Receptionist Picks
日本語

ホームサービス向けのおすすめAI受付:HVAC、配管など

HVAC、配管、電気工事、害虫駆除会社向けのAI受付を、ServiceTitan、Jobber、Housecall Proに予約を入れられるかと費用でランク付けしました。

概要

概要
サービス課金方式含まれる量無料で試せる予約を受け付ける通話を転送する発信者にSMSを送る人による対応
Sameday AI$449/月分単位500分記載なしありありあり記載なし
Avoca–要見積もり–記載なしありありありあり
NextPhone$199/月定額無制限無料トライアルありありあり記載なし
Upfirst$24.95/月通話単位30件無料トライアルありありあり記載なし
Quo$19/月通話単位10件無料トライアル記載なしありあり記載なし

職人の仕事では、シンクの下や屋根の上にいるときに電話が鳴り、水道管が破裂したお客様は、あなたが出なければ次の会社に電話します。AI受付は、昼夜を問わずすべての電話に応答し、ジョブを予約し、お客様にテキストを送ります。

この市場を二分するのは、ジョブがどこに入るかという点です。現場サービス向けソフトウェアに直接予約を入れ、ジョブが配車ボードに表示されるツールもあれば、Google Calendarに予約を入れたり要約をテキストで送ったりして、誰かが打ち直すツールもあります。ホームサービスや職人を対象業種に挙げているツールを、現場サービス向けソフトウェアへの予約を第一に、次に価格、そして緊急の用件がどう人に届くかの順でランク付けしました。

以下の価格は月200件、1件約3分(600分)を前提としています。

1. Sameday:現場サービス向けソフトウェアを使う事業者に最適

Samedayは、HVAC、配管、害虫駆除、屋根工事、清掃の会社向けに作られています。ServiceTitan、Housecall Pro、Jobber、FieldRoutes、Service Fusionに直接ジョブを登録し、お客様にテキストを送り、ルールに応じて要約とともにスタッフに通話を引き継ぎます(AI CSRs)。事業用電話システム、フォローアップの発信キャンペーン、iOSアプリも付いています。

この分野では珍しく、価格を公開しています。Launchは500分で月$449なので、600分では100分超過し、超過分はSamedayが公開していない単価になります。$789のScaleは1,000分をカバーします(料金)。どのプランもデモから始まり、契約条件は公開されていません。トラックと事務所を持つ事業者向けの価格で、1人で営む事業者向けではありません。Samedayのレビューもお読みください。

2. Avoca:人のバックアップが欲しい大規模なServiceTitanユーザーに最適

AvocaはServiceTitanの認定アプリで、Housecall ProとFieldRoutesにも予約を入れ、CRMから発信者を識別し、緊急の用件をオンコールの技術者に回します(Avoca)。強みは、AIが完了できない電話を、すべての経緯を引き継いだウォーム転送で受ける、研修済みの人のCSRチームです(Human in the Loop)。

価格は公開されていません。競合他社が共有された見積もりを調査したところ、エントリープランは1,000分で月約$1,100、その後は1分$1.15、さらに$600の初期費用です(Upfirst)。コールセンターを持つ確立した企業向けで、小規模なチーム向けではありません。

Avoca homepage headed The AI front office for service businesses, with Book a Demo and Talk to our AI buttons and a ServiceTitan Certified App badge
Avoca's homepage pitch for service businessesavoca.ai

3. NextPhone:繁忙期にも変わらない定額料金

NextPhoneは通話無制限の月額定額制で、最初の猛暑や寒波で通話量が倍になる業種に向いています。Proは通話量にかかわらず月$199です。$299のGrowthでは、NextPhoneのチームがエージェントを構築し、JobberなどのCRMを接続してくれます(料金)。

Proでは、現場サービス向けソフトウェアではなく、Google、Outlook、Calendlyなどのカレンダーに予約を入れます。14言語で応答し、口頭での紹介を添えて通話を転送します。

NextPhone pricing page with Pro at $199 a month, Growth at $299 and Scale at $599, each with unlimited calls
NextPhone's three flat-rate plansgetnextphone.com

4. Upfirst:小規模チーム向けの最も安いセルフサービス型

Upfirstは、HVAC、配管、害虫駆除、造園、工務店、災害復旧を対象業種に挙げています(Upfirst)。24時間応答し、Google、Outlook、Calendly、Acuity、Squareに予約を入れ、緊急の電話はあなたにウォーム転送し、発信者にテキストを送ります。

