AI 전화 리셉셔니스트를 위한 Bland AI 대안
Bland AI는 문자 발송, 웜 트랜스퍼, HIPAA를 Enterprise에만 제공합니다. 이를 포함하는 플랫폼과 HIPAA를 지원하는 완성형 AI 리셉셔니스트를 월 200통 가격으로 비교합니다.
한눈에 보기
| 서비스 | 과금 방식 | 기본 제공 | 무료 체험 | 예약 접수 | 통화 연결 | 발신자에게 문자 발송 | 상담원 지원 | ||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Bland AI | 월 US$19.99 | 분당 | 무제한 | 무료 요금제 | 예 | 예 | 예 | 명시 안 됨 | |
| Retell AI | – | 분당 | – | 무료 체험 | 예 | 예 | 예 | 명시 안 됨 | |
| Vapi | 월 US$29 | 분당 | – | 무료 체험 | 예 | 예 | 예 | 명시 안 됨 | |
| Synthflow | – | 견적 문의 | – | 아니요 | 예 | 예 | 예 | 명시 안 됨 | |
| My AI Front Desk | 월 US$99 | 분당 | 200분 | 무료 체험 | 예 | 예 | 예 | 명시 안 됨 | |
| RingCentral AI Receptionist | 월 US$49 | 분당 | 100분 | 무료 체험 | 예 | 예 | 예 | 명시 안 됨 | |
| Goodcall | 월 US$79 | 정액 | – | 무료 체험 | 예 | 예 | 예 | 명시 안 됨 |
Bland AI는 쉽게 써 볼 수 있습니다. 무료 Start 요금제는 AI 포함 분당 $0.14이므로, 통화당 약 3분씩 월 200통이면 약 $84에 팀으로 연결된 시간 1분마다 $0.05가 더해집니다(Bland 요금). 문제는 그 위에 리셉셔니스트를 만들 때 시작됩니다. 발신자에게 문자 보내기, 웜 트랜스퍼, HIPAA BAA는 Enterprise 전용이고, 예약은 Cal.com에 대해서만 문서화되어 있으며, Start는 하루 100통으로 제한됩니다(Bland 청구 문서). 그다음 단계인 Build는 월 $299의 플랫폼 요금이 추가됩니다.
그래서 다른 곳을 찾는 흔한 이유는 분당 가격이 아니라 빠진 기능입니다. 아래 목록은 두 부분으로 나뉩니다.
- 1~3위 는 다른 음성 에이전트 플랫폼으로, 계속 직접 에이전트를 만들고 싶은 팀을 위한 것입니다.
- 4~6위 는 아예 만들고 싶지 않은 사업주를 위한 완성형 AI 리셉셔니스트입니다. Bland는 의료, 보험, 금융 서비스를 대상으로 홍보하므로, HIPAA를 제공하는 세 곳을 골랐습니다.
아래의 모든 가격은 같은 예시 기준입니다. 월 200통, 통화당 약 3분, 총 600분입니다.
음성 에이전트 플랫폼
1. Retell AI 는 계약 없이 Bland의 빈틈 대부분을 채웁니다. 에이전트가 발신자에게 문자를 보내고(SMS는 월 $20에 문자당 1센트), 전화를 연결하고, Cal.com, Calendly, GoHighLevel, Google Calendar, Squarespace Scheduling에 예약합니다(Retell 연동). 엔터프라이즈 계약 없이 HIPAA BAA에 서명할 수 있습니다(Retell 컴플라이언스). 가격은 구성 요소의 합입니다. 분당 $0.055의 플랫폼 요금에 선택한 모델, 음성, 전화 회선 비용이 더해지며, Retell은 총액을 분당 $0.07~$0.31로 제시합니다(Retell 요금). 600분이면 약 $42~$186에 번호 비용 월 $2가 더해집니다. Bland의 단일하고 예측 가능한 요금은 포기하지만, 더 낮은 하한선과 리셉셔니스트에 필요한 기능을 얻습니다. 동시 통화는 20통이 포함되어 Bland Start의 10통보다 많습니다.
