Receptionist Picks
Polski

Najlepsze alternatywy dla Bland AI jako AI recepcjonistki telefonicznej

Bland AI daje SMS-y, przełączanie z zapowiedzią i HIPAA tylko w Enterprise. Platformy, które je mają, i gotowe AI recepcjonistki z HIPAA, z cenami przy 200 rozmowach.

W skrócie

W skrócie
UsługaRozliczenieW pakiecieWypróbuj za darmoUmawia wizytyPrzekazuje połączeniaWysyła SMS-y do dzwoniącychWsparcie człowieka
Bland AI19,99 USD/mies.Za minutęBez limituDarmowy planTakTakTakNie podano
Retell AI–Za minutę–Darmowy okres próbnyTakTakTakNie podano
Vapi29 USD/mies.Za minutę–Darmowy okres próbnyTakTakTakNie podano
Synthflow–Wycena indywidualna–NieTakTakTakNie podano
My AI Front Desk99 USD/mies.Za minutę200 minDarmowy okres próbnyTakTakTakNie podano
RingCentral AI Receptionist49 USD/mies.Za minutę100 minDarmowy okres próbnyTakTakTakNie podano
Goodcall79 USD/mies.Stała opłata–Darmowy okres próbnyTakTakTakNie podano

Bland AI łatwo wypróbować. Bezpłatny plan Start kosztuje $0.14 za minutę z AI w cenie, więc 200 rozmów miesięcznie po około 3 minuty to około $84 plus $0.05 za każdą minutę przełączoną do Państwa zespołu (cennik Bland). Problemy zaczynają się, gdy budują Państwo na nim recepcjonistkę. SMS-y do dzwoniących, przełączanie z zapowiedzią i umowa HIPAA BAA są dostępne tylko w planie Enterprise, rezerwacje są udokumentowane tylko dla Cal.com, a Start ogranicza Państwa do 100 rozmów dziennie (dokumentacja rozliczeń Bland). Kolejny poziom, Build, dodaje miesięczną opłatę platformową w wysokości $299.

Zwykle więc powodem szukania alternatywy jest brakująca funkcja, a nie cena za minutę. Poniższa lista składa się z dwóch części.

  • Pozycje 1–3 to inne platformy agentów głosowych, dla zespołów, które chcą dalej budować własnego agenta.
  • Pozycje 4–6 to gotowe AI recepcjonistki dla właścicieli, którzy wolą niczego nie budować. Ponieważ Bland kieruje ofertę do ochrony zdrowia, ubezpieczeń i usług finansowych, wybraliśmy trzy, które oferują HIPAA.

Każda poniższa cena dotyczy tego samego przykładu: 200 rozmów miesięcznie po około 3 minuty, łącznie 600 minut.

Platformy agentów głosowych

1. Retell AI wypełnia większość luk Bland bez umowy. Agenci wysyłają dzwoniącym SMS-y ($20 miesięcznie za SMS plus cent za wiadomość), przełączają rozmowy i zapisują wizyty w Cal.com, Calendly, GoHighLevel, Google Calendar i Squarespace Scheduling (integracje Retell). Umowę HIPAA BAA można podpisać bez kontraktu enterprise (zgodność Retell). Cena to suma składników: opłata platformowa $0.055 za minutę plus wybrany model, głos i telefonia, co według Retell daje łącznie od $0.07 do $0.31 za minutę (cennik Retell). Za 600 minut to około $42 do $186 plus $2 miesięcznie za numer. Rezygnują Państwo z jednej, przewidywalnej stawki Bland, ale zyskują niższy próg cenowy i funkcje potrzebne recepcjonistce. W cenie jest dwadzieścia równoczesnych połączeń, wobec 10 w Bland Start.

2. Vapi jest dla programistów, którzy chcą pełnej kontroli. Obsługuje przełączanie bez zapowiedzi i z zapowiedzią oraz zapisuje wizyty w Google Calendar i GoHighLevel (dokumentacja przełączania Vapi). SMS-y działają przez Państwa własne konto Twilio. Vapi pobiera $0.05 za minutę za hosting plus koszty wybranych dostawców po cenie zakupu, według jego własnego kalkulatora około $0.08 do $0.13 za minutę, czyli około $49 do $77 za 600 minut (cennik Vapi). Haczyk dla firm regulowanych: HIPAA to dodatek za $2,000 miesięcznie. Porównanie obu znajdą Państwo w artykule Vapi vs Bland AI.