200件の場合、Proプランは300件で$159.95です。月60件のトラック1台の事業者なら$59.95です。14日間のトライアル(カード不要)で自分で設定できます。現場サービス向けソフトウェアは挙げられていないため、ジョブはカレンダーに入り、そこから配車することになります。

Upfirst pricing page with plans for 30 calls at $24.95, 90 calls at $59.95, 300 calls at $159.95 and 600 calls at $299 a month, the features included in every plan, and an Enterprise plan for 1,000+ calls
Upfirst's plans, priced by calls a monthupfirst.ai

5. Quo:Jobberを使う小規模チーム向けの電話システムとAI

Quoは小規模チーム向けの事業用電話アプリで、AIエージェントのSonaが、出られなかった電話、時間外の電話、またはすべての電話に応答します。Sonaは通話からJobberにリクエストを作成し、発信者に予約リンクをテキストで送れます(Sonaのアクション)。QuoはHousecall ProやJobTreadとも連携しています(料金)。

200件では最も安い選択肢で、Starterの1席$19にSonaの約250件の$99のTierを加えて$118です。ただし、SonaはQuoの番号でしか動作しないため、回線をQuoに移す必要があります。また、Quoは予約を入れられるカレンダーを明記しておらず、予約はリンクをテキストで送る形になります。電話システムを使う人が1人増えるごとに席が1つ増えます。

Quo pricing page with monthly plans: Starter $19, Business $33 and Scale $47 per user per month, and a 7-day free trial
Quo's phone plans, which Sona requires, billed monthlyquo.com

選び方

  • ServiceTitanを使い、配車担当者がいて、1,000分以上: Sameday、AIの後ろに人のCSRが欲しいならAvoca。
  • JobberまたはHousecall Proを使う数台規模: 連携が目的ならNextPhone Growth、電話システムも必要ならQuo。
  • 1〜2人で、Google Calendarを使用: Upfirst。

どれを選ぶにしても、初日に緊急時のルールを設定してください。暖房停止や浸水の電話は、伝言で終わらせずにオンコールの電話を鳴らすべきです。5つすべてが通話を転送できます。他の通話量での請求額は、格安AI受付をご覧ください。

おすすめ

  1. Sameday AI

    編集部のおすすめ

    $449/月

    An AI phone answering service for home service businesses that books jobs into ServiceTitan, Housecall Pro or Jobber, from $449 a month.

    長所

    • Published prices: $449 a month for 500 minutes or $789 for 1,000, which most home-service AI tools hide
    • Books jobs directly into ServiceTitan, Housecall Pro, Jobber, FieldRoutes and Service Fusion
    • English and Spanish on every plan
    • Hands calls to your staff with a summary, on triggers you set such as job value or time of day
    • Includes a business phone system, outbound campaigns, call coaching and an iOS app
    • Keep your number by forwarding or porting it

    短所

    • No self-serve signup: every plan starts with a demo call
    • Overage is billed per minute, but the per-minute rate isn't published
    • Only Enterprise adds languages beyond English and Spanish, and API access
    • No free trial mentioned
    Sameday AIを見る
  2. Avoca

    –

    An AI front office for home service companies that answers calls 24/7, books jobs into ServiceTitan, and hands hard calls to human CSRs.

    長所

    • Certified ServiceTitan app that books jobs live and recognizes callers from CRM data
    • Human CSRs trained by Avoca take the calls the AI can't finish, by warm transfer with full context
    • Routes emergency calls to your on-call tech
    • Answers calls, texts and web chat, and runs outbound campaigns and speed-to-lead
    • Call scoring and coaching for your own CSRs
    • SOC 2 Type 2 certified

    短所

    • No public pricing: you book a demo to get a quote
    • Third-party quotes put it around $1,100 a month and up, plus a $600 setup fee
    • Coaching, outbound and scheduling add-ons are priced separately, according to the same third party
    Avocaを見る
  3. NextPhone

    $199/月

    An AI receptionist for law firms and service businesses with unlimited calls at a flat $199 a month, no per-minute fees and a 7-day free trial.

