Receptionist Picks
Русский

Альтернативы Synthflow, который теперь работает только с крупными компаниями

Synthflow больше не продаёт тарифы с самостоятельной настройкой. Платформы с оплатой по факту и готовые ИИ-администраторы с бесплатной пробой, с ценами при 200 звонках.

Коротко

Коротко
СервисОплатаВ тарифеМожно бесплатноЗаписывает на приёмПереводит звонкиПишет звонящим SMSЖивой оператор
Synthflow–По запросу–НетДаДаДаНе указано
Retell AI–Поминутно–Пробный периодДаДаДаНе указано
Bland AI19,99 $/мес.ПоминутноБез ограниченийБесплатный тарифДаДаДаНе указано
Vapi29 $/мес.Поминутно–Пробный периодДаДаДаНе указано
Goodcall79 $/мес.Фиксированная–Пробный периодДаДаДаНе указано
Upfirst24,95 $/мес.За звонокзвонков: 30Пробный периодДаДаДаНе указано
NextPhone199 $/мес.ФиксированнаяБез ограниченийПробный периодДаДаДаНе указано

Раньше Synthflow часто советовали малому бизнесу, который хотел собрать собственного ИИ-администратора без кода. Теперь он продаётся иначе. Новые клиенты получают годовой контракт Enterprise, цену которого рассчитывает отдел продаж после ознакомительного звонка, без бесплатного тарифа, пробного периода и поминутной ставки (цены Synthflow). Synthflow говорит, что запуск занимает недели — в зависимости от интеграций, вашей телефонной системы и проверки безопасности.

Для контакт-центра или бренда с несколькими точками это нормально. Для сантехника, юридической конторы или салона, которые хотели попробовать что-то сегодня днём, это тупик. В этом списке есть оба пути вперёд.

  • Места с 1 по 3 — платформы голосовых агентов, на которые по-прежнему можно зарегистрироваться и платить по факту. Агента вы собираете сами, как на старых тарифах Synthflow с самостоятельной настройкой.
  • Места с 4 по 6 — готовые ИИ-администраторы. Ничего собирать не нужно: вы описываете свой бизнес, переадресуете звонки, и они отвечают.

Цены рассчитаны для одного примера: 200 звонков в месяц примерно по 3 минуты, то есть 600 минут.

Платформы, на которых можно начать уже сегодня

1. Retell AI ближе всего к тому, чем раньше был Synthflow. Вы собираете агента в панели управления — как один промпт или как сценарий разговора с перетаскиванием блоков, — а настройка Auto Receptionist начинается с вашего сайта. Retell заявляет, что для стандартной настройки не нужна команда инженеров и что большинство ресепшенов запускаются за несколько дней (Retell Auto Receptionist). Он записывает в Cal.com и GoHighLevel, как Synthflow, а также в Calendly, Google Calendar и Squarespace Scheduling. Оплата по факту без контракта: по оценке Retell, итоговая ставка — от $0.07 до $0.31 за минуту, то есть около $42–$186 за 600 минут, плюс $2 в месяц за номер (цены Retell). Как и Synthflow, он поддерживает HIPAA.

2. Bland AI разделяет с Synthflow ориентацию на крупные компании и выделенных инженеров, но всё ещё имеет бесплатный тариф с самостоятельной настройкой. Одна ставка покрывает ИИ: $0.14 за минуту на Start, то есть $84 за 600 минут, плюс $0.05 за каждую минуту переведённого звонка (цены Bland). Агентов собирают с помощью промптов на обычном языке на визуальном холсте. Пробелы для малого бизнеса — SMS, переводы с представлением и HIPAA BAA, всё это только в Enterprise, а запись задокументирована только для Cal.com. Читайте наш обзор Bland AI.

3. Vapi — выбор разработчиков: вы выбираете языковую модель, голос и распознавание речи и платите $0.05 за минуту за хостинг плюс этим провайдерам по себестоимости. По калькулятору Vapi выходит около $0.08–$0.13 за минуту, то есть около $49–$77 за 600 минут (цены Vapi). В панели есть шаблоны для поддержки и записи на приём, но для тех, кто не разработчик, он менее дружелюбен, чем был визуальный конструктор Synthflow, а HIPAA — дополнение за $2,000 в месяц. См. Retell AI vs Vapi.