3. Synthflow to odpowiednik do wymiany na poziomie enterprise. Podobnie jak Bland Enterprise sprzedaje do contact center i marek wielolokalowych, oferuje inżynierów, którzy budują i uruchamiają agentów, i podpisuje umowę HIPAA BAA. W odróżnieniu od Bland nie ma żadnego planu samoobsługowego: każde wdrożenie to roczna umowa wyceniana po rozmowie o zakresie (cennik Synthflow). Warto zadzwonić tylko wtedy, gdy już negocjowali Państwo umowę Bland Enterprise.

Gotowe AI recepcjonistki z HIPAA

Żadna z nich nie wymaga promptów, schematów rozmów ani programisty. Zakładają Państwo konto, opisują firmę i przekierowują numer.

4. My AI Front Desk (obecnie pod marką Frontdesk) jest najtańsza z tych trzech przy naszej liczbie rozmów. Plan za $99 obejmuje 200 minut, a dodatkowe minuty kosztują $0.25 z puli kredytów, która obejmuje 1,000 kredytów (około 40 minut) miesięcznie, więc 600 minut to około $189. Przełącza pilne połączenia na żywo wraz z ustnym podsumowaniem, zapisuje wizyty w Google Calendar, Outlook lub Calendly, wysyła potwierdzenia SMS-em i oferuje BAA (My AI Front Desk). Ten sam plan dodaje chatbota na stronę, dwukierunkowe SMS-y i prosty CRM. Ogranicza połączenia wychodzące do 20 dziennie i w planie samoobsługowym przechowuje tylko 200 ostatnich zapisów.

5. RingCentral AI Receptionist pasuje firmom, które chcą, by za ich AI stała uznana firma telekomunikacyjna. Działa na dowolnym systemie telefonicznym przez przekierowanie lub SIP, zapisuje wizyty w Google, Outlook lub Calendly, wysyła SMS-y do dzwoniących i odpowiada w sześciu językach. RingCentral deklaruje zgodność z HIPAA i SOC 2 i zapewnia, że nie trenuje swojej AI na Państwa danych (RingCentral AI Receptionist). Przy większym ruchu jest droższy: 100 minut za $49, potem $0.50 za minutę, czyli około $299 za 600 minut. 14-dniowy okres próbny pozwala najpierw go przetestować.

6. Goodcall rozlicza się za unikalnego dzwoniącego, a nie za minutę, więc długie rozmowy nic dodatkowo nie kosztują. Starter kosztuje $79 za 100 unikalnych dzwoniących, ale umowa HIPAA BAA wymaga planu Scale za $299 (2,000 unikalnych dzwoniących), czyli więcej, niż potrzebuje firma z 200 rozmowami (cennik Goodcall). Jeśli nie przetwarzają Państwo informacji o zdrowiu, Starter lub plan Growth za $129 pokryje tę samą liczbę rozmów za dużo mniej. Odpowiada tylko po angielsku.

Jak wybrać

Warto dalej budować, jeśli mają Państwo programistę i potrzebują niestandardowej logiki: Retell AI daje SMS-y, przełączanie i BAA bez bariery Enterprise w Bland, a Vapi daje największą kontrolę. Na Synthflow warto przejść tylko przy umowie dla contact center.

Jeśli od Bland chcieli Państwo w gruncie rzeczy telefonu, który zawsze zostanie odebrany, gotowa recepcjonistka będzie kosztować około $189 do $299 miesięcznie przy 200 rozmowach i zacznie działać jeszcze w tym tygodniu. Gabinetom medycznym polecamy zacząć od zestawienia AI recepcjonistek dla placówek medycznych. W pozostałych przypadkach zapraszamy do zestawienia najlepszych AI recepcjonistek dla małych firm lub do naszej recenzji Bland AI, by dowiedzieć się więcej o mocnych stronach Bland.

