エンタープライズ専用になったSynthflowの代替サービス
Synthflowはセルフサービスのプランの販売をやめました。従量課金で構築できるプラットフォームと、無料で試せる既製のAI受付を、月200件の価格で比較します。
概要
Synthflowはかつて、コードを書かずに自分でAI受付を構築したい中小企業によく勧められていました。今はそういう売り方をしていません。新規顧客は、要件確認の打ち合わせの後に営業が見積もる年間のEnterprise契約を結び、無料プラン、トライアル、分単位の料金はありません(Synthflowの料金)。Synthflowによると、連携、電話システム、セキュリティ審査によって、稼働までに数週間かかります。
コンタクトセンターや多店舗展開のブランドにとっては問題ありません。今日の午後に何かを試したかった配管工、法律事務所、サロンにとっては行き止まりです。このリストでは、その先の2つの道を取り上げます。
- 1〜3位 は、今も申し込めて従量課金で使える音声エージェントプラットフォームです。Synthflowの以前のセルフサービスのプランと同じように、自分でエージェントを構築します。
- 4〜6位 は既製のAI受付です。構築するものはなく、事業内容を説明して電話を転送すれば応答してくれます。
価格は1つの例の事業で算出しています。1件約3分の通話が月200件、つまり600分です。
今日から始められるプラットフォーム
1. Retell AI は、かつてのSynthflowに最も近い存在です。ダッシュボードで、1つのプロンプトか、ドラッグ&ドロップの会話フローとして構築し、Auto Receptionistの設定はWebサイトから始まります。Retellによると、標準的な設定にエンジニアリングチームは不要で、ほとんどの受付は数日で稼働します(Retell Auto Receptionist)。Synthflowと同様にCal.comとGoHighLevelに加え、Calendly、Google Calendar、Squarespace Schedulingに予約を入れます。料金は契約なしの従量課金で、Retellは合計で1分$0.07〜$0.31としているため、600分で約$42〜$186、それに番号1つにつき月$2が加わります(Retellの料金)。Synthflowと同様に、HIPAAに対応しています。
2. Bland AI は、Synthflowと同じエンタープライズ向けの売り込みと現場派遣のエンジニアを持ちながら、無料のセルフサービスのプランも残しています。1つの料金でAIをカバーし、Startでは1分$0.14なので600分で$84、それに転送した分は1分$0.05が加わります(Blandの料金)。エージェントはビジュアルキャンバス上でふつうの言葉のプロンプトを使って構築します。中小企業にとっての不足点は、テキスト送信、ウォーム転送、HIPAAのBAAがすべてEnterpriseにあることと、予約がCal.comしか文書化されていないことです。Bland AIのレビューをご覧ください。
3. Vapi は開発者向けの選択です。言語モデル、音声、文字起こしを選び、ホスティングに1分$0.05と、それらのプロバイダーの原価を支払います。Vapiの計算ツールでは1分約$0.08〜$0.13なので、600分で約$49〜$77です(Vapiの料金)。サポートや予約受付用のダッシュボードのテンプレートがありますが、Synthflowのビジュアルビルダーほど開発者でない人にやさしくはなく、HIPAAは月$2,000のアドオンです。Retell AI vs Vapiをご覧ください。
既製のAI受付
構築プロジェクトではなく受付がほしくてSynthflowを検討していたなら、こちらのほうが合っています。どれも価格を公開し、無料トライアルか無料デモがあり、月単位で使えます。
4. Goodcall は、フローチャートなしでノーコードの感覚を保っています。内蔵のアシスタントGabiに文字入力か音声で事業内容を説明して設定し、Gabiがあいさつと手順を作り、練習の通話を行い、承認したときだけ変更を公開します(Goodcall)。課金は分単位ではなく固有の発信者単位なので、長い通話やリピーターに追加料金はかかりません。Starterは固有の発信者100人で$79、Growthは500人で$129で、200件の事業を余裕を持ってカバーします。Google Calendarに予約を入れ、最大3人に順番に転送します。注意点は、Synthflowが30以上の言語を掲載しているのに対し、応答が英語のみであることです。
5. Upfirst は、すべてのプランにすべての機能を含めて200件をカバーします。$159.95のProプランは300件で、予約(Google Calendar、Outlook、Calendly、Acuity、Square、Clio Manage)、ウォーム転送、テキストがすべてのプランに含まれます(Upfirstの料金)。迷惑電話と15秒未満の通話はカウントされません。複数拠点の事業では、エージェントの追加は1つ月$9.95で、Enterpriseプランは1,000件以上をカバーしBAAに署名します。14日間のトライアルにカードは不要です。
6. NextPhone は、設定を誰かに任せたいオーナーに向いています。それは今、Synthflowのエンジニアがエンタープライズの規模で提供しているものです。$299のGrowthプランでは、NextPhoneのチームがエージェントを構築、テスト、調整し、CRM(Clio、MyCase、HubSpot、GoHighLevel、Jobberなど)と接続します。すべてのプランで着信は無制限、分単位の料金はありません(NextPhoneの料金)。$199のProプランはセルフサービスです。BAAには署名しません。
それでもSynthflowを選ぶべき人
年間契約に見合う通話量を持つコンタクトセンター、アウトソースのコールセンター、多店舗展開のブランドです。SynthflowはFive9、RingCentral、8x8、Zoomなどの電話システムに組み込め、ホワイトラベルのワークスペースを提供し、一緒にエージェントを構築します。詳しくはSynthflowのレビューをご覧ください。
それ以外の人には、より速い選択肢があります。開発者がいるならRetell AIから始めてください。いないなら、今週GoodcallかUpfirstを試し、全体の順位は中小企業に最適なAI受付をご覧ください。
代替サービス
編集部のおすすめ
–
A pay-as-you-go platform for building AI phone agents: you set up the agent, number and integrations, and pay per minute for each part of the stack.
Retell AIを見る長所