2. Vapi 는 완전한 제어를 원하는 개발자를 위한 것입니다. 블라인드 및 웜 트랜스퍼를 지원하고 Google Calendar와 GoHighLevel에 예약합니다(Vapi 연결 문서). 문자는 자신의 Twilio 계정을 통해 보냅니다. Vapi는 호스팅에 분당 $0.05를 받고 선택한 공급자 비용을 원가로 더하며, 자체 계산기로는 분당 약 $0.08~$0.13이므로 600분에 약 $49~$77입니다(Vapi 요금). 규제 대상 사업체에게 함정은 HIPAA가 월 $2,000의 애드온이라는 점입니다. 두 서비스 비교는 Vapi vs Bland AI를 참고하세요.
3. Synthflow 는 동급의 엔터프라이즈용 대체재입니다. Bland Enterprise처럼 콜센터와 다점포 브랜드에 판매하고, 에이전트를 만들어 출시하는 엔지니어를 제공하며, HIPAA BAA에 서명합니다. Bland와 달리 셀프서비스 요금제가 전혀 없습니다. 모든 도입은 범위 확인 미팅 후 견적을 받는 연간 계약입니다(Synthflow 요금). 이미 Bland Enterprise 계약을 협상하던 경우에만 연락해 볼 가치가 있습니다.
HIPAA를 지원하는 완성형 AI 리셉셔니스트
이들 중 어느 것도 프롬프트, 흐름, 개발자가 필요 없습니다. 가입하고, 사업을 설명하고, 번호를 착신 전환하면 됩니다.
4. My AI Front Desk(현재 브랜드명 Frontdesk)는 이 통화량에서 세 곳 중 가장 저렴합니다. $99 요금제에 200분이 포함되고, 추가 시간은 매월 1,000크레딧(약 40분)이 포함된 크레딧에서 분당 $0.25가 차감되므로 600분이면 약 $189입니다. 긴급 전화는 음성 요약과 함께 실시간으로 연결하고, Google Calendar, Outlook, Calendly에 예약하고, 확인 문자를 보내며, BAA를 제공합니다(My AI Front Desk). 같은 요금제에 웹사이트 챗봇, 양방향 문자, 간단한 CRM이 추가됩니다. 발신 통화는 하루 20통으로 제한되고, 셀프서비스 요금제에서는 최근 200건의 기록만 보관됩니다.
5. RingCentral AI Receptionist 는 AI 뒤에 검증된 전화 회사가 있기를 원하는 사업체에 맞습니다. 착신 전환이나 SIP로 어떤 전화 시스템 위에서도 작동하고, Google, Outlook, Calendly에 예약하고, 발신자에게 문자를 보내며, 6개 언어로 응답합니다. RingCentral은 HIPAA와 SOC 2를 준수하며 고객 데이터로 AI를 학습시키지 않는다고 밝힙니다(RingCentral AI Receptionist). 통화량이 많으면 더 비쌉니다. 100분에 $49, 이후 분당 $0.50이므로 600분에 약 $299입니다. 14일 체험으로 먼저 시험해 볼 수 있습니다.
6. Goodcall 은 분이 아니라 고유 발신자 단위로 요금을 매기므로 긴 통화에도 추가 비용이 없습니다. Starter는 고유 발신자 100명에 $79이지만, HIPAA BAA를 받으려면 $299의 Scale 요금제(고유 발신자 2,000명)가 필요하며, 이는 월 200통 사업체에게는 과합니다(Goodcall 요금). 건강 정보를 다루지 않는다면 Starter나 $129 Growth 요금제로 같은 통화량을 훨씬 저렴하게 처리할 수 있습니다. 영어로만 응답합니다.
선택 방법
개발자가 있고 맞춤 로직이 필요하다면 계속 직접 만드세요. Retell AI는 Bland의 Enterprise 장벽 없이 문자, 연결, BAA를 제공하고, Vapi는 가장 많은 제어권을 줍니다. Synthflow로 옮기는 것은 콜센터 계약일 때만 하세요.