Alternatywy

  1. Retell AI

    Nasz wybór

    –

    A pay-as-you-go platform for building AI phone agents: you set up the agent, number and integrations, and pay per minute for each part of the stack.

    Zalety

    • No platform fee or contract: start with $10 in free credits and pay per second of use
    • A dashboard builder with templates, plus an Auto Receptionist setup that starts from your website
    • Books into Cal.com, Calendly and GoHighLevel and syncs calls to HubSpot, Salesforce and other CRMs
    • Keep your existing number over SIP, or buy one for $2 a month
    • Self-serve HIPAA BAA at no extra fee, plus SOC 2 Type II
    • Agents can speak 55 languages, depending on the voice and speech-recognition providers chosen

    Wady

    • You build and tune the agent yourself, or pay an implementation team or partner to do it
    • The per-minute price stacks several fees (platform, model, voice, telephony, add-ons), so the real cost depends on choices a business owner may not understand
    • Silence and hold time are billed, and numbers, SMS and extra concurrency cost extra each month
    • Retell's own pages disagree on details such as the free allowance (60 minutes or $10 in credit)
    Odwiedź Retell AI
  2. Vapi

    29 USD/mies.

    A developer platform for voice AI agents: $0.05 a minute hosting plus the model, voice and transcription you pick, billed at cost.

    Zalety

    • Pick any model, voice and transcriber, billed at provider cost with no markup
    • A free US number and $5 in credits let you call a test agent within minutes
    • Dashboard templates for support and appointment scheduling, with Google Calendar and GoHighLevel booking tools
    • Blind and warm transfers, call recordings and an automatic summary after each call
    • Deep developer tooling: API, SDKs, CLI, config as code, simulations and monitoring

    Wady

    • Built for developers: the receptionist logic, tools and providers are yours to configure
    • Costs stack from separate hosting, model, voice, transcription and telephony charges
    • The free number is US-only and inbound-only; outbound calls need a number from Twilio, Telnyx or another carrier
    • Texting needs your own Twilio account
    • HIPAA costs $2,000 a month extra
    Odwiedź Vapi
  3. Synthflow

    –

    An enterprise voice AI platform for contact centers and multi-location brands, sold only as a custom annual contract with no per-minute rate or trial.

    Zalety

    • Synthflow's engineers can build and launch the agents for you
    • Connects to contact-center phone systems (Five9, RingCentral, 8x8, Zoom) and CRMs such as Salesforce and HubSpot
    • Keep your current carrier or phone system over SIP, or use your own Twilio account
    • HIPAA with a BAA, SOC 2 Type II, ISO 27001 and US or EU data hosting
    • Agents speak 30+ languages and can switch language mid-call

    Wady

    • Enterprise only: an annual contract with no published price, no trial and no self-serve signup
    • Built for contact centers and multi-location brands rather than a single small business
    • Launch takes weeks, depending on integrations, phone system and security review
    • Choosing OpenAI models requires an Enterprise plan; Claude and custom models aren't supported
    Odwiedź Synthflow
  4. My AI Front Desk

    99 USD/mies.

    An AI receptionist that answers, transfers and books calls, bundled with chat, SMS and a CRM, from $99 a month for 200 minutes.

    Zalety

    • Published price and overage: $99 a month for 200 minutes, then $0.25 a minute, with no contract
    • Self-serve signup with a 7-day free trial
    • Live-transfers urgent calls with a spoken summary and books into Google Calendar, Outlook or Calendly
    • Website chat, two-way SMS, email drafts and a CRM come in the same plan
    • Signs a BAA for HIPAA and connects to therapy, property-management and ecommerce software

    Wady

    • Only 200 minutes on the self-serve plan; there is no larger published tier between it and custom Enterprise pricing
    • Outbound calls are capped at 20 a day on Business-in-a-Box
    • Keeps only the last 200 call and chat logs on Business-in-a-Box
    • Usage charges can apply during the free trial, and refunds are generally not given
    • API access is limited to custom Partner and Enterprise plans
    Odwiedź My AI Front Desk
  5. RingCentral AI Receptionist

    49 USD/mies.

    RingCentral's AI receptionist (AIR) answers calls 24/7 on any phone system, books appointments and texts callers. From $49 a month for 100 minutes.