- No platform fee or contract: start with $10 in free credits and pay per second of use
- A dashboard builder with templates, plus an Auto Receptionist setup that starts from your website
- Books into Cal.com, Calendly and GoHighLevel and syncs calls to HubSpot, Salesforce and other CRMs
- Keep your existing number over SIP, or buy one for $2 a month
- Self-serve HIPAA BAA at no extra fee, plus SOC 2 Type II
- Agents can speak 55 languages, depending on the voice and speech-recognition providers chosen
短所
- You build and tune the agent yourself, or pay an implementation team or partner to do it
- The per-minute price stacks several fees (platform, model, voice, telephony, add-ons), so the real cost depends on choices a business owner may not understand
- Silence and hold time are billed, and numbers, SMS and extra concurrency cost extra each month
- Retell's own pages disagree on details such as the free allowance (60 minutes or $10 in credit)
$19.99/月
An enterprise voice AI platform running on its own models, with one per-minute rate that covers the AI; self-serve plans start at $0.14 a minute.
Bland AIを見る長所
- One per-minute rate covers the AI, so there are no separate model, voice or transcription bills
- Free Start plan with an inbound number and no card required
- Runs on its own models, with on-premises or VPC deployment for enterprise customers
- Speaks 40+ languages and can switch language mid-call
- HIPAA with a BAA, SOC 2 Type II and GDPR for regulated businesses
短所
- Pitched at enterprises: the receptionist is yours to build, and hands-on help from Bland's engineers comes with Enterprise
- Texting, warm transfers and the HIPAA BAA are Enterprise-only (texting also comes with the Agent Phone plan)
- The Start plan caps you at 100 calls a day, and transferred minutes cost extra
- Lower rates need the $299-a-month Build plan
- Booking is documented only for Cal.com
$29/月
A developer platform for voice AI agents: $0.05 a minute hosting plus the model, voice and transcription you pick, billed at cost.
Vapiを見る長所
- Pick any model, voice and transcriber, billed at provider cost with no markup
- A free US number and $5 in credits let you call a test agent within minutes
- Dashboard templates for support and appointment scheduling, with Google Calendar and GoHighLevel booking tools
- Blind and warm transfers, call recordings and an automatic summary after each call
- Deep developer tooling: API, SDKs, CLI, config as code, simulations and monitoring
短所
- Built for developers: the receptionist logic, tools and providers are yours to configure
- Costs stack from separate hosting, model, voice, transcription and telephony charges
- The free number is US-only and inbound-only; outbound calls need a number from Twilio, Telnyx or another carrier
- Texting needs your own Twilio account
- HIPAA costs $2,000 a month extra
$79/月
An AI phone agent you build by chatting with an assistant, billed per unique caller instead of per minute, from $79 a month for 100 callers.