Bland에서 정말 원했던 것이 전화를 받아 주는 것이었다면, 완성형 리셉셔니스트는 월 200통에 약 $189~$299이며 이번 주 안에 가동됩니다. 의료기관이라면 의료기관을 위한 AI 리셉셔니스트부터 보세요. 그렇지 않다면 소상공인에게 가장 좋은 AI 리셉셔니스트를, Bland가 잘하는 부분에 대해서는 Bland AI 리뷰를 참고하세요.
대안
추천 선택
–
A pay-as-you-go platform for building AI phone agents: you set up the agent, number and integrations, and pay per minute for each part of the stack.
Retell AI 방문장점
- No platform fee or contract: start with $10 in free credits and pay per second of use
- A dashboard builder with templates, plus an Auto Receptionist setup that starts from your website
- Books into Cal.com, Calendly and GoHighLevel and syncs calls to HubSpot, Salesforce and other CRMs
- Keep your existing number over SIP, or buy one for $2 a month
- Self-serve HIPAA BAA at no extra fee, plus SOC 2 Type II
- Agents can speak 55 languages, depending on the voice and speech-recognition providers chosen
단점
- You build and tune the agent yourself, or pay an implementation team or partner to do it
- The per-minute price stacks several fees (platform, model, voice, telephony, add-ons), so the real cost depends on choices a business owner may not understand
- Silence and hold time are billed, and numbers, SMS and extra concurrency cost extra each month
- Retell's own pages disagree on details such as the free allowance (60 minutes or $10 in credit)
월 US$29
A developer platform for voice AI agents: $0.05 a minute hosting plus the model, voice and transcription you pick, billed at cost.
Vapi 방문장점
- Pick any model, voice and transcriber, billed at provider cost with no markup
- A free US number and $5 in credits let you call a test agent within minutes
- Dashboard templates for support and appointment scheduling, with Google Calendar and GoHighLevel booking tools
- Blind and warm transfers, call recordings and an automatic summary after each call
- Deep developer tooling: API, SDKs, CLI, config as code, simulations and monitoring
단점
- Built for developers: the receptionist logic, tools and providers are yours to configure
- Costs stack from separate hosting, model, voice, transcription and telephony charges
- The free number is US-only and inbound-only; outbound calls need a number from Twilio, Telnyx or another carrier
- Texting needs your own Twilio account
- HIPAA costs $2,000 a month extra
An enterprise voice AI platform for contact centers and multi-location brands, sold only as a custom annual contract with no per-minute rate or trial.
Synthflow 방문장점
- Synthflow's engineers can build and launch the agents for you
- Connects to contact-center phone systems (Five9, RingCentral, 8x8, Zoom) and CRMs such as Salesforce and HubSpot
- Keep your current carrier or phone system over SIP, or use your own Twilio account
- HIPAA with a BAA, SOC 2 Type II, ISO 27001 and US or EU data hosting
- Agents speak 30+ languages and can switch language mid-call
단점
- Enterprise only: an annual contract with no published price, no trial and no self-serve signup
- Built for contact centers and multi-location brands rather than a single small business
- Launch takes weeks, depending on integrations, phone system and security review
- Choosing OpenAI models requires an Enterprise plan; Claude and custom models aren't supported
월 US$99
An AI receptionist that answers, transfers and books calls, bundled with chat, SMS and a CRM, from $99 a month for 200 minutes.
My AI Front Desk 방문장점
- Published price and overage: $99 a month for 200 minutes, then $0.25 a minute, with no contract
- Self-serve signup with a 7-day free trial
- Live-transfers urgent calls with a spoken summary and books into Google Calendar, Outlook or Calendly
- Website chat, two-way SMS, email drafts and a CRM come in the same plan
- Signs a BAA for HIPAA and connects to therapy, property-management and ecommerce software
단점
- Only 200 minutes on the self-serve plan; there is no larger published tier between it and custom Enterprise pricing
- Outbound calls are capped at 20 a day on Business-in-a-Box
- Keeps only the last 200 call and chat logs on Business-in-a-Box
- Usage charges can apply during the free trial, and refunds are generally not given
- API access is limited to custom Partner and Enterprise plans
월 US$49
RingCentral's AI receptionist (AIR) answers calls 24/7 on any phone system, books appointments and texts callers. From $49 a month for 100 minutes.