    Zalety

    • Works on top of any phone system by call forwarding or SIP, so you don't have to switch phone providers
    • Published pricing: $49 a month for 100 minutes, $0.50 per extra minute, and a 14-day free trial
    • Books appointments in Google, Outlook or Calendly calendars and logs leads to Salesforce, HubSpot or Zoho
    • Answers in six languages and switches language mid-call, with eight voices to choose from
    • HIPAA and SOC 2 compliant, and RingCentral says it doesn't train its AI on your data

    Wady

    • Only 100 minutes are included; busier businesses pay $0.50 a minute past that
    • Getting RingCentral's own business phone adds $30 per user a month on top of the AI receptionist
    • Shopify and WhatsApp integrations are listed as coming soon, and the AI text agent may cost extra
    • The standalone plan is only sold in the US and Canada
    Odwiedź RingCentral AI Receptionist
  6. Goodcall

    79 USD/mies.

    An AI phone agent you build by chatting with an assistant, billed per unique caller instead of per minute, from $79 a month for 100 callers.

    Zalety

    • Billed per unique caller, not per minute: long calls and callbacks from the same number that month cost nothing extra
    • Published prices from $79 a month, month to month, with no setup fee and a local number included
    • Set up and change the agent by telling Gabi in plain words, with practice calls and approval before anything goes live
    • Transfers to up to three people in turn, retrying busy lines
    • Books into Google Calendar and sends leads to Google Sheets, HighLevel or 10,000+ apps via Zapier

    Wady

    • Answers in English only
    • Local US numbers only: no toll-free, Canadian or international numbers yet
    • You can't port your number in yourself; you forward your existing line instead
    • Your Goodcall number can send texts but can't receive replies yet
    • HIPAA use with a BAA needs the $299 Scale plan or Enterprise
    Odwiedź Goodcall