    長所

    • Flat $199 a month for unlimited inbound calls, with no per-minute charges, overage fees or setup fee
    • Self-serve signup with a 7-day free trial, month-to-month with no contract
    • Answers in 14 languages, switching when the caller does, with 30 voices to choose from
    • Books into Google, Outlook, Calendly, Acuity, Cal.com and OnceHub and texts the caller a confirmation
    • Says it never trains AI on your calls and has opted out of training with every AI provider it uses

    短所

    • Doesn't sign BAAs, and its terms forbid use with protected health information
    • Hasn't completed a SOC 2 audit of its own
    • CRM updates and Zapier, Make and API access start at the $299 Growth plan
    • 2-way texting and calling from your business number need the $599 Scale plan
    • No toll-free numbers
    NextPhoneを見る
  4. Upfirst

    $24.95/月

    An AI receptionist that answers calls and texts 24/7, books appointments and blocks spam, from $24.95 a month for 30 calls.

    長所

    • Cheap entry point: $24.95 a month for 30 calls, or $20 billed annually
    • Every feature on every plan, including booking, warm transfers, texting, recordings and 35+ languages
    • Spam, robocalls and calls under 15 seconds don't count toward your calls
    • 14-day trial (up to 100 calls) with no credit card, and month-to-month plans
    • Books into Google Calendar, Outlook, Calendly, Acuity, Square and Clio Manage, with Zapier and Make for the rest

    短所

    • Small plans fill up fast: 30 calls on Starter, then $1.50 per extra call
    • No refund if you prepay a year and cancel
    • BAAs for compliance are only on the custom Enterprise plan
    • No native mobile app; the web app can be saved to a phone's home screen
    • Each extra agent, for another location or business line, adds $9.95 a month
    Upfirstを見る
  5. Quo

    $19/月

    Sona, the AI agent in the Quo (formerly OpenPhone) phone system, answers calls 24/7. Plans from $19 a user include 10 calls; more cost $25 to $199 a month.

    長所

    • Cheap to start: every Quo plan includes about 10 Sona calls a month, and 600 calls cost $199 a month on top of the phone plan
    • Per-call pricing with an overage switch: leave it off and Sona never bills beyond your tier, or turn it on at $0.45 to $1.00 a call
    • A full business phone system comes with it: numbers, free porting, shared inboxes, texting, phone menus and apps on every device
    • Sona transfers callers, texts links mid-call and logs every call with a recording, transcript and summary
    • Answers in English, Spanish or French, and a HIPAA BAA is available on Business and Scale

    短所

    • Works only inside Quo: your calls have to come through a Quo number, so you can't add Sona to another phone system
    • Answers inbound calls only; Sona can't make outbound calls
    • Scheduling means texting the caller a booking link; Quo documents no calendar that Sona books into
    • The phone plan is priced per user, so a larger team pays for every seat on top of Sona's tier
    • Starter only gets summaries and transcripts for Sona-handled calls, and call summaries are always in English
    Quoを見る

機能

機能
Sameday AIAvocaNextPhoneUpfirstQuo
最低料金$449/月–$199/月$24.95/月$19/月
課金方式分単位要見積もり定額通話単位通話単位
無料プランなしなしなしなしなし
無料トライアル記載なし記載なし7 days, cancel before it ends and you aren't charged14 days or 100 calls, whichever comes first, plus 25 texts; no credit card7-day free trial of Quo with all AI features, Sona included; paid Quo customers can also get a one-time 7-day Sona trial with unlimited calls that converts to paid unless canceled
月単位で解約可記載なし記載なしありありあり
初期費用記載なし記載なしなし記載なし記載なし
電話番号付き記載なし記載なしありありあり
今の番号を使えるありありありありあり
通話を転送するありありありありあり
予約を受け付けるありありありあり記載なし
発信者にSMSを送るありありありありあり
通話の要約ありありありありあり
通話録音ありありありありあり
発信ありあり記載なし記載なしなし
迷惑電話フィルター記載なしありありあり記載なし
人による対応記載なしあり記載なし記載なし記載なし
HIPAA記載なし記載なしなしありあり
対応言語English, SpanishEnglish, SpanishEnglish, Spanish, French, German, Italian, Portuguese, Dutch, Russian, Arabic, Hindi, Mandarin, Japanese, Korean, VietnameseEnglish, Spanish, French, Portuguese, Korean, Russian, VietnameseEnglish, Spanish, French
カレンダーServiceTitan, Housecall Pro, Jobber, FieldRoutes, Service FusionServiceTitan, Housecall Pro, FieldRoutesGoogle Calendar, Microsoft Outlook, Calendly, Acuity Scheduling, Cal.com, OnceHubGoogle Calendar, Outlook, Calendly, Acuity Scheduling, Square, Clio Manage記載なし
連携ServiceTitan, Housecall Pro, Jobber, FieldRoutes, Service Fusion, FieldPulse, AccuLynx, JobNimbus, Maid Central, Thumbtack, Google Local Services, AngiServiceTitan, Housecall Pro, FieldRoutes, Google Local Services AdsClio Manage, Clio Grow, MyCase, Lawmatics, PracticePanther, HubSpot, Salesforce, GoHighLevel, Jobber, ServiceTitan, Housecall Pro, Zapier, Make, Slack, WebhooksZapier, Make, Clio, Custom API actions, MCP serverJobber, HubSpot, Salesforce, Zoho CRM, Pipedrive, Attio, Clio, HighLevel, Housecall Pro, JobTread, Gong, Slack, Google Contacts, Zapier, Make
業種HVAC, Plumbing, Electrical, Pest control, Roofing, Garage door, Landscaping, Locksmith, Restoration, Solar, CleaningHVAC, Plumbing, Electrical, Roofing, Pest control, Garage door, Restoration, Home improvement, Auto repair, Energy and fuel delivery, Movers, Junk removalLegal, Financial services, Professional services, Real estate, Construction and trades, Home services, Beauty and personal care, Wellness and fitness, Food and dining, AutomotiveReal estate, Law firms, Property management, Chiropractors, Contractors, Emergency restoration, Financial services, Franchises, HVAC, Insurance, Landscaping, Pest control, Plumbing, Restaurants, Salons, Towing, VeterinaryHome services, Law firms, Property management, Healthcare, Education