RingCentral AI Receptionist 방문장점
- Works on top of any phone system by call forwarding or SIP, so you don't have to switch phone providers
- Published pricing: $49 a month for 100 minutes, $0.50 per extra minute, and a 14-day free trial
- Books appointments in Google, Outlook or Calendly calendars and logs leads to Salesforce, HubSpot or Zoho
- Answers in six languages and switches language mid-call, with eight voices to choose from
- HIPAA and SOC 2 compliant, and RingCentral says it doesn't train its AI on your data
단점
- Only 100 minutes are included; busier businesses pay $0.50 a minute past that
- Getting RingCentral's own business phone adds $30 per user a month on top of the AI receptionist
- Shopify and WhatsApp integrations are listed as coming soon, and the AI text agent may cost extra
- The standalone plan is only sold in the US and Canada
월 US$79
An AI phone agent you build by chatting with an assistant, billed per unique caller instead of per minute, from $79 a month for 100 callers.
Goodcall 방문장점
- Billed per unique caller, not per minute: long calls and callbacks from the same number that month cost nothing extra
- Published prices from $79 a month, month to month, with no setup fee and a local number included
- Set up and change the agent by telling Gabi in plain words, with practice calls and approval before anything goes live
- Transfers to up to three people in turn, retrying busy lines
- Books into Google Calendar and sends leads to Google Sheets, HighLevel or 10,000+ apps via Zapier
단점
- Answers in English only
- Local US numbers only: no toll-free, Canadian or international numbers yet
- You can't port your number in yourself; you forward your existing line instead
- Your Goodcall number can send texts but can't receive replies yet
- HIPAA use with a BAA needs the $299 Scale plan or Enterprise
기능
| Bland AI | Retell AI | Vapi | Synthflow | My AI Front Desk | RingCentral AI Receptionist | Goodcall | |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 최저 가격 | 월 US$19.99 | – | 월 US$29 | – | 월 US$99 | 월 US$49 | 월 US$79 |
| 과금 방식 | 분당 | 분당 | 분당 | 견적 문의 | 분당 | 분당 | 정액 |
| 무료 요금제 | 예 | 아니요 | 아니요 | 아니요 | 아니요 | 아니요 | 아니요 |
| 무료 체험 | Free Start plan with 2 credits and an inbound number, no card required | $10 in free credits | $5 in free credits and a free US number for inbound calls | 아니요 | 7 days; usage charges can still apply during the trial | 14-day free trial, standalone or with RingEX | Free demo agent you can build and test; you pay once you add a phone number |
| 월 단위 해지 가능 | 명시 안 됨 | 예 | 예 | 아니요 | 예 | 명시 안 됨 | 예 |
| 설치비 | 명시 안 됨 | 없음 | 없음 | 명시 안 됨 | 명시 안 됨 | 명시 안 됨 | 없음 |
| 전화번호 제공 | 예 | 아니요 | 예 | 아니요 | 명시 안 됨 | 예 | 예 |
| 기존 번호 사용 | 예 | 예 | 예 | 예 | 예 | 예 | 예 |
| 통화 연결 | 예 | 예 | 예 | 예 | 예 | 예 | 예 |
| 예약 접수 | 예 | 예 | 예 | 예 | 예 | 예 | 예 |
| 발신자에게 문자 발송 | 예 | 예 | 예 | 예 | 예 | 예 | 예 |
| 통화 요약 | 예 | 예 | 예 | 예 | 예 | 예 | 예 |
| 통화 녹음 | 예 | 예 | 예 | 예 | 예 | 예 | 예 |
| 발신 통화 | 예 | 예 | 예 | 예 | 예 | 명시 안 됨 | 명시 안 됨 |