Готовые ИИ-администраторы

Если вы пришли к Synthflow, потому что вам нужен был администратор, а не проект по сборке, эти варианты подойдут лучше. Каждый публикует цену, предлагает бесплатный пробный период или бесплатную демонстрацию и работает помесячно.

4. Goodcall сохраняет ощущение работы без кода, но без блок-схем. Вы настраиваете его, описывая свой бизнес Gabi, встроенному ассистенту, текстом или голосом; Gabi пишет приветствие и шаги, проводит тестовые звонки и публикует изменения только после вашего одобрения (Goodcall). Оплата за уникального звонящего, а не за минуту, поэтому длинные звонки и повторные звонящие ничего не стоят сверху. Starter стоит $79 за 100 уникальных звонящих, а Growth — $129 за 500, что с запасом покрывает наш пример с 200 звонками. Он записывает в Google Calendar и переводит звонки по очереди до трёх людей. Подвох: он отвечает только на английском, тогда как Synthflow указывает более 30 языков.

5. Upfirst покрывает 200 звонков, и все функции есть на каждом тарифе. Тариф Pro за $159.95 включает 300 звонков, а запись (Google Calendar, Outlook, Calendly, Acuity, Square, Clio Manage), переводы с представлением и SMS есть на каждом тарифе (цены Upfirst). Спам и звонки короче 15 секунд не учитываются. Для компаний с несколькими точками каждый дополнительный агент стоит $9.95 в месяц, а тариф Enterprise покрывает 1,000+ звонков и включает подписание BAA. Для 14-дневного пробного периода карта не нужна.

6. NextPhone подходит владельцам, которые хотят, чтобы настройкой занимался кто-то другой, — именно это инженеры Synthflow теперь предлагают в масштабах крупных компаний. На тарифе Growth за $299 команда NextPhone собирает, тестирует и настраивает вашего агента и подключает вашу CRM (Clio, MyCase, HubSpot, GoHighLevel, Jobber и другие). На каждом тарифе безлимитные входящие звонки без поминутной оплаты (цены NextPhone). Тариф Pro за $199 настраивается самостоятельно. BAA он не подписывает.

Кому всё же стоит идти в Synthflow

Контакт-центрам, аутсорсинговым колл-центрам и брендам с несколькими точками, у которых достаточно объёма для годового контракта. Synthflow подключается к телефонным системам вроде Five9, RingCentral, 8x8 и Zoom, предлагает рабочие пространства под вашим брендом и собирает агентов вместе с вами. Подробнее об этом — в нашем обзоре Synthflow.

У всех остальных есть варианты быстрее. Если у вас есть разработчик, начните с Retell AI. Если нет, попробуйте Goodcall или Upfirst на этой неделе, а полный рейтинг смотрите в подборке лучших ИИ-администраторов для малого бизнеса.

Альтернативы

  1. Retell AI

    Retell AI

    Наш выбор

    –

    A pay-as-you-go platform for building AI phone agents: you set up the agent, number and integrations, and pay per minute for each part of the stack.

    Плюсы

    • No platform fee or contract: start with $10 in free credits and pay per second of use
    • A dashboard builder with templates, plus an Auto Receptionist setup that starts from your website
    • Books into Cal.com, Calendly and GoHighLevel and syncs calls to HubSpot, Salesforce and other CRMs
    • Keep your existing number over SIP, or buy one for $2 a month
    • Self-serve HIPAA BAA at no extra fee, plus SOC 2 Type II
    • Agents can speak 55 languages, depending on the voice and speech-recognition providers chosen

    Минусы

    • You build and tune the agent yourself, or pay an implementation team or partner to do it
    • The per-minute price stacks several fees (platform, model, voice, telephony, add-ons), so the real cost depends on choices a business owner may not understand
    • Silence and hold time are billed, and numbers, SMS and extra concurrency cost extra each month
    • Retell's own pages disagree on details such as the free allowance (60 minutes or $10 in credit)
    Перейти на Retell AI

  2. Bland AI

    Bland

    19,99 $/мес.