Funkcje

Funkcje
Bland AIRetell AIVapiSynthflowMy AI Front DeskRingCentral AI ReceptionistGoodcall
Od19,99 USD/mies.–29 USD/mies.–99 USD/mies.49 USD/mies.79 USD/mies.
RozliczenieZa minutęZa minutęZa minutęWycena indywidualnaZa minutęZa minutęStała opłata
Darmowy planTakNieNieNieNieNieNie
Darmowy okres próbnyFree Start plan with 2 credits and an inbound number, no card required$10 in free credits$5 in free credits and a free US number for inbound callsNie7 days; usage charges can still apply during the trial14-day free trial, standalone or with RingEXFree demo agent you can build and test; you pay once you add a phone number
Bez umowy na czas określonyNie podanoTakTakNieTakNie podanoTak
Opłata wdrożeniowaNie podanoBrakBrakNie podanoNie podanoNie podanoBrak
Numer telefonu w cenieTakNieTakNieNie podanoTakTak
Zachowasz swój numerTakTakTakTakTakTakTak
Przekazuje połączeniaTakTakTakTakTakTakTak
Umawia wizytyTakTakTakTakTakTakTak
Wysyła SMS-y do dzwoniącychTakTakTakTakTakTakTak
Podsumowania rozmówTakTakTakTakTakTakTak
Nagrywanie rozmówTakTakTakTakTakTakTak
Połączenia wychodząceTakTakTakTakTakNie podanoNie podano
Filtr spamuNie podanoNie podanoNie podanoNie podanoTakNie podanoTak
Wsparcie człowiekaNie podanoNie podanoNie podanoNie podanoNie podanoNie podanoNie podano
HIPAATakTakTakTakTakTakTak
JęzykiEnglish, Spanish, French, German, Italian, Portuguese, Dutch, Polish, Russian, Swedish, Danish, Finnish, Norwegian, Greek, Hungarian, Czech, Slovak, Romanian, Bulgarian, Ukrainian, Turkish, Hindi, Chinese (Mandarin), Japanese, Korean, Vietnamese, Indonesian, MalayAfrikaans, Arabic, Armenian, Azerbaijani, Bosnian, Bulgarian, Cantonese, Catalan, Chinese, Croatian, Czech, Danish, Dutch, English, Filipino, Finnish, French, Galician, German, Greek, Hebrew, Hindi, Hungarian, Icelandic, Indonesian, Italian, Japanese, Kannada, Kazakh, Korean, Latvian, Lithuanian, Macedonian, Malay, Marathi, Nepali, Norwegian, Persian, Polish, Portuguese, Romanian, Russian, Serbian, Slovak, Slovenian, Spanish, Swahili, Swedish, Tamil, Thai, Turkish, Ukrainian, Urdu, Vietnamese, WelshNie podanoEnglish, Spanish, French, German, Italian, Portuguese, Dutch, Catalan, Welsh, Greek, Swedish, Norwegian, Danish, Finnish, Polish, Romanian, Bulgarian, Czech, Slovak, Slovenian, Russian, Ukrainian, Turkish, Hebrew, Mandarin, Japanese, Korean, Malay, Hindi, Thai, Vietnamese, IndonesianEnglish, Spanish, Mandarin, VietnameseEnglish, Spanish, French, Italian, German, PortugueseEnglish
KalendarzeCal.comCal.com, Calendly, GoHighLevel, Google Calendar, Squarespace SchedulingGoogle Calendar, GoHighLevelCal.com, GoHighLevelGoogle Calendar, Outlook, CalendlyGoogle Calendar, Outlook, CalendlyGoogle Calendar
IntegracjeSalesforce, HubSpot, Slack, TwilioHubSpot, Salesforce, Microsoft Dynamics 365, Zoho CRM, GoHighLevel, Zendesk, Jobber, QuickBooks, Zapier, Make, n8n, Twilio, Vonage, TelnyxGoHighLevel, Twilio, Telnyx, VonageSalesforce, HubSpot, Zoho, Zendesk, Freshworks, GoHighLevel, Twilio, Telnyx, Vonage, RingCentral, Five9, 8x8, ZoomZapier, SimplePractice, TherapyNotes, TheraNest, Jane App, CentralReach, Fusion Web Clinic, IntakeQ, Practice Better, AppFolio, Yardi, Buildium, Entrata, RealPage, Shopify, WooCommerce, KlaviyoSalesforce, HubSpot, Zoho, RingCentral RingEXGoogle Sheets, HighLevel, Zapier
BranżeHealthcare, Insurance, Financial services, Utilities, GovernmentKażda firmaKażda firmaHealthcare, Legal, Real estate, Home servicesProperty management, Retail and ecommerce, Therapy practices, Real estate, Accounting and finance, Legal, AutomotiveHealthcare, Legal, Real estate, Financial services, Insurance, ConstructionKażda firma

Źródła

Bland AI

  1. Bland pricingSprawdzono 8 lis 2026
  2. Bland homepageSprawdzono 8 lis 2026
  3. Bland docs: BillingSprawdzono 8 lis 2026
  4. Bland docs: Agent Phone planSprawdzono 8 lis 2026
  5. Bland docs: Purchase a phone numberSprawdzono 8 lis 2026
  6. Bland docs: Bring your own TwilioSprawdzono 8 lis 2026
  7. Bland docs: Agent builderSprawdzono 8 lis 2026
  8. Bland docs: Integration tools (Cal.com, Salesforce, Slack)Sprawdzono 8 lis 2026
  9. Bland docs: HubSpot integrationSprawdzono 8 lis 2026
  10. Bland docs: SMSSprawdzono 8 lis 2026
  11. Bland docs: Warm transferSprawdzono 8 lis 2026
  12. Bland docs: Call details (summary, transcript, recording)Sprawdzono 8 lis 2026
  13. Bland docs: Send call (supported languages)Sprawdzono 8 lis 2026
  14. Bland docs: Blocked numbersSprawdzono 8 lis 2026

Retell AI

  1. Retell AI pricingSprawdzono 8 lis 2026
  2. Retell AI homepageSprawdzono 8 lis 2026
  3. Retell AI: Auto ReceptionistSprawdzono 8 lis 2026
  4. Retell AI: Small business virtual receptionistSprawdzono 8 lis 2026
  5. Retell docs: IntroductionSprawdzono 8 lis 2026
  6. Retell docs: IntegrationsSprawdzono 8 lis 2026
  7. Retell docs: Supported languages by providerSprawdzono 8 lis 2026
  8. Retell docs: Post-call analysisSprawdzono 8 lis 2026
  9. Retell docs: Send SMSSprawdzono 8 lis 2026
  10. Retell docs: Data storage settings (recordings)Sprawdzono 8 lis 2026
  11. Retell docs: Compliance (HIPAA BAA)Sprawdzono 8 lis 2026