| 스팸 차단 | 명시 안 됨 | 명시 안 됨 | 명시 안 됨 | 명시 안 됨 | 예 | 명시 안 됨 | 예 |
| 상담원 지원 | 명시 안 됨 | 명시 안 됨 | 명시 안 됨 | 명시 안 됨 | 명시 안 됨 | 명시 안 됨 | 명시 안 됨 |
| HIPAA | 예 | 예 | 예 | 예 | 예 | 예 | 예 |
| 지원 언어 | English, Spanish, French, German, Italian, Portuguese, Dutch, Polish, Russian, Swedish, Danish, Finnish, Norwegian, Greek, Hungarian, Czech, Slovak, Romanian, Bulgarian, Ukrainian, Turkish, Hindi, Chinese (Mandarin), Japanese, Korean, Vietnamese, Indonesian, Malay | Afrikaans, Arabic, Armenian, Azerbaijani, Bosnian, Bulgarian, Cantonese, Catalan, Chinese, Croatian, Czech, Danish, Dutch, English, Filipino, Finnish, French, Galician, German, Greek, Hebrew, Hindi, Hungarian, Icelandic, Indonesian, Italian, Japanese, Kannada, Kazakh, Korean, Latvian, Lithuanian, Macedonian, Malay, Marathi, Nepali, Norwegian, Persian, Polish, Portuguese, Romanian, Russian, Serbian, Slovak, Slovenian, Spanish, Swahili, Swedish, Tamil, Thai, Turkish, Ukrainian, Urdu, Vietnamese, Welsh | 명시 안 됨 | English, Spanish, French, German, Italian, Portuguese, Dutch, Catalan, Welsh, Greek, Swedish, Norwegian, Danish, Finnish, Polish, Romanian, Bulgarian, Czech, Slovak, Slovenian, Russian, Ukrainian, Turkish, Hebrew, Mandarin, Japanese, Korean, Malay, Hindi, Thai, Vietnamese, Indonesian | English, Spanish, Mandarin, Vietnamese | English, Spanish, French, Italian, German, Portuguese | English |
| 캘린더 | Cal.com | Cal.com, Calendly, GoHighLevel, Google Calendar, Squarespace Scheduling | Google Calendar, GoHighLevel | Cal.com, GoHighLevel | Google Calendar, Outlook, Calendly | Google Calendar, Outlook, Calendly | Google Calendar |
| 연동 | Salesforce, HubSpot, Slack, Twilio | HubSpot, Salesforce, Microsoft Dynamics 365, Zoho CRM, GoHighLevel, Zendesk, Jobber, QuickBooks, Zapier, Make, n8n, Twilio, Vonage, Telnyx | GoHighLevel, Twilio, Telnyx, Vonage | Salesforce, HubSpot, Zoho, Zendesk, Freshworks, GoHighLevel, Twilio, Telnyx, Vonage, RingCentral, Five9, 8x8, Zoom | Zapier, SimplePractice, TherapyNotes, TheraNest, Jane App, CentralReach, Fusion Web Clinic, IntakeQ, Practice Better, AppFolio, Yardi, Buildium, Entrata, RealPage, Shopify, WooCommerce, Klaviyo | Salesforce, HubSpot, Zoho, RingCentral RingEX | Google Sheets, HighLevel, Zapier |
| 업종 | Healthcare, Insurance, Financial services, Utilities, Government | 모든 업종 | 모든 업종 | Healthcare, Legal, Real estate, Home services | Property management, Retail and ecommerce, Therapy practices, Real estate, Accounting and finance, Legal, Automotive | Healthcare, Legal, Real estate, Financial services, Insurance, Construction | 모든 업종 |
출처
Bland AI
- Bland pricing2026. 11. 8. 확인
- Bland homepage2026. 11. 8. 확인
- Bland docs: Billing2026. 11. 8. 확인
- Bland docs: Agent Phone plan2026. 11. 8. 확인
- Bland docs: Purchase a phone number2026. 11. 8. 확인
- Bland docs: Bring your own Twilio2026. 11. 8. 확인
- Bland docs: Agent builder2026. 11. 8. 확인
- Bland docs: Integration tools (Cal.com, Salesforce, Slack)2026. 11. 8. 확인
- Bland docs: HubSpot integration2026. 11. 8. 확인