    An enterprise voice AI platform running on its own models, with one per-minute rate that covers the AI; self-serve plans start at $0.14 a minute.

    Плюсы

    • One per-minute rate covers the AI, so there are no separate model, voice or transcription bills
    • Free Start plan with an inbound number and no card required
    • Runs on its own models, with on-premises or VPC deployment for enterprise customers
    • Speaks 40+ languages and can switch language mid-call
    • HIPAA with a BAA, SOC 2 Type II and GDPR for regulated businesses

    Минусы

    • Pitched at enterprises: the receptionist is yours to build, and hands-on help from Bland's engineers comes with Enterprise
    • Texting, warm transfers and the HIPAA BAA are Enterprise-only (texting also comes with the Agent Phone plan)
    • The Start plan caps you at 100 calls a day, and transferred minutes cost extra
    • Lower rates need the $299-a-month Build plan
    • Booking is documented only for Cal.com
    Перейти на Bland AI

  3. Vapi

    Vapi

    29 $/мес.

    A developer platform for voice AI agents: $0.05 a minute hosting plus the model, voice and transcription you pick, billed at cost.

    Плюсы

    • Pick any model, voice and transcriber, billed at provider cost with no markup
    • A free US number and $5 in credits let you call a test agent within minutes
    • Dashboard templates for support and appointment scheduling, with Google Calendar and GoHighLevel booking tools
    • Blind and warm transfers, call recordings and an automatic summary after each call
    • Deep developer tooling: API, SDKs, CLI, config as code, simulations and monitoring

    Минусы

    • Built for developers: the receptionist logic, tools and providers are yours to configure
    • Costs stack from separate hosting, model, voice, transcription and telephony charges
    • The free number is US-only and inbound-only; outbound calls need a number from Twilio, Telnyx or another carrier
    • Texting needs your own Twilio account
    • HIPAA costs $2,000 a month extra
    Перейти на Vapi

  4. Goodcall

    Goodcall

    79 $/мес.

    An AI phone agent you build by chatting with an assistant, billed per unique caller instead of per minute, from $79 a month for 100 callers.

    Плюсы

    • Billed per unique caller, not per minute: long calls and callbacks from the same number that month cost nothing extra
    • Published prices from $79 a month, month to month, with no setup fee and a local number included
    • Set up and change the agent by telling Gabi in plain words, with practice calls and approval before anything goes live
    • Transfers to up to three people in turn, retrying busy lines
    • Books into Google Calendar and sends leads to Google Sheets, HighLevel or 10,000+ apps via Zapier

    Минусы

    • Answers in English only
    • Local US numbers only: no toll-free, Canadian or international numbers yet
    • You can't port your number in yourself; you forward your existing line instead
    • Your Goodcall number can send texts but can't receive replies yet
    • HIPAA use with a BAA needs the $299 Scale plan or Enterprise
    Перейти на Goodcall

  5. Upfirst

    Upfirst, Inc.

    24,95 $/мес.

    An AI receptionist that answers calls and texts 24/7, books appointments and blocks spam, from $24.95 a month for 30 calls.

    Плюсы

    • Cheap entry point: $24.95 a month for 30 calls, or $20 billed annually
    • Every feature on every plan, including booking, warm transfers, texting, recordings and 35+ languages
    • Spam, robocalls and calls under 15 seconds don't count toward your calls
    • 14-day trial (up to 100 calls) with no credit card, and month-to-month plans
    • Books into Google Calendar, Outlook, Calendly, Acuity, Square and Clio Manage, with Zapier and Make for the rest

    Минусы

    • Small plans fill up fast: 30 calls on Starter, then $1.50 per extra call
    • No refund if you prepay a year and cancel
    • BAAs for compliance are only on the custom Enterprise plan
    • No native mobile app; the web app can be saved to a phone's home screen
    • Each extra agent, for another location or business line, adds $9.95 a month
    Перейти на Upfirst

  6. NextPhone

    Pure Labs Inc.