Goodcallを見る長所
- Billed per unique caller, not per minute: long calls and callbacks from the same number that month cost nothing extra
- Published prices from $79 a month, month to month, with no setup fee and a local number included
- Set up and change the agent by telling Gabi in plain words, with practice calls and approval before anything goes live
- Transfers to up to three people in turn, retrying busy lines
- Books into Google Calendar and sends leads to Google Sheets, HighLevel or 10,000+ apps via Zapier
短所
- Answers in English only
- Local US numbers only: no toll-free, Canadian or international numbers yet
- You can't port your number in yourself; you forward your existing line instead
- Your Goodcall number can send texts but can't receive replies yet
- HIPAA use with a BAA needs the $299 Scale plan or Enterprise
$24.95/月
An AI receptionist that answers calls and texts 24/7, books appointments and blocks spam, from $24.95 a month for 30 calls.
Upfirstを見る長所
- Cheap entry point: $24.95 a month for 30 calls, or $20 billed annually
- Every feature on every plan, including booking, warm transfers, texting, recordings and 35+ languages
- Spam, robocalls and calls under 15 seconds don't count toward your calls
- 14-day trial (up to 100 calls) with no credit card, and month-to-month plans
- Books into Google Calendar, Outlook, Calendly, Acuity, Square and Clio Manage, with Zapier and Make for the rest
短所
- Small plans fill up fast: 30 calls on Starter, then $1.50 per extra call
- No refund if you prepay a year and cancel
- BAAs for compliance are only on the custom Enterprise plan
- No native mobile app; the web app can be saved to a phone's home screen
- Each extra agent, for another location or business line, adds $9.95 a month
$199/月
An AI receptionist for law firms and service businesses with unlimited calls at a flat $199 a month, no per-minute fees and a 7-day free trial.
NextPhoneを見る長所
- Flat $199 a month for unlimited inbound calls, with no per-minute charges, overage fees or setup fee
- Self-serve signup with a 7-day free trial, month-to-month with no contract
- Answers in 14 languages, switching when the caller does, with 30 voices to choose from
- Books into Google, Outlook, Calendly, Acuity, Cal.com and OnceHub and texts the caller a confirmation
- Says it never trains AI on your calls and has opted out of training with every AI provider it uses
短所
- Doesn't sign BAAs, and its terms forbid use with protected health information
- Hasn't completed a SOC 2 audit of its own
- CRM updates and Zapier, Make and API access start at the $299 Growth plan
- 2-way texting and calling from your business number need the $599 Scale plan
- No toll-free numbers
機能
| Synthflow | Retell AI | Bland AI | Vapi | Goodcall | Upfirst | NextPhone | |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 最低料金 | – | – | $19.99/月 | $29/月 | $79/月 | $24.95/月 | $199/月 |
| 課金方式 | 要見積もり | 分単位 | 分単位 | 分単位 | 定額 | 通話単位 | 定額 |
| 無料プラン | なし | なし | あり | なし | なし | なし | なし |
| 無料トライアル | なし | $10 in free credits | Free Start plan with 2 credits and an inbound number, no card required | $5 in free credits and a free US number for inbound calls | Free demo agent you can build and test; you pay once you add a phone number | 14 days or 100 calls, whichever comes first, plus 25 texts; no credit card | 7 days, cancel before it ends and you aren't charged |
