし | なし | なし |
| 無料トライアル | 記載なし | 記載なし | 7 days, cancel before it ends and you aren't charged | 14 days or 100 calls, whichever comes first, plus 25 texts; no credit card | 7-day free trial of Quo with all AI features, Sona included; paid Quo customers can also get a one-time 7-day Sona trial with unlimited calls that converts to paid unless canceled |
| 月単位で解約可 | 記載なし | 記載なし | あり | あり | あり |
| 初期費用 | 記載なし | 記載なし | なし | 記載なし | 記載なし |
| 電話番号付き | 記載なし | 記載なし | あり | あり | あり |
| 今の番号を使える | あり | あり | あり | あり | あり |
| 通話を転送する | あり | あり | あり | あり | あり |
| 予約を受け付ける | あり | あり | あり | あり | 記載なし |
| 発信者にSMSを送る | あり | あり | あり | あり | あり |
| 通話の要約 | あり | あり | あり | あり | あり |
| 通話録音 | あり | あり | あり | あり | あり |
| 発信 | あり | あり | 記載なし | 記載なし | なし |
| 迷惑電話フィルター | 記載なし | あり | あり | あり | 記載なし |
| 人による対応 | 記載なし | あり | 記載なし | 記載なし | 記載なし |
| HIPAA | 記載なし | 記載なし | なし | あり | あり |
| 対応言語 | English, Spanish | English, Spanish | English, Spanish, French, German, Italian, Portuguese, Dutch, Russian, Arabic, Hindi, Mandarin, Japanese, Korean, Vietnamese | English, Spanish, French, Portuguese, Korean, Russian, Vietnamese | English, Spanish, French |
| カレンダー | ServiceTitan, Housecall Pro, Jobber, FieldRoutes, Service Fusion | ServiceTitan, Housecall Pro, FieldRoutes | Google Calendar, Microsoft Outlook, Calendly, Acuity Scheduling, Cal.com, OnceHub | Google Calendar, Outlook, Calendly, Acuity Scheduling, Square, Clio Manage | 記載なし |
| 連携 | ServiceTitan, Housecall Pro, Jobber, FieldRoutes, Service Fusion, FieldPulse, AccuLynx, JobNimbus, Maid Central, Thumbtack, Google Local Services, Angi | ServiceTitan, Housecall Pro, FieldRoutes, Google Local Services Ads | Clio Manage, Clio Grow, MyCase, Lawmatics, PracticePanther, HubSpot, Salesforce, GoHighLevel, Jobber, ServiceTitan, Housecall Pro, Zapier, Make, Slack, Webhooks | Zapier, Make, Clio, Custom API actions, MCP server | Jobber, HubSpot, Salesforce, Zoho CRM, Pipedrive, Attio, Clio, HighLevel, Housecall Pro, JobTread, Gong, Slack, Google Contacts, Zapier, Make |
| 業種 | HVAC, Plumbing, Electrical, Pest control, Roofing, Garage door, Landscaping, Locksmith, Restoration, Solar, Cleaning | HVAC, Plumbing, Electrical, Roofing, Pest control, Garage door, Restoration, Home improvement, Auto repair, Energy and fuel delivery, Movers, Junk removal | Legal, Financial services, Professional services, Real estate, Construction and trades, Home services, Beauty and personal care, Wellness and fitness, Food and dining, Automotive | Real estate, Law firms, Property management, Chiropractors, Contractors, Emergency restoration, Financial services, Franchises, HVAC, Insurance, Landscaping, Pest control, Plumbing, Restaurants, Salons, Towing, Veterinary | Home services, Law firms, Property management, Healthcare, Education |
出典
Sameday AI
- Sameday homepage2026/11/08確認
- Sameday pricing2026/11/08確認
- Sameday: AI CSRs2026/11/08確認
- Sameday: Avoca alternatives (its own plans, languages and integrations)2026/11/08確認
- Sameday AI on the App Store2026/11/08確認
Avoca
- Avoca homepage2026/11/08確認
- Avoca: Inbound AI CSR2026/11/08確認
- Avoca blog: Why Avoca has a Human in the Loop program2026/11/08確認
- Upfirst (a competitor): Avoca AI alternatives, with Avoca prices from shared customer quotes, Aug 18, 20262026/11/08確認
- Avoca Help Center: Call forwarding overview2026/11/08確認
- Avoca Help Center: Configure Responder functionality (spam blocklist)2026/11/08確認
- Avoca API: Stream a call recording2026/11/08確認
- Avoca Help Center: Spanish language support demo2026/11/08確認
NextPhone
- NextPhone homepage2026/11/08確認
- NextPhone pricing and FAQ2026/11/08確認
- NextPhone security (AI training, SOC 2, BAAs)2026/11/08確認
- NextPhone industries2026/11/08確認
- NextPhone: AI Receptionist on the App Store2026/11/08確認
Upfirst
- Upfirst homepage2026/11/08確認
- Upfirst pricing and FAQs2026/11/08確認
- Upfirst Help Center: pricing FAQs2026/11/08確認
- Upfirst integrations2026/11/08確認
- Upfirst documentation: MCP server and custom actions2026/11/08確認
- Upfirst privacy policy2026/11/08確認
- Upfirst Help Center: adding Upfirst to your phone's home screen2026/11/08確認
Quo
- Quo pricing (plans, Sona credit tiers, integrations, add-ons, FAQ)2026/11/08確認
- Quo: Sona AI agent (capabilities and FAQ: pricing, trial, languages, inbound only)2026/11/08確認
- Quo help: Sona pricing (credits, tiers, overages, eligibility)2026/11/08確認
- Quo help: Sona setup and configuration (call flows, voices, languages)2026/11/08確認
- Quo help: Sona actions (send SMS, transfer call, create Jobber request)2026/11/08確認
- Quo help: Sona job guide (scheduling by booking link)2026/11/08確認
- Quo help: HIPAA compliance (BAA on Business and Scale)2026/11/08確認
- Quo help: Managing your trial (7 days, includes Sona)2026/11/08確認
- Quo help: Install apps (web, Mac, Windows, iOS, Android)2026/11/08確認
- Quo help: Call transfer (manual transfers need Business or Scale)2026/11/08確認