    199 $/мес.

    An AI receptionist for law firms and service businesses with unlimited calls at a flat $199 a month, no per-minute fees and a 7-day free trial.

    Плюсы

    • Flat $199 a month for unlimited inbound calls, with no per-minute charges, overage fees or setup fee
    • Self-serve signup with a 7-day free trial, month-to-month with no contract
    • Answers in 14 languages, switching when the caller does, with 30 voices to choose from
    • Books into Google, Outlook, Calendly, Acuity, Cal.com and OnceHub and texts the caller a confirmation
    • Says it never trains AI on your calls and has opted out of training with every AI provider it uses

    Минусы

    • Doesn't sign BAAs, and its terms forbid use with protected health information
    • Hasn't completed a SOC 2 audit of its own
    • CRM updates and Zapier, Make and API access start at the $299 Growth plan
    • 2-way texting and calling from your business number need the $599 Scale plan
    • No toll-free numbers
    Перейти на NextPhone

Функции

Функции
SynthflowRetell AIBland AIVapiGoodcallUpfirstNextPhone
От––19,99 $/мес.29 $/мес.79 $/мес.24,95 $/мес.199 $/мес.
ОплатаПо запросуПоминутноПоминутноПоминутноФиксированнаяЗа звонокФиксированная
Бесплатный тарифНетНетДаНетНетНетНет
Пробный периодНет$10 in free creditsFree Start plan with 2 credits and an inbound number, no card required$5 in free credits and a free US number for inbound callsFree demo agent you can build and test; you pay once you add a phone number14 days or 100 calls, whichever comes first, plus 25 texts; no credit card7 days, cancel before it ends and you aren't charged
Помесячно, без контрактаНетДаНе указаноДаДаДаДа
Плата за подключениеНе указаноНетНе указаноНетНетНе указаноНет
Номер телефона в тарифеНетНетДаДаДаДаДа
Свой номер сохраняетсяДаДаДаДаДаДаДа
Переводит звонкиДаДаДаДаДаДаДа
Записывает на приёмДаДаДаДаДаДаДа
Пишет звонящим SMSДаДаДаДаДаДаДа
Сводки звонковДаДаДаДаДаДаДа
Запись звонковДаДаДаДаДаДаДа
Исходящие звонкиДаДаДаДаНе указаноНе указаноНе указано
Фильтр спамаНе указаноНе указаноНе указаноНе указаноДаДаДа
Живой операторНе указаноНе указаноНе указаноНе указаноНе указаноНе указаноНе указано
HIPAAДаДаДаДаДаДаНет
ЯзыкиEnglish, Spanish, French, German, Italian, Portuguese, Dutch, Catalan, Welsh, Greek, Swedish, Norwegian, Danish, Finnish, Polish, Romanian, Bulgarian, Czech, Slovak, Slovenian, Russian, Ukrainian, Turkish, Hebrew, Mandarin, Japanese, Korean, Malay, Hindi, Thai, Vietnamese, IndonesianAfrikaans, Arabic, Armenian, Azerbaijani, Bosnian, Bulgarian, Cantonese, Catalan, Chinese, Croatian, Czech, Danish, Dutch, English, Filipino, Finnish, French, Galician, German, Greek, Hebrew, Hindi, Hungarian, Icelandic, Indonesian, Italian, Japanese, Kannada, Kazakh, Korean, Latvian, Lithuanian, Macedonian, Malay, Marathi, Nepali, Norwegian, Persian, Polish, Portuguese, Romanian, Russian, Serbian, Slovak, Slovenian, Spanish, Swahili, Swedish, Tamil, Thai, Turkish, Ukrainian, Urdu, Vietnamese, WelshEnglish, Spanish, French, German, Italian, Portuguese, Dutch, Polish, Russian, Swedish, Danish, Finnish, Norwegian, Greek, Hungarian, Czech, Slovak, Romanian, Bulgarian, Ukrainian, Turkish, Hindi, Chinese (Mandarin), Japanese, Korean, Vietnamese, Indonesian, MalayНе указаноEnglishEnglish, Spanish, French, Portuguese, Korean, Russian, VietnameseEnglish, Spanish, French, German, Italian, Portuguese, Dutch, Russian, Arabic, Hindi, Mandarin, Japanese, Korean, Vietnamese
КалендариCal.com, GoHighLevelCal.com, Calendly, GoHighLevel, Google Calendar, Squarespace SchedulingCal.comGoogle Calendar, GoHighLevelGoogle CalendarGoogle Calendar, Outlook, Calendly, Acuity Scheduling, Square, Clio ManageGoogle Calendar, Microsoft Outlook, Calendly, Acuity Scheduling, Cal.com, OnceHub
ИнтеграцииSalesforce, HubSpot, Zoho, Zendesk, Freshworks, GoHighLevel, Twilio, Telnyx, Vonage, RingCentral, Five9, 8x8, ZoomHubSpot, Salesforce, Microsoft Dynamics 365, Zoho CRM, GoHighLevel, Zendesk, Jobber, QuickBooks, Zapier, Make, n8n, Twilio, Vonage, TelnyxSalesforce, HubSpot, Slack, TwilioGoHighLevel, Twilio, Telnyx, VonageGoogle Sheets, HighLevel, ZapierZapier, Make, Clio, Custom API actions, MCP serverClio Manage, Clio Grow, MyCase, Lawmatics, PracticePanther, HubSpot, Salesforce, GoHighLevel, Jobber, ServiceTitan, Housecall Pro, Zapier, Make, Slack, Webhooks
ОтраслиHealthcare, Legal, Real estate, Home servicesЛюбой бизнесHealthcare, Insurance, Financial services, Utilities, GovernmentЛюбой бизнесЛюбой бизнесReal estate, Law firms, Property management, Chiropractors, Contractors, Emergency restoration, Financial services, Franchises, HVAC, Insurance, Landscaping, Pest control, Plumbing, Restaurants, Salons, Towing, VeterinaryLegal, Financial services, Professional services, Real estate, Construction and trades, Home services, Beauty and personal care, Wellness and fitness, Food and dining, Automotive