出典

Sameday AI

  1. Sameday homepage2026/11/08確認
  2. Sameday pricing2026/11/08確認
  3. Sameday: AI CSRs2026/11/08確認
  4. Sameday: Avoca alternatives (its own plans, languages and integrations)2026/11/08確認
  5. Sameday AI on the App Store2026/11/08確認

Avoca

  1. Avoca homepage2026/11/08確認
  2. Avoca: Inbound AI CSR2026/11/08確認
  3. Avoca blog: Why Avoca has a Human in the Loop program2026/11/08確認
  4. Upfirst (a competitor): Avoca AI alternatives, with Avoca prices from shared customer quotes, Aug 18, 20262026/11/08確認
  5. Avoca Help Center: Call forwarding overview2026/11/08確認
  6. Avoca Help Center: Configure Responder functionality (spam blocklist)2026/11/08確認
  7. Avoca API: Stream a call recording2026/11/08確認
  8. Avoca Help Center: Spanish language support demo2026/11/08確認

NextPhone

  1. NextPhone homepage2026/11/08確認
  2. NextPhone pricing and FAQ2026/11/08確認
  3. NextPhone security (AI training, SOC 2, BAAs)2026/11/08確認
  4. NextPhone industries2026/11/08確認
  5. NextPhone: AI Receptionist on the App Store2026/11/08確認

Upfirst

  1. Upfirst homepage2026/11/08確認
  2. Upfirst pricing and FAQs2026/11/08確認
  3. Upfirst Help Center: pricing FAQs2026/11/08確認
  4. Upfirst integrations2026/11/08確認
  5. Upfirst documentation: MCP server and custom actions2026/11/08確認
  6. Upfirst privacy policy2026/11/08確認
  7. Upfirst Help Center: adding Upfirst to your phone's home screen2026/11/08確認

Quo

  1. Quo pricing (plans, Sona credit tiers, integrations, add-ons, FAQ)2026/11/08確認
  2. Quo: Sona AI agent (capabilities and FAQ: pricing, trial, languages, inbound only)2026/11/08確認
  3. Quo help: Sona pricing (credits, tiers, overages, eligibility)2026/11/08確認
  4. Quo help: Sona setup and configuration (call flows, voices, languages)2026/11/08確認
  5. Quo help: Sona actions (send SMS, transfer call, create Jobber request)2026/11/08確認
  6. Quo help: Sona job guide (scheduling by booking link)2026/11/08確認
  7. Quo help: HIPAA compliance (BAA on Business and Scale)2026/11/08確認
  8. Quo help: Managing your trial (7 days, includes Sona)2026/11/08確認
  9. Quo help: Install apps (web, Mac, Windows, iOS, Android)2026/11/08確認
  10. Quo help: Call transfer (manual transfers need Business or Scale)2026/11/08確認