- Bland docs: SMS2026. 11. 8. 확인
- Bland docs: Warm transfer2026. 11. 8. 확인
- Bland docs: Call details (summary, transcript, recording)2026. 11. 8. 확인
- Bland docs: Send call (supported languages)2026. 11. 8. 확인
- Bland docs: Blocked numbers2026. 11. 8. 확인
Retell AI
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- Retell AI homepage2026. 11. 8. 확인
- Retell AI: Auto Receptionist2026. 11. 8. 확인
- Retell AI: Small business virtual receptionist2026. 11. 8. 확인
- Retell docs: Introduction2026. 11. 8. 확인
- Retell docs: Integrations2026. 11. 8. 확인
- Retell docs: Supported languages by provider2026. 11. 8. 확인
- Retell docs: Post-call analysis2026. 11. 8. 확인
- Retell docs: Send SMS2026. 11. 8. 확인
- Retell docs: Data storage settings (recordings)2026. 11. 8. 확인
- Retell docs: Compliance (HIPAA BAA)2026. 11. 8. 확인
Vapi
- Vapi pricing2026. 11. 8. 확인
- Vapi docs: Introduction2026. 11. 8. 확인
- Vapi docs: Phone quickstart2026. 11. 8. 확인
- Vapi docs: Free Vapi numbers2026. 11. 8. 확인
- Vapi docs: Default tools (transfer, SMS)2026. 11. 8. 확인
- Vapi docs: Google Calendar tool2026. 11. 8. 확인
- Vapi docs: GoHighLevel tools2026. 11. 8. 확인
- Vapi docs: Transfer call2026. 11. 8. 확인
- Vapi docs: Call analysis (summaries)2026. 11. 8. 확인
- Vapi docs: Call recording2026. 11. 8. 확인
- Vapi docs: Multilingual support2026. 11. 8. 확인
- Vapi docs: Model providers2026. 11. 8. 확인
- Vapi docs: HIPAA2026. 11. 8. 확인
Synthflow
- Synthflow pricing2026. 11. 8. 확인
- Synthflow homepage2026. 11. 8. 확인
- Synthflow: Enterprise AI receptionist2026. 11. 8. 확인
- Synthflow: Voice AI cost (no self-serve plans for new customers)2026. 11. 8. 확인
- Synthflow docs: Telephony2026. 11. 8. 확인
- Synthflow docs: Supported languages2026. 11. 8. 확인
- Synthflow docs: General configuration (AI models)2026. 11. 8. 확인
- Synthflow docs: Cal.com2026. 11. 8. 확인
- Synthflow docs: GoHighLevel2026. 11. 8. 확인
- Synthflow docs: Post-call SMS2026. 11. 8. 확인
- Synthflow docs: Post-call webhook (summary, transcript, recording)2026. 11. 8. 확인
- Synthflow docs: Flow Designer2026. 11. 8. 확인
- Synthflow docs: Multi-agent system2026. 11. 8. 확인
- Synthflow docs: Phone numbers ($1.50 a month per purchased number)2026. 11. 8. 확인
My AI Front Desk
- Frontdesk homepage2026. 11. 8. 확인
- Frontdesk AI receptionist pricing2026. 11. 8. 확인
- Frontdesk: AI phone receptionist2026. 11. 8. 확인
- Frontdesk: AI calendar booking2026. 11. 8. 확인
- Frontdesk: AI receptionist for mental health practices (HIPAA, languages, EHRs)2026. 11. 8. 확인
- Frontdesk: AppFolio integration (also Yardi, Buildium, Entrata, RealPage pages)2026. 11. 8. 확인
- Frontdesk: Shopify integration (also WooCommerce, Klaviyo pages)2026. 11. 8. 확인
- Frontdesk terms of service (trial, refunds, data use)2026. 11. 8. 확인
RingCentral AI Receptionist
Goodcall
- Goodcall homepage2026. 11. 8. 확인
- Goodcall pricing2026. 11. 8. 확인
- Goodcall FAQ: pricing, billing, phone numbers and HIPAA2026. 11. 8. 확인
- How Goodcall works2026. 11. 8. 확인