Источники

Synthflow

  1. Synthflow pricingПроверено 8 нояб. 2026 г.
  2. Synthflow homepageПроверено 8 нояб. 2026 г.
  3. Synthflow: Enterprise AI receptionistПроверено 8 нояб. 2026 г.
  4. Synthflow: Voice AI cost (no self-serve plans for new customers)Проверено 8 нояб. 2026 г.
  5. Synthflow docs: TelephonyПроверено 8 нояб. 2026 г.
  6. Synthflow docs: Supported languagesПроверено 8 нояб. 2026 г.
  7. Synthflow docs: General configuration (AI models)Проверено 8 нояб. 2026 г.
  8. Synthflow docs: Cal.comПроверено 8 нояб. 2026 г.
  9. Synthflow docs: GoHighLevelПроверено 8 нояб. 2026 г.
  10. Synthflow docs: Post-call SMSПроверено 8 нояб. 2026 г.
  11. Synthflow docs: Post-call webhook (summary, transcript, recording)Проверено 8 нояб. 2026 г.
  12. Synthflow docs: Flow DesignerПроверено 8 нояб. 2026 г.
  13. Synthflow docs: Multi-agent systemПроверено 8 нояб. 2026 г.
  14. Synthflow docs: Phone numbers ($1.50 a month per purchased number)Проверено 8 нояб. 2026 г.

Retell AI

  1. Retell AI pricingПроверено 8 нояб. 2026 г.
  2. Retell AI homepageПроверено 8 нояб. 2026 г.
  3. Retell AI: Auto ReceptionistПроверено 8 нояб. 2026 г.
  4. Retell AI: Small business virtual receptionistПроверено 8 нояб. 2026 г.
  5. Retell docs: IntroductionПроверено 8 нояб. 2026 г.
  6. Retell docs: IntegrationsПроверено 8 нояб. 2026 г.
  7. Retell docs: Supported languages by providerПроверено 8 нояб. 2026 г.
  8. Retell docs: Post-call analysisПроверено 8 нояб. 2026 г.
  9. Retell docs: Send SMSПроверено 8 нояб. 2026 г.
  10. Retell docs: Data storage settings (recordings)Проверено 8 нояб. 2026 г.
  11. Retell docs: Compliance (HIPAA BAA)Проверено 8 нояб. 2026 г.