| 月単位で解約可 | なし | あり | 記載なし | あり | あり | あり | あり |
| 初期費用 | 記載なし | なし | 記載なし | なし | なし | 記載なし | なし |
| 電話番号付き | なし | なし | あり | あり | あり | あり | あり |
| 今の番号を使える | あり | あり | あり | あり | あり | あり | あり |
| 通話を転送する | あり | あり | あり | あり | あり | あり | あり |
| 予約を受け付ける | あり | あり | あり | あり | あり | あり | あり |
| 発信者にSMSを送る | あり | あり | あり | あり | あり | あり | あり |
| 通話の要約 | あり | あり | あり | あり | あり | あり | あり |
| 通話録音 | あり | あり | あり | あり | あり | あり | あり |
| 発信 | あり | あり | あり | あり | 記載なし | 記載なし | 記載なし |
| 迷惑電話フィルター | 記載なし | 記載なし | 記載なし | 記載なし | あり | あり | あり |
| 人による対応 | 記載なし | 記載なし | 記載なし | 記載なし | 記載なし | 記載なし | 記載なし |
| HIPAA | あり | あり | あり | あり | あり | あり | なし |
| 対応言語 | English, Spanish, French, German, Italian, Portuguese, Dutch, Catalan, Welsh, Greek, Swedish, Norwegian, Danish, Finnish, Polish, Romanian, Bulgarian, Czech, Slovak, Slovenian, Russian, Ukrainian, Turkish, Hebrew, Mandarin, Japanese, Korean, Malay, Hindi, Thai, Vietnamese, Indonesian | Afrikaans, Arabic, Armenian, Azerbaijani, Bosnian, Bulgarian, Cantonese, Catalan, Chinese, Croatian, Czech, Danish, Dutch, English, Filipino, Finnish, French, Galician, German, Greek, Hebrew, Hindi, Hungarian, Icelandic, Indonesian, Italian, Japanese, Kannada, Kazakh, Korean, Latvian, Lithuanian, Macedonian, Malay, Marathi, Nepali, Norwegian, Persian, Polish, Portuguese, Romanian, Russian, Serbian, Slovak, Slovenian, Spanish, Swahili, Swedish, Tamil, Thai, Turkish, Ukrainian, Urdu, Vietnamese, Welsh | English, Spanish, French, German, Italian, Portuguese, Dutch, Polish, Russian, Swedish, Danish, Finnish, Norwegian, Greek, Hungarian, Czech, Slovak, Romanian, Bulgarian, Ukrainian, Turkish, Hindi, Chinese (Mandarin), Japanese, Korean, Vietnamese, Indonesian, Malay | 記載なし | English | English, Spanish, French, Portuguese, Korean, Russian, Vietnamese | English, Spanish, French, German, Italian, Portuguese, Dutch, Russian, Arabic, Hindi, Mandarin, Japanese, Korean, Vietnamese |
| カレンダー | Cal.com, GoHighLevel | Cal.com, Calendly, GoHighLevel, Google Calendar, Squarespace Scheduling | Cal.com | Google Calendar, GoHighLevel | Google Calendar | Google Calendar, Outlook, Calendly, Acuity Scheduling, Square, Clio Manage | Google Calendar, Microsoft Outlook, Calendly, Acuity Scheduling, Cal.com, OnceHub |
| 連携 | Salesforce, HubSpot, Zoho, Zendesk, Freshworks, GoHighLevel, Twilio, Telnyx, Vonage, RingCentral, Five9, 8x8, Zoom | HubSpot, Salesforce, Microsoft Dynamics 365, Zoho CRM, GoHighLevel, Zendesk, Jobber, QuickBooks, Zapier, Make, n8n, Twilio, Vonage, Telnyx | Salesforce, HubSpot, Slack, Twilio | GoHighLevel, Twilio, Telnyx, Vonage | Google Sheets, HighLevel, Zapier | Zapier, Make, Clio, Custom API actions, MCP server | Clio Manage, Clio Grow, MyCase, Lawmatics, PracticePanther, HubSpot, Salesforce, GoHighLevel, Jobber, ServiceTitan, Housecall Pro, Zapier, Make, Slack, Webhooks |
| 業種 | Healthcare, Legal, Real estate, Home services | 業種を問わず | Healthcare, Insurance, Financial services, Utilities, Government | 業種を問わず | 業種を問わず | Real estate, Law firms, Property management, Chiropractors, Contractors, Emergency restoration, Financial services, Franchises, HVAC, Insurance, Landscaping, Pest control, Plumbing, Restaurants, Salons, Towing, Veterinary | Legal, Financial services, Professional services, Real estate, Construction and trades, Home services, Beauty and personal care, Wellness and fitness, Food and dining, Automotive |