Vapi

  1. Vapi pricingSprawdzono 8 lis 2026
  2. Vapi docs: IntroductionSprawdzono 8 lis 2026
  3. Vapi docs: Phone quickstartSprawdzono 8 lis 2026
  4. Vapi docs: Free Vapi numbersSprawdzono 8 lis 2026
  5. Vapi docs: Default tools (transfer, SMS)Sprawdzono 8 lis 2026
  6. Vapi docs: Google Calendar toolSprawdzono 8 lis 2026
  7. Vapi docs: GoHighLevel toolsSprawdzono 8 lis 2026
  8. Vapi docs: Transfer callSprawdzono 8 lis 2026
  9. Vapi docs: Call analysis (summaries)Sprawdzono 8 lis 2026
  10. Vapi docs: Call recordingSprawdzono 8 lis 2026
  11. Vapi docs: Multilingual supportSprawdzono 8 lis 2026
  12. Vapi docs: Model providersSprawdzono 8 lis 2026
  13. Vapi docs: HIPAASprawdzono 8 lis 2026

Synthflow

  1. Synthflow pricingSprawdzono 8 lis 2026
  2. Synthflow homepageSprawdzono 8 lis 2026
  3. Synthflow: Enterprise AI receptionistSprawdzono 8 lis 2026
  4. Synthflow: Voice AI cost (no self-serve plans for new customers)Sprawdzono 8 lis 2026
  5. Synthflow docs: TelephonySprawdzono 8 lis 2026
  6. Synthflow docs: Supported languagesSprawdzono 8 lis 2026
  7. Synthflow docs: General configuration (AI models)Sprawdzono 8 lis 2026
  8. Synthflow docs: Cal.comSprawdzono 8 lis 2026
  9. Synthflow docs: GoHighLevelSprawdzono 8 lis 2026
  10. Synthflow docs: Post-call SMSSprawdzono 8 lis 2026
  11. Synthflow docs: Post-call webhook (summary, transcript, recording)Sprawdzono 8 lis 2026
  12. Synthflow docs: Flow DesignerSprawdzono 8 lis 2026
  13. Synthflow docs: Multi-agent systemSprawdzono 8 lis 2026
  14. Synthflow docs: Phone numbers ($1.50 a month per purchased number)Sprawdzono 8 lis 2026

My AI Front Desk

  1. Frontdesk homepageSprawdzono 8 lis 2026
  2. Frontdesk AI receptionist pricingSprawdzono 8 lis 2026
  3. Frontdesk: AI phone receptionistSprawdzono 8 lis 2026
  4. Frontdesk: AI calendar bookingSprawdzono 8 lis 2026
  5. Frontdesk: AI receptionist for mental health practices (HIPAA, languages, EHRs)Sprawdzono 8 lis 2026
  6. Frontdesk: AppFolio integration (also Yardi, Buildium, Entrata, RealPage pages)Sprawdzono 8 lis 2026
  7. Frontdesk: Shopify integration (also WooCommerce, Klaviyo pages)Sprawdzono 8 lis 2026
  8. Frontdesk terms of service (trial, refunds, data use)Sprawdzono 8 lis 2026

RingCentral AI Receptionist

  1. RingCentral AI Receptionist pricing, feature table and FAQ (minutes, overage, trial, HIPAA)Sprawdzono 8 lis 2026
  2. RingCentral AI Receptionist product page and FAQ (capabilities, integrations, availability, data use)Sprawdzono 8 lis 2026
  3. RingCentral RingEX business phone pricingSprawdzono 8 lis 2026

Goodcall

  1. Goodcall homepageSprawdzono 8 lis 2026
  2. Goodcall pricingSprawdzono 8 lis 2026
  3. Goodcall FAQ: pricing, billing, phone numbers and HIPAASprawdzono 8 lis 2026
  4. How Goodcall worksSprawdzono 8 lis 2026