Bland AI

  1. Bland pricingПроверено 8 нояб. 2026 г.
  2. Bland homepageПроверено 8 нояб. 2026 г.
  3. Bland docs: BillingПроверено 8 нояб. 2026 г.
  4. Bland docs: Agent Phone planПроверено 8 нояб. 2026 г.
  5. Bland docs: Purchase a phone numberПроверено 8 нояб. 2026 г.
  6. Bland docs: Bring your own TwilioПроверено 8 нояб. 2026 г.
  7. Bland docs: Agent builderПроверено 8 нояб. 2026 г.
  8. Bland docs: Integration tools (Cal.com, Salesforce, Slack)Проверено 8 нояб. 2026 г.
  9. Bland docs: HubSpot integrationПроверено 8 нояб. 2026 г.
  10. Bland docs: SMSПроверено 8 нояб. 2026 г.
  11. Bland docs: Warm transferПроверено 8 нояб. 2026 г.
  12. Bland docs: Call details (summary, transcript, recording)Проверено 8 нояб. 2026 г.
  13. Bland docs: Send call (supported languages)Проверено 8 нояб. 2026 г.
  14. Bland docs: Blocked numbersПроверено 8 нояб. 2026 г.

Vapi

  1. Vapi pricingПроверено 8 нояб. 2026 г.
  2. Vapi docs: IntroductionПроверено 8 нояб. 2026 г.
  3. Vapi docs: Phone quickstartПроверено 8 нояб. 2026 г.
  4. Vapi docs: Free Vapi numbersПроверено 8 нояб. 2026 г.
  5. Vapi docs: Default tools (transfer, SMS)Проверено 8 нояб. 2026 г.
  6. Vapi docs: Google Calendar toolПроверено 8 нояб. 2026 г.
  7. Vapi docs: GoHighLevel toolsПроверено 8 нояб. 2026 г.
  8. Vapi docs: Transfer callПроверено 8 нояб. 2026 г.
  9. Vapi docs: Call analysis (summaries)Проверено 8 нояб. 2026 г.
  10. Vapi docs: Call recordingПроверено 8 нояб. 2026 г.
  11. Vapi docs: Multilingual supportПроверено 8 нояб. 2026 г.
  12. Vapi docs: Model providersПроверено 8 нояб. 2026 г.
  13. Vapi docs: HIPAAПроверено 8 нояб. 2026 г.

Goodcall

  1. Goodcall homepageПроверено 8 нояб. 2026 г.
  2. Goodcall pricingПроверено 8 нояб. 2026 г.
  3. Goodcall FAQ: pricing, billing, phone numbers and HIPAAПроверено 8 нояб. 2026 г.
  4. How Goodcall worksПроверено 8 нояб. 2026 г.

Upfirst

  1. Upfirst homepageПроверено 8 нояб. 2026 г.
  2. Upfirst pricing and FAQsПроверено 8 нояб. 2026 г.
  3. Upfirst Help Center: pricing FAQsПроверено 8 нояб. 2026 г.
  4. Upfirst integrationsПроверено 8 нояб. 2026 г.
  5. Upfirst documentation: MCP server and custom actionsПроверено 8 нояб. 2026 г.
  6. Upfirst privacy policyПроверено 8 нояб. 2026 г.
  7. Upfirst Help Center: adding Upfirst to your phone's home screenПроверено 8 нояб. 2026 г.

NextPhone

  1. NextPhone homepageПроверено 8 нояб. 2026 г.
  2. NextPhone pricing and FAQПроверено 8 нояб. 2026 г.
  3. NextPhone security (AI training, SOC 2, BAAs)Проверено 8 нояб. 2026 г.
  4. NextPhone industriesПроверено 8 нояб. 2026 г.
  5. NextPhone: AI Receptionist on the App StoreПроверено 8 нояб. 2026 г.