出典
Synthflow
- Synthflow pricing2026/11/08確認
- Synthflow homepage2026/11/08確認
- Synthflow: Enterprise AI receptionist2026/11/08確認
- Synthflow: Voice AI cost (no self-serve plans for new customers)2026/11/08確認
- Synthflow docs: Telephony2026/11/08確認
- Synthflow docs: Supported languages2026/11/08確認
- Synthflow docs: General configuration (AI models)2026/11/08確認
- Synthflow docs: Cal.com2026/11/08確認
- Synthflow docs: GoHighLevel2026/11/08確認
- Synthflow docs: Post-call SMS2026/11/08確認
- Synthflow docs: Post-call webhook (summary, transcript, recording)2026/11/08確認
- Synthflow docs: Flow Designer2026/11/08確認
- Synthflow docs: Multi-agent system2026/11/08確認
- Synthflow docs: Phone numbers ($1.50 a month per purchased number)2026/11/08確認
Retell AI
- Retell AI pricing2026/11/08確認
- Retell AI homepage2026/11/08確認
- Retell AI: Auto Receptionist2026/11/08確認
- Retell AI: Small business virtual receptionist2026/11/08確認
- Retell docs: Introduction2026/11/08確認
- Retell docs: Integrations2026/11/08確認
- Retell docs: Supported languages by provider2026/11/08確認
- Retell docs: Post-call analysis2026/11/08確認
- Retell docs: Send SMS2026/11/08確認
- Retell docs: Data storage settings (recordings)2026/11/08確認
- Retell docs: Compliance (HIPAA BAA)2026/11/08確認
Bland AI
- Bland pricing2026/11/08確認
- Bland homepage2026/11/08確認
- Bland docs: Billing2026/11/08確認
- Bland docs: Agent Phone plan2026/11/08確認
- Bland docs: Purchase a phone number2026/11/08確認
- Bland docs: Bring your own Twilio2026/11/08確認
- Bland docs: Agent builder2026/11/08確認
- Bland docs: Integration tools (Cal.com, Salesforce, Slack)2026/11/08確認
- Bland docs: HubSpot integration2026/11/08確認
- Bland docs: SMS2026/11/08確認
- Bland docs: Warm transfer2026/11/08確認
- Bland docs: Call details (summary, transcript, recording)2026/11/08確認
- Bland docs: Send call (supported languages)2026/11/08確認
- Bland docs: Blocked numbers2026/11/08確認
Vapi
- Vapi pricing2026/11/08確認
- Vapi docs: Introduction2026/11/08確認
- Vapi docs: Phone quickstart2026/11/08確認
- Vapi docs: Free Vapi numbers2026/11/08確認
- Vapi docs: Default tools (transfer, SMS)2026/11/08確認
- Vapi docs: Google Calendar tool2026/11/08確認
- Vapi docs: GoHighLevel tools2026/11/08確認
- Vapi docs: Transfer call2026/11/08確認
- Vapi docs: Call analysis (summaries)2026/11/08確認
- Vapi docs: Call recording2026/11/08確認
- Vapi docs: Multilingual support2026/11/08確認
- Vapi docs: Model providers2026/11/08確認
- Vapi docs: HIPAA2026/11/08確認
Goodcall
- Goodcall homepage2026/11/08確認
- Goodcall pricing2026/11/08確認
- Goodcall FAQ: pricing, billing, phone numbers and HIPAA2026/11/08確認
- How Goodcall works2026/11/08確認
Upfirst
- Upfirst homepage2026/11/08確認
- Upfirst pricing and FAQs2026/11/08確認
- Upfirst Help Center: pricing FAQs2026/11/08確認
- Upfirst integrations2026/11/08確認
- Upfirst documentation: MCP server and custom actions2026/11/08確認
- Upfirst privacy policy2026/11/08確認
- Upfirst Help Center: adding Upfirst to your phone's home screen2026/11/08確認
NextPhone
- NextPhone homepage2026/11/08確認
- NextPhone pricing and FAQ2026/11/08確認
- NextPhone security (AI training, SOC 2, BAAs)2026/11/08確認
- NextPhone industries2026/11/08確認
- NextPhone: AI Receptionist on the App Store2026/11/08